即将在下月13日至18日召开的九届航展,已经成为珠海的一张名片。虽然离航展还有1个多月,但珠海五星级酒店在航展期间“一房难求”,甚至连价格最贵的豪华套房也早已预订一空。
早在8月,为更好地为来宾提供优质服务,市旅游饭店行业协会首次对珠海市航展期间旅游饭店业房价提出最高限价。珠海市也多次强调,要做好嘉宾接待和酒店服务等工作,细化接待方案,统筹安排、周密部署,特别是严禁航展期间酒店乱涨价行为。
连日来,南方日报记者调查发现,珠海大部分酒店航展期间客房的价格是平时价格的2-3倍左右,甚至有酒店涨至平时的5倍。
“客房8月份已被预订光”
记者以需预订航展期间的客房为名致电珠海各大五星级酒店。粤财假日酒店客服人员表示,11月11日至17日,所有的客房早已预订满,18日之后才有空房。珠海怡景湾大酒店客服人员称航展期间早已全部满房,“珠海的五星级酒店现在差不多都没房了,基本上从8月份就被预订光了。”银都酒店、度假村酒店、德翰大酒店、中邦艺术酒店等五星级酒店的客房在航展期间早已预订一空。
除了五星级酒店外,不少四星及以下酒店也“满员”了。石景山旅游中心大酒店11月12日至14日的客房已订满,来魅力假日酒店在11月13日至14日的客房除了高级海景房其他全部订满了。
不少酒店人士表示,航展期间,珠海星级以上酒店已经订出去七成以上。
价格超过“十一”春节
记者调查发现,航展期间,珠海酒店价格普涨,五星级酒店客房的价格是平时的2-3倍,最高的涨至平时的5倍。据了解,珠海中邦艺术酒店的行政大床房平时是570元/间,而航展期间价格为2880元/间,上涨幅度高达5倍。
粤财假日酒店标准双床、假日豪华大床房平时分别是668元/间,796元/间,该酒店客服人员表示,航展期间标准双床为每间2000元以上,假日豪华大床房每间为2200元到2300元。
昨日,记者前往昌安假日酒店,客服人员表示,航展期间豪华大床/双床房为2100元/间,豪华商务房报价为2300元/间,而平日报价分别仅为458元/间、508元/间。珠海来魅力假日酒店最贵的行政海景房航展期间报价为3998元/间,而平时报价为938元/间。
一酒店工作人员坦言,航展期间珠海酒店的价格,超过了“十一”、春节等节假日。
早餐、加床也涨价
与此同时,虽然不少航展期间的酒店房价已包含早餐,但一份额外早餐的价格也随着酒店订房的走俏,也较平时有了较大幅度的上调。
记者调查发现,记者在浏览携程网等酒店预订网站时发现,一些珠海酒店预订网页中特别注明了航展期间的早餐价,度假村酒店平时58元/份的自助早餐航展期间升至68元/份,石景山旅游中心大酒店一份额外早餐要价80元,而其平时的一份自助早餐也不过30元,海湾大酒店航展期间加早餐更是194元/份。
此外,部分酒店加床也会涨价。石景山旅游中心大酒店工作人员表示,航展期间加床价会比平时上涨。
部分酒店价格变动一览
酒店名称 | 房型 | 平时价(10月10日报价) | 航展价 |
粤财假日酒店 | 标准双床房 | 668 | 2000以上 |
豪华大床房 | 796 | 2200-2300 | |
银都酒店 | 标准双床/大床房 | 390 | 1500 |
豪华双床/大床房 | 660 | 3000 | |
德翰大酒店 | 标准双床房 | 440 | 2180 |
商务套房 | 900 | 3288 | |
豪华套房 | 1100 | 4658 | |
昌安假日酒店 | 豪华大床/双床房 | 458 | 2100 |
豪华商务房 | 508 | 2300 | |
日韩房 | 568 | 2588 | |
石景山旅游中心大酒店 | 别墅标准客房 | 318 | 1000 |
商务客房 | 420 | 1400 | |
豪华商务套房 | 660 | 1800 | |
来魅力假日酒店 | 高级海景房 | 768 | 2388 |
豪华海景房 | 798 | 2708 | |
行政海景房 | 938 | 3998 |
