越来越多建材商家加盟江华二路装饰建材街。
江华加电街在五邑地区有一定知名度和影响力。
2004年,蓬江区政府为了打造城市经济商贸圈,培育和构筑特色商业街,特意将知名度较高、家电商品经营较为集中的商业街江华一路命名为“江华家用电器街”(如上图)。“江华家用电器街”命名之后,成为市区一道很有个性的“风景线”,吸引了大量的客流。“买家电到江华路”是本地人的共识。
品牌云集客流旺
“江华家用电器街”全长共1000米,地处市区四通八达的黄金地带——江华一路(本地人喜欢称江华路)。它北接东华一路,南连跃进路,中间“横着”水南路。
如此兼具天时、地利、人和的风水宝地,商家如何能不爱它?且看一组数据——蓬江区经贸局最近的调查显示,江华一路约有300多间商铺,经营面积4.5万平方米,其中,经营家用电器商铺60多间,经营面积1.2万平方米,约有60多家公司,从业人员500多人,预计全年主营业收入1亿元,全年主营业税收670万元。区域内有恒发家电、飞龙电器等公司经营家用电器大商场,代理或经销着20多个国外、国内知名家电产品品牌产品,并有泰和电脑城、购书中心电脑城两大商业聚集网点,已形成一定规模,在五邑地区有一定知名度和有一定影响力,带动整个区域经济的发展。
很多擅长购物的消费者都认为,购物的最高境界就是要买得精、买得便宜、买得靓。走在车水马龙、人流熙攘的江华一路上,如果你想买大品牌的家电,走进“恒发”卖场,杀价后还觉得不够过瘾,好,不用绕路,只需稍挪玉步,前后左右就是中电联商、飞龙电器城等大卖场……对于那些对家电要求不高的打工族来说,江华路上也有杂牌云集的各种小店,价格低廉且质量还过得去,再合适不过了。
“在江华路,不用多费劲,你总能买到心仪的家电。”很多选购家电的消费者这样告诉记者。
小“秘密”引来众商家
“江华家用电器街”是如何成长壮大起来的?记者找到了中电联商的李经理,他是“江华家用电器街”成长的见证人之一。1998年6月,李经理为中电联商寻找江门卖场来到江门做市场调查。“当时,江华路很荒凉,做家电的商店少得可怜,该路段的铺位也不多。”尽管如此,李经理还是选择了江华路,因为他通过调查发现,江华路路面窄、车流和人流缓慢容易聚集人气;并且,江华路不是市区交通主干道,购物停车方便;同时,该路段铺租便宜、铺位大。
于是,中电联商满怀信心地落户江华路。很快,李经理看见,很多商家似乎也发现了江华路的这个“秘密”,如雨后春笋般纷纷落户江门。“一旦同类商店越聚越多,就会产生聚集效应,容易扩大影响,凝聚人气,形成‘专业街’,而川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有赚头。”李经理表示。
走在江华路上,你可以看到,恒发家电、中电联商、恒盛电器、飞龙电器、樱花专卖店以及CAV音响等近30家卖场“百花争放”。
专业街应做得越来越“钻”
近些年,优越美莎、易初莲花、益华百货等百货商场家电卖场越来越多地成为“温柔的杀手”,国美等“家电大鳄”也陆续进驻江门,其势咄咄逼人。“江华家用电器街”在如此“险恶”的竞争压力下将如何发展?
在采访中,江华路很多家电商表示,谁都没有能力阻止市场的压力,唯一能做的就是在竞争中做强“江华家用电器街”。越来越多的商家已达成一种共识:立足专业街,做好“感情服务”,赢得客户的信任,是今后“江华家用电器街”发展的关键。
“服务不仅仅是产品售出后,给客户解决一些鸡毛蒜皮的问题或者维修,最重要的是建立与客户的感情沟通,通过与用户一对一的交流、咨询,对他们的需求知根知底,并投其所好地销售。”很多商家都表达了类似的意思。
不少专家也指出,其实,同类竞争对手之间都会相互模仿,仅靠降低成本已经无法保证市场,只有通过持久的“一对一”营销,让客户信任而对商家保持忠诚,才是增大客户回头率的有效途径,因此,专业街就是要做得越来越“钻”,甚至要“钻”到逐步掌握消费者的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构等,让客户成为你心中真正的“上帝”。
实现多元化经营
随着国美、易好家及永乐相继高调进入江门,江华路的家电专业卖场经过一轮洗牌,所剩已经不多,较大的也就只有恒发、中电、飞龙、恒盛等几家而已,一个问题产生了:只有几家家电卖场的街,还能叫“家电街”吗?
当记者把这个问题摊到江华路某电器专卖店负责人面前时,他笑着答:“整个江门的家电需求就那么大,长达1000米的江华路没可能全部卖家电,但是,是家电卖场带旺了这条街,因此叫‘家用电器专业街’不为过吧?”
这位负责人表示,水南路修好之后,便利的交通可以很好地发挥效用引进投资,把港口路和江华路连接起来,形成一个江门市区的中心商业圈。“毕竟竞争不如统一嘛。对于消费者来说,走几步路就把江华路和港口路家电卖场逛遍了,方便;对于投资商来说,在两个商圈中间开店,借了两者的人气,正可以形成更大、更多元化、更繁华的商业圈。”
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