因省力便捷,超市普遍提供的手推购物车深受消费者欢迎。而儿童安全与超市购物车,这两者之间似乎没有多少直接关系。但近期北京市某超市一7岁女童因乘坐购物车摔伤而引发人们对儿童乘坐超市购物车安全问题的关注。笔者近期在多家超市调查发现,其提供的购物车上均设置了儿童坐板,上面并标有乘坐提示,但多数家长却没有根据提示正确指导孩子乘坐,存在相当大的安全隐患。
现象一
儿童没有坐在专用坐板上
近日,笔者在一超市内看到,前来购物的消费者络绎不绝,不少带孩子来购物的消费者把孩子放到购物车内,然后推着车前去购物,有的是坐在专设的儿童坐板上,有的则是坐在车筐内。笔者注意到,坐到车内的孩子年龄大多在3岁到6岁。“把孩子放到购物车里,我可以一边推着他一边购物,不用担心他淘气乱跑。”正在店内购物的王女士对笔者说,她的儿子今年4岁,每次来超市购物,她都会让他坐到购物车里,“反正孩子也喜欢在车里坐着,而且推起来不费劲,照顾孩子、购物两不误。”但笔者看到,王女士的孩子并没有坐在购物车内专设的儿童坐板上,而是坐在车筐内不时在车内爬来爬去。
现象二
部分购物车乘坐提示不清晰
在一家超市内,笔者推过一辆购物车进行查看,发现里面的塑料儿童坐板上标有“购物车须知”,其中有“请不要将儿童放置于购物车内,如发生意外,后果自负,谢谢合作”的文字,旁边则是一幅相关内容的图画提示。
而在另一家超市,笔者发现其购物车内的坐板上标有“Maxi15Kg”的字样(即最大承重为15公斤),并贴有一张儿童面对推车人坐在坐板上的图画。笔者注意到,“Maxi15Kg”的警示语与坐板同为红色,不够醒目,且未配相关中文说明。
在上述其他一些超市内,笔者发现其购物车内的儿童坐板上也均张贴有相关提示。根据购物车内的图示,各家超市只允许儿童乘坐在购物车内可收放的专用坐板上,其余乘坐方式均不允许。如购物车在扶手的包裹塑料套及坐板上,均用漫画形式标明禁止的3种乘坐方式,包括儿童站在购物车内、儿童趴在购物车边缘及儿童单独乘坐购物车,并标有“请您不要将小孩单独留在购物车上”的警示语。相关提示中对儿童的体重也进行限制,即“不超过15Kg”。
此外,笔者在调查中还发现,部分超市的购物车因磨损原因,相关提示内容有些模糊。
现象三
被禁止的乘坐方式时常出现
调查中,笔者经常看到一些儿童未按照相关提示乘坐购物车,如有的背靠购物车壁坐在车筐内,有的则站立在购物车内,双手扒着购物车外沿,有的甚至在购物车内左摇右晃。笔者再次来到一家超市,乘坐自动扶梯上二楼,扶梯上有3名儿童各坐在一辆购物车内,其中一名儿童坐在购物车车筐内的后端,另外两名坐在专用坐板上。电梯上行时,那名未坐在坐板上的儿童因重心后倾,差点导致购物车翻倒,幸好家长及时抓住购物车手柄。“我本来不想让孩子坐到购物车里,可他就是不听,不让坐就又哭又闹。”该家长在接受笔者调查时无奈地说。
笔者注意到,部分家长在挑选商品时,往往将载有儿童的购物车放置在一旁。如果无人看管的儿童左右摇动或试着爬出购物车,购物车可能会因重心失衡而翻倒,引发摔伤事故。
现象四
对危险乘坐方式超市未劝阻
笔者调查中发现,对于儿童未按提示乘坐购物车的行为,各超市相关工作人员一般未进行劝说或制止。“我们的工作主要是将购物车排放整齐。如果看到购物车内有杂物或是车筐比较脏,要负责进行清洁处理。”在一家超市,一名专职负责管理购物车的工作人员对笔者说。“我们也劝说过,但是顾客基本上不听、不配合。我们已经尽到提示的义务,其他只能凭家长自觉了。”超市保安刘先生对笔者说。“购物车坐板上标有乘坐提示内容,家长稍加留心就能看到,家长对乘坐购物车的孩子负有监护责任。”超市一名员工对笔者说。
笔者在多家超市了解,店内多名工作人员均表示,就算购物车上已经明确了相关乘坐提示,但如果孩子采用危险方式乘坐,超市也无可奈何。
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