---

　　2014年开春，省会百货业促销活动仍不断，但销售额增幅比去年放缓。伴着2014年首轮寒潮来袭，省会商业人士们在聚会宴上称，行业收入和净利润增速仍将延续2013年的颓势继续下滑。

　　零售业，似乎真的开始让从业者失去足够的信心。原因何在？太累太辛苦，这只是表象，根本原因还是河北零售业毛利率和净利润率太低。而在双低的背后进一步挖掘，零售企业固有的模式顽疾和不良的商业竞争环境都跃然纸上，零售告急！

　　◎聚会性质：同行聚会
　　◎成员人数：26人
　　◎成员身份：百货商企、零售业主
　　◎经济关注度：★★★★★
　　◎饭圈成长指数：★★★★
　　◎关键词：2013商业微利年、不挣钱等于赔

　　讲述

　　进货成本涨吊牌价不提就赔钱

　　如果说去年还有不少人对省会百货业是否遭遇寒流袭击存有疑问，那么在2014年立春之时，这个问题的答案似乎已逐渐明朗。

　　从去年十一黄金周之后，直至今年开春到现在，省会各大商场的“折扣”几乎没有歇停过，“天天有店庆”。这种现象在省会商业百货近十年来“罕见”。“此起彼伏的‘折扣’并非市场竞争成熟使然，而是商家们在行业“寒冬”之下心态焦虑的表现。”某商业企业石家庄店负责人在2014年正月一次聚会上如是说。“过去，传统品牌零售业的核心在于解决‘货物’和‘渠道’，品牌和渠道常常混为一谈，但随着消费行为习惯的改变，居民主要以就近购物为主，那些品牌商超发现，在‘货’上面做出优势越来越难，靠精细化运营管理带来的绩效提升也难以抵消暴涨的平米租金(或扣点)和人工成本，淡出市场自然也在情理之中。”某服装品牌河北区域经销商王先生表示，这几天正往返于中国和美国、意大利之间，他正尝试将海外一些较为高端的品牌、消费品引入中国市场，以集成店(或买手式体验店)形式在河北试水新商业模式。

　　多位供应商表示，一味促销并不是百货业提升业绩的唯一出路，长期打折促销只会令供应商越来越无利可图，当进货价不得不因原材料、人工成本涨价时，供应商要在河北独特的“天天店庆打折”环境求生存，就只有在吊牌价上挤利润。“其实近几年河北的商业企业不断在提高对供应商的扣点(或平米租金)，低利润造成百货商企大量提高扣点来获利，这种利益链条极不健康。为了多赚点钱，各个产业链者比如供应商、品牌商有的会通过虚价、降低货品质量来保本保利润，整体商业诚信度低。”某饰品品牌商老李无奈地说。

　　过于迷恋价格战损害消费者利益

　　去年，万达百货完成收入154.9亿元，完成计划的91%，同时净利润增亏7%。

　　虽然这是万达百货历史上第一次没有完成利润计划，但去年万达广场业态去掉部分服饰业态，增加餐饮娱乐等业态。该动作一方面为万达广场增加客流优化模式，另一方面也是为万达百货自救开路。“在过去的一年中，万达零售业态从单纯的线下百货、MALL增加了线上平台万汇网，引入了电商和O2O。”省会商业百货业业内人士小梁说，目前省会某些商业企业过于迷恋价格战，造成多年的不良商业竞争环境，万达百货创新的优化客流模式是值得在河北的商业圈推广的，商企增利的同时，供应商也可摆脱不良商业环境下的亏损。“我去过海外很多地区，并生活多年，与国内相比，海外市场的整体商业诚信度要高很多，这一点在零售业领域非常明显。比如海外超市及百货卖场的价格体系清晰，各个商家之间要打价格战以扰乱市场价格体系是不太可能的，所以，这使得海外零售业者非常诚信，大家都依靠销售差价的商业本质获得利润。”子承父业的某品牌商小李说，在中国市场，尤其河北地区，百货、超市、服装等零售行业最喜好打价格战，价格战本身对于供应商就是增加营业成本，还有各种租金、人力等高成本挤压着零售业利润，零售业利润下滑的同时逼退了大量物美价廉的产品，损害的是消费者利益，这种恶性循环与我国促进消费、扩大内需的政策导向背道而驰。

　　多重因素侵蚀百货业利润

　　风光了很长时间的百货业，曾经是我国商业的旗帜，但在进入新世纪以后，由于受到城市综合体、大型购物中心、“洋超市”以及电商的四重夹击，传统百货业已被逼到了墙角，转型已经迫在眉睫。

　　目前，公务消费和商务消费均受影响，再加上电子商务以及众多新增商业物业不断分流，加上宏观经济影响下消费者消费欲望减少，这都影响了百货业的销售。由于人力、租金等成本纷纷上涨，利润下降成零售业的趋势。

　　后市判断

　　百货零售业淡旺季不再明显

　　在经历了去年净利的普遍缩水后，今年我省百货业营收微增长已成态势，百货业的营业收入会增长，但是过去几年大幅增长的风光已难再。

　　根据《2013-2017年中国百货零售行业市场前瞻与领先企业经营分析报告》预测，未来整个消费将比较平稳，百货业销售淡旺季的分界将越来越淡。

　　一位长期关注零售业的业内人士也指出，未来可能零售业人都不再注重经营，都在考虑怎样经营到一定程度卖掉变现。其实现在的河北零售业已经有转型的先例了。

　　成本的不断高企和后台系统滞后导致毛利无法提高，考验着整个商超零售企业。的确，难以开源，又难以节流，双重压力之下零售商正面临进退抉择。

　　幅度越来越大的打折，开始让百货业陷入利润下降的窘境，今年省会商业可能出现更多体验式创新的消费方式。

　　精彩速记
　　■“零售业利润下滑的同时逼退大量物美价廉的产品，损害的是消费者利益。”
　　■“一味促销并不是百货业提升业绩的唯一出路。”