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    进入空调销售旺季以来，益华四海电器中心推出“买空调可先挑选，即送货，再安装，直到调试好，顾客满意后最后付款”的方式，受到顾客的欢迎，使该卖场的空调销售在市场竞争如此激烈的形势下仍跃上新台阶，5月份的销量和销售额同比均有较大增长。
 
 　 据该卖场销售人员介绍，买空调需要安装调试，安装的位置、高度以及调试出来的效果等，有时会与购买者当时在商场选购时的预期效果有一些差距。遇到这样的情况，有的顾客会提出换机或换匹数的要求，而这时商场即使同意即刻换机或换匹数，也有一系列退货、换货、重新结款的手续要办，还要重新办理送货、安装、调试等的手续，顾客流露出不甚满意的情绪会影响到商场的购物消费。实施这样的服务举措，能让买空调的顾客省去偶尔换机带来的繁复手续。目前顾客对这项服务普遍反应良好。益华四海电器中心负责人对记者说，顾客在四海买空调只需付20％的定金，其余款项等安装调试完毕顾客满意后才付，经过一段时间的运作，商场收到明显的效果，顾客增加了，的销售量也提高了，更重要的是得到了更多顾客的口碑和信赖。