■部门回应
已制定最高限价 酒店必须提高服务质量
为迎接航展,维护珠海旅游饭店业的良好形象,8月21日,珠海市旅游饭店行业协会召开相关会议,并发布了航展期间珠海市旅游饭店业房价最高限价方案。
根据限价方案,航展期间,珠海市五星级酒店标准房价格不超过2500元,普通套房价格不超过3500元;四星级酒店标准房价格不超过1500元,普通套房价格不超过2300元;三星级酒店标准房价格不超过700元,普通套房价格不超过1200元。
今年5月以来,市文体旅游局就开始研究航展期间房价问题,并召集各相关部门一起研讨解决办法,向全行业发出倡议书,制定了最高限价,各酒店都签订了航展期间各项服务承诺书。
昨日,市文体旅游局党组书记、副局长张梅生接受南方日报记者采访时表示,为做好航展期间的接待工作,在市文体旅游局的指导协调下,市旅游饭店行业协会进行了大量的调研,最终制定了航展期间全市旅游饭店业房价最高限价方案。同时,酒店适度涨价也属于正常市场行为,允许有适度的上涨空间,但涨价的同时酒店必须要提升服务质量,确保航展客人乘兴而来,满意而归。
张梅生坦承,此前制定的房价最高限价方案是针对标准间和普通套房,而对于其他房型的限价很难面面俱到,特别是总统套房等高级别客房。目前,市文体旅游局已与市政府接待办沟通,若航展期间有客人因酒店房价问题出现,文体旅游部门将积极介入,协调解决。接下来,市文体旅游局将组织相关人员深入全市各大酒店调查酒店价格情况,若出现胡乱涨价行为或超过最高限价标准,将予以严惩。
■专家连线
强化市场监管 严防过度涨价
“节庆期间酒店畸形涨价、‘宰客’的现象,折射出中国市场经济不成熟、市场管理落后、市场规则过于混乱的问题。”昨日,广东商学院流通经济研究所所长王先庆接受南方日报记者采访时表示。
王先庆说,营商环境关乎企业生死存亡,也关系到一个地区的经济活跃度。即将到来的珠海航展,无疑是珠海的一笔巨大财富,它不仅是一场高科技的经贸盛会,更是打响珠海旅游城市品牌的重要平台。但珠海星级酒店借航展之机过度涨价,明显是与珠海目前致力于构建国际化、法制化的营商环境的目标背道而驰,政府有关部门应提高警惕,防止其异变为不合理的“涨价经济”。
“就像今年双节长假期间爆出连云港天价炒面一样,酒店节庆过度涨价,是旅游市场不成熟的表现,其背后是城市投资环境素质和企业经营素质低下的问题,随之而来的伤害是多方面的。”王先庆说,过度涨价不仅助长酒店服务业的暴利、贪婪的畸形经营思想,扰乱旅游市场秩序,加重游客经济负担,同时会不断抹黑城市形象。“这是一个恶性循环,如不加管理制止,对于珠海这样的旅游城市,不光是旅游业,甚至对整个市场的可持续发展都是不利的。”
王先庆表示,加强市场监管,创造公平和可预见的法制环境,这是政府职能之一。构建良好的市场秩序,政府部门应磨利监管之剑,加强规划、预报和引导,完善市场规则,对于趁机肆意涨价的商人、企业要加大查处力度。同时,要探索建立长效机制,调节淡旺季旅游宾馆的价格。
■他山之石
广交会期间 广州酒店房价遵循行业指导价
已经举办111届的广交会,同样面临酒店价格的问题,广州的情况如何?据了解,广交会期间,广州酒店房价同样遵循行业指导价原则,五星级酒店标准房指导价2190元、豪华房2400元、商务房3500元;三星级酒店标准房958元、豪华房1050元、商务房1510元。未评定星级的酒店,标准房价格原则上不得超过535元,商务房不得超过860元。对比发现,今年的指导价格与去年广交会期间保持一致。
据广州市物价局回复给广州地区酒店行业协会的函显示,第111、112届广交会期间广州地区酒店房价仍实行行业指导价。其他房型的价格可依据以上三大房型的指导价由企业自行制定,原则上不得超越以上房型的指导价;如确实在设施设备及服务等均超越以上房型的,如套房等,由企业根据市场供求关系自行确定房价。
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