两年前,如果在中山买手机,不少人跑到民权路电信一条街或者运营商的营业厅去。如今,越来越多的人被吸引到国美、苏宁等家电零售连锁卖场里。“五一”黄金周期间,中山苏宁旗下2店共卖出手机2500多台,销售量与去年同比翻一番;中山国美旗下6店共卖出手机5000多台,销售量同比增长200%,而城区多个手机专卖机构的销售增长在五成以下。
家电连锁商大举抢夺手机市场份额
相关数据显示,手机市场的份额格局变化越来越明显,家电连锁商正成为手机销售的主渠道。有业内人士认为,随着家电连锁商的继续挖掘,连锁卖场所占的比例将越来越大。
去年10月1日,苏宁广州航母店———天河店以华南第一家3C+店的身份开业。今年“五一”黄金周,中山苏宁大信店也重装升级为3C+旗舰店。苏宁电器总裁助理、华南大区总经理周晓章透露,苏宁把2007年定为“3C建设年”,全面打响3C+升级大战,卖场产品线不断延伸。在通讯产品领域,手机和配件、挂饰是苏宁产品线延伸的主要方向。
记者从中山国美了解到,提升3C产品特别是通讯产品的销售额,正是新国美集团的《新集团经营策略与步骤》中的重要组成部分。国美在资金和卖场资源方面给予倾斜,并推动与通讯上游厂家及网络运营商的战略合作。通过统购分销、包销订制等方法,力争通讯产品的销售份额占比达到总销售额的18%以上。
“大型家电卖场在一、二级城市的店面很多,对消费者的吸引力也非常大。”一位诺基亚中山代理商对记者如是说。家电卖场的商品复合性强,而且实力雄厚的家电连锁商在与手机厂商的谈判中底气更足,可以较大幅度地讨价还价,再加上目前家电连锁商的手机销售份额不断上升的趋势,不仅让其他渠道受到威胁,也让上游的手机厂家感受到这类卖场的分量之重。
短期内仍难取代手机专卖机构
记者在采访中发现,在国美、苏宁卖场,最显眼的柜台里多被诺基亚、三星、索爱、摩托罗拉等国际大品牌占领,不但有多款热销中的手机,而且售价比手机专卖机构要低些,甚至还有未上市的新品在这里展示。卖场人士称,这些手机厂商是为了借助家电卖场的声势提高自己产品的影响力,宣传效用也在其考虑之中。而在手机连锁卖场、专卖店,除了这些大品牌之外,还有一些品牌影响力相对较小的国产手机品牌,这些手机厂商的产品如果放在家电卖场很容易被淹没,而来专营店购手机的用户会更细致地听取销售人员的介绍,所以更有可能接受一些新的品牌和产品。
中山苏宁市场部一位人士认为,专业化与规模化是未来手机零售渠道最重要的两个核心竞争因素,具有专业化与规模化优势的渠道必定能争得一席之地。从市场发展趋势来看,家电连锁商和运营商营业厅、专业连锁店具有专业化、规模化以及品牌化的优势,目前还是三足鼎立的局面。
中山本土手机经销商高先生认为,家电卖场大举挺进手机销售渠道,必然使手机专卖机构的市场份额下降,但是短期内仍不会被取代。他认为,寻找产品和服务的差异化经营将是手机专卖机构的发展方向,比如主打中高端手机,或者做个性化手机的展示体验店,还可以发挥专业的手机售后服务优势。而且,不同实力的手机厂商会选择不同的渠道来突出自己的产品特点,家电卖场再强势,也不能全面代替其他的销售渠道,手机厂商们会根据自身情况各取所需。
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