优惠赠券不能用,特价促销形同虚设
赠券不能用,特价促销形同虚设。五一长假本来应该开开心心,但一些商家的虚假促销等不良行为却让很多消费者感觉不爽,有种被欺骗的感觉。五一期间,本报报料热线接到多宗市民报料投诉,反映他们遇到的不开心的经历。
优惠活动随意解释
王先生4月在珠海一家川味餐厅吃饭时,碰上餐厅搞优惠促销活动,消费100元送50元,得了两张优惠赠券。5月2日,王先生和朋友又去了这家川味餐厅吃饭,结果买单时被告知,赠券不能用,理由是现在是五一,餐厅不搞这个活动了。王先生很生气,当时餐厅门口摆了一张很大的牌子,明明说优惠活动从3月8日到5月8日,赠券上也注明使用时间是3月8日到5月8日。现在王先生发现,门口的牌子上加了一行小小的字,意思是五一不搞优惠活动了。
王先生很生气:“不是几个钱的问题,而是餐厅这样做,太不讲信誉,对于所谓的优惠活动,想怎么解释就怎么解释,完全不把消费者放在眼里。”
消费提醒:其实像王先生这样赠券不能用的经历,本报曾多次进行过披露,一些无良商家打着优惠促销的幌子欺骗消费者,要防止上当受骗,消费者最好理性消费,不要过分相信商家所谓的承诺。
特价家电难觅踪影
五一前后,很多大型商场推出了优惠促销活动,更有一些新的商家赶在五一前开业,大搞促销活动。但不少消费者在亲身体验后却发现,其中有很多所谓的特价销售根本没有。
某大型品牌百货五一前在新香洲开业,4月27日,严先生拿到了该品牌百货公司四处派发的宣传单,上面一款29英寸上广电的彩电价格只有899元,让严先生十分动心。4月29日开业当天下午,严先生和朋友去了这家百货公司,结果却被告知,宣传单上的那款特价彩电已经卖完了。严先生当时就很生气,要求找主管问个清楚,但当时的售货员态度冷淡,好不容易等到主管,也说第二天才能给他答复。结果第二天没等到回音,第三天一个人打电话告诉严先生说没有29英寸的了,只有21英寸的。但当严先生坚持要买广告单上的那款特价彩电时,对方就说没货了,没办法。
严先生说,商家搞促销要真实,不能虚假。当时宣传单上注明了有这款特价彩电,但开业当天就说没货,实在是有虚假宣传的嫌疑。严先生还强调,当时宣传单上只说每人限购一台,并没有说“送完即止”等,所以说解释没货了,根本讲不过去。严先生的节日就这样在不愉快中度过了。
消费提醒:在计算利益得失方面,商家一般都会比消费者精明。促销活动,永远是商家想办法打动消费者的一次展示。消费者最好根据自己的实际需要,有选择性地消费,而不是在所谓的特价销售中被吹晕了头。同时我们的商家也应当讲求信誉,即使是促销也应当货真价实。
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