打造珠海杏林连锁奇葩
来源:珠海特区报 2006-04-07 发布时间:2006-4-17
“卖好药、为百姓”这是金杏堂医药零售连锁公司董事长张金宝先生常常挂在嘴边的话语,也逐渐成为了他所创办的金杏堂的企业经营理念。
硕士研究生毕业的张金宝先生幼承师教,融通医药,本身就是一个医药专家。1995年,张金宝离开大医院,“下海”创办了医药零售连锁公司。他为公司拟名“金杏”,寓意企业的目标是将打造成杏林中的金字招牌。
十二年来,金杏堂在“卖好药 为百姓”这一理念的指引下,公司各项工作都围绕药品质量为中心而进行运作,“质量第一”的意识已深入到金杏堂每个员工的心中。正是本着这种经营理念,公司先后被上级主管部门评为“放心药店”、“诚信单位”、“GSP示范单位”等荣誉,并在社会各界中树立了良好的信誉,获得了老百姓的好评。
为了把好质量关,药店制定了严格的质量管理标准和工作程序,并在实践中不断完善。制定了一整套适应现代医药连锁发展的药品质量管理制度,包括“总部—配送中心—门店—班组—四级质量管理网络”、“质量否决权”等一系列管理制度,要求员工“以诚敬业”,“以德敬业”,在经营的每一个环节都应精益求精,兢兢业业,尽心尽意,尽善尽美,重质量,求珍品。
目前金杏堂使用的药品质量验收标准和程序已经过3次修改,次次更严格、更全面。仅仅验收员应掌握的手册中就有352条之多,公司在每次修改标准前均要求企业标准高于行业标准,并力争向供应商和消费者两个方面延伸。
在金杏堂12年的经营中,公司坚持诚信经营,把经济利益和社会责任感紧密联合起来,视信义为企业的生命,以“济世惠生”为企业的天职。
目前公司属下共有连锁门店几十家,并已发展为集科研、生产、批发、零售等为一体的药业集团。
张金宝说:“我们做事业应志存高远,把医药当作修仁修德、济世惠民的善事来做。企业应将振兴祖国医药事业作为自己的使命,让中华医药这一璀灿的瑰宝走向世界,为全人类服务。”
在金杏堂,新员工上的第一堂课医药职业道德课就是“质量是药品的生命,责任重于泰山。这使得金杏堂赢得了顾客满意的同时,生意做得红红火火。
目前,金杏堂全体员工正在力争把他们的药店打造成百姓信得过的名牌企业,希望成为珠海老百姓满意的好药店。
作者:朱燕 编辑:kingw
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