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    随着信息技术与互联网的不断发展，电子商务在各个领域的地位也不断提升。为了加快湖南电子商务快速健康发展，湖南省人民政府办公厅下发了《关于印发〈湖南省电子商务发展规划（2014~2020年）〉的通知》，加快培育电子商务平台，深化普及电子商务应用，健全配套支撑体系，优化发展环境，整合区域优势特色产业资源，力争到2020年将湖南打造成在全国具有较强影响力的区域性电子商务中心。

    湖南是中南地区的重要省份和资源大省，又是全国重要的物流、人流、资金流、信息流中心，物流配送当日递、次日达业务可以覆盖到全国80%的区域。基于“一带一路”的战略新定位，湖南作为中部物流配送枢纽的区位交通优势更加凸显。然而，在电子商务发展方面，湖南电子商务整体发展水平在国内发展趋势中偏低，网络零售呈逆差、电子商务集聚度不高、传统企业发展电子商务乏力、统计和监测缺位等问题比较突出；与发达省份相比，湖南在电子商务核心技术、战略布局、新商业文明等方面具有明显差距。

     健全配套支撑体系缩小电商发展差距

    湖南拥有一批首批认定的国家电子商务示范基地和一批全国电子商务示范企业，并于2014年长沙获批国家跨境电子商务服务试点城市，长沙、株洲两市获批创建国家电子商务示范城市。从电子商务发展前景来看，湖南发展前景广阔。为了更好更快地缩小湖南电子商务与国内水平的差距，加快培育电子商务平台和网商，深化普及电子商务应用，推动电子商务创新发展，建立健全配套支撑体系，无疑已成为加快湖南电子商务快速健康发展的主要任务。

    持续推动优势平台发展。支持湖南省初具规模且有一定影响力的电子商务网站平台加快发展，重点在电视购物、移动支付、文化体育、医药配送、钢铁交易、时尚消费、农产品购销、现代物流、再生资源回收等领域打造一批全国性电商大平台。

    注重发展专业化网络零售平台。充分发挥网络零售低成本、快速覆盖全国市场的优势，重点建设销售特定商品或针对特定消费人群的专业化网络零售平台，着力培育一批行业细分、辐射全国消费市场的网络零售企业。鼓励有条件的大型快递、物流企业利用物流配送优势发展网络购物平台。

    大力推动行业电子商务平台发展。依托产业集群和产业园区，在工程机械、电子信息、新材料、生物医药、旅游、食品、建材、陶瓷、花炮、家纺、农产品等领域培养壮大一批行业电子商务平台，引导现有行业信息服务平台向集交易、支付和信息服务于一体的电子商务平台发展。

    规范发展大宗商品电子商务交易平台。引导有条件的生产资料经营企业和专业批发市场按国家有关规定规范开展大宗商品现货市场电子交易。在粮食、生猪、柑橘、茶叶、中药材、煤炭、钢铁、塑料、石油化工、有色金属等领域建成一批以商品交易为核心、现代物流为支撑、金融及信息等配套服务为保障的规范的大宗商品现货交易电子商务平台。“以现货交易为核心，以信息服务、物流配送服务、金融服务为依托，以信息流、资金流、物流的“三流合一”，为大宗产品产业链的各方参与者提供网上现货交易、在线支付、仓储管理、物流管理、金融贷款、保险服务、行情分析等功能，以实现电子交易、实物交割、仓储加工、物流配送、金融担保、高端化定位、专业化运营、市场化交易、标准化管理、信息化支撑和国际化发展等一站式服务及运营”，杭州创硕科技有限公司长沙分公司副总裁陈先生向记者介绍道，其率先开发的大宗商品电子商务平台主要包括集采集销、现货交易、商城商铺、竞买竞卖、我要融资、大宗资讯、物流联盟、保险管理、园区管理、财务管理、服务指南十几个板块，其中以现货交易、集采集销、竞买竞卖、商城商铺、物流联盟、现货专场等模块尤为重要。在以互联网为媒介的今天，信息和数据尤为重要，安全、高效，以及运营的低成本，成为人们的首选。平台的搭建，充分搜集了交易所需的巨大数据库，实现了信息的高度匹配，以及买卖双方的自由沟通与选择，降低了传统所需的昂贵成本，同时也证实了电子商务平台在交易中的监督与管理作用，实现了交易的安全、高效和便捷。

    加强统筹规划形成发展合力

    鉴于湖南在电子商务方面的优势，以及未来互联网经济的普及，政府对于发展电子商务给予了大力的支持与扶助。

    在加强组织领导举措方面，湖南省各级各部门应充分认识加快电子商务发展的重要性，增强紧迫感，加强统筹规划，全面整合资源，完善电子商务协调推进机制，及时协调解决电子商务发展中的重大问题，形成加快电子商务发展的强大合力。

    在加大政策扶持举措方面，全面贯彻落实国家及湖南省扶持电子商务发展的各项政策措施。研究出台扶持电子商务发展的配套政策措施，在财政、投融资、用地、人才等方面加大支持力度；建立健全适应电子商务发展的多元化、多渠道投融资机制，积极探索适应电子商务发展的风险投资、融资担保、责任保险等模式，并充分发挥政府的带动引导作用。

    在加强宣传引导举措方面，湖南省加大电子商务知识的宣传和普及力度，强化社会各界的电子商务应用意识、信用意识、信息安全意识。鼓励以市场化运作方式积极举办各类电子商务发展论坛、电子商务博览会等活动，并及时总结和推广相关行业、企业电子商务建设及应用经验。

    在加强管理服务举措方面，加快网络（电子）发票推广与应用，加强电子商务可信交易环境建设，建立完善电子商务产品质量安全监督机制，推进电子商务标准化工作。开展电子商务发展战略和政策研究，建立完善发展评价体系；建立湖南省电子商务统计制度，规范电子商务统计工作，将网络零售额纳入社会消费品零售额统计；制定湖南省电子商务企业认定标准和范围，开展电子商务企业认定；加强行业协会等中介组织建设，充分发挥各级电子商务协会、学会、产业联盟等中介组织的积极作用，提升行业管理和服务水平。

    在加强人才培养举措方面，湖南省以培养复合型电子商务人才为目标，进一步完善电子商务人才培养和引进机制。加大优秀电子商务人才的引进力度，支持引进高端复合型电子商务人才；鼓励各级各部门有针对性的开展专业培训，提高各行业人员应用电子商务的能力。整合社会资源，支持行业协会组织开展专业培训，支持行业协会、电子商务企业与高校合作建立教育实践和培训基地，加强电子商务理论研究与人才培训。

    杭州创硕科技有限公司长沙分公司副总裁陈先生表示，“我们的新平台，力争大力推广‘实体经济+电子商务+现代物流’产业发展模式，湖南有这个实力更充分地发挥这种模式的优势”。湖南鼓励多种模式的电子商务发展，加快物流、支付、监管、诚信等配套体系建设；鼓励中小微企业运用第三方电子商务平台开展在线采购、销售等生产经营活动；鼓励会展企业依托实体展会举办网上展会，实现网上展销、招商招展、对外合作的一站式电子商务功能；同时鼓励数字产品、服务行业开展网络交易，鼓励公共领域应用电子商务，真正实现实体经济、电子商务与现代物流三者合一的创新性发展。