有着百年历史的扬州冶春茶社,9月3日其台北分店在京华城11楼正式开业,2个多月来生意火暴,作为冶春的管理者,扬子江投资发展集团董事长朱元豪在这段日子里,感慨良多。他表示,台北店运营在思想解放上,在思路的拓宽上,都给了扬州冶春珍园店很大的启发。通过台北店的开设,来反哺冶春扬州珍园店,为下一步连锁经营打好基础,从而最终达到冶春连锁企业上市的目的。
打响苏资进台湾第一枪
朱元豪告诉记者,其实走出台北冶春店的这一步,是有内外因素共同促成的。外部因素是苏资入岛,扬州要报项目,从扬州自身来看,工业与农业显然都不具备条件,只有在服务业上,扬州三把刀的品牌认知度不错,投资不会过大,而带来的效果可能还很深远。
经过台湾投审会的专案审批,冶春作为第一个大陆国有餐饮实体企业终于得以进入台湾市场,同时这也是大陆第一家国有企业在台湾投资。朱元豪向记者透露,其实此前民企的谭鱼头曾经2次进入台湾市场,但2次最终都黯然退出,全国著名老字号全聚德也曾经多次派人去台湾考察,但由于食材问题不能解决,最终也是调整了投资考虑。目前来看,在苏资入岛的所有服务业申报项目里,全省只有2家成功入围,到现在只有扬州冶春店已经落户。
从内因看,作为扬州百年老字号,冶春多年前就提出要做大做强,要走出去发展,但始终没有迈开大步,以扬子江投资发展集团旗下另一家百年名店富春来说,当年做了点小尝试,来到南京开店,但不是连锁性质,配送、人员组织成本之高,选点不妥,最终发展令人遗憾;也有过去输出管理、输出厨师技术力量,只是老字号派出去的技术人员,不能算是代表企业走出去。对于冶春作为百年老店,这么多年了还是在原地发展令人伤感。
这些年来,冶春老店的变化也只是房间变的多了些,仍然是前店后作的传统模式,类似于过去的旧作坊,作为品牌企业,和现在时代的步伐相比,和新创品牌相比,处于落后状况。新兴品牌的餐饮连锁企业已经遍布全国,甚至已经走出国门,人家的品牌影响力已经在全国乃至境外,此外,这些年来产品创新度不够,多年一贯制,只有失去的品种,没有增加的,如以前的草炉烧饼,火烧等,都已经失去了踪影。这一切,都决定了冶春台北店就是要闯出一条新路。
2个多月下来,台北店到了周末以及周一,生意都是非常火暴,起步非常好,也吸引了大批台湾商户前来洽谈合作,如去台南开始分店,还有不少旅游度假区,也希望冶春前往合作开店。
台北店成功运营带来反思
台北店的运营,投资了300万美金,如何增强吸引力,扬子江集团花了不少心思。为了重新打响冶春这个品牌,从06年开始,扬子江集团就在整合资源主推冶春品牌。
以往集团下属八大酒店,在过年速冻包子市场上都是各酒店各自为战,品质无法统一,而当时的冶春仅仅是做早点,没有品牌。于是朱元豪决定,从06年起,集团下面所有酒店速冻包子统一标准,统一馅料,统一包装,统一价格,对外有了统一形象,集体打冶春牌,去年春节销售6万箱包子,市场反应非常好,远的已经销售到了北京,而集体打出冶春品牌后成本降低,利润、营销费用公开透明,过去的弊端也全部得以清除。第二步是整合月饼资源,推出冶春牌月饼,各酒店的月饼也从此规范了经营,增加了效益。第三步整合茶叶,所有对外接待用茶,礼品茶叶全部打冶春牌,冶春的知名度得到了进一步的提升,冶春的品牌也在国内外重新崛起,整合后的冶春品牌这才鼓起勇气,开始了台北店的探索。
而台北店在开设前,更是群策群力。首先从硬件入手,突出扬州的特色。从外观上增加吸引力,显示品牌实力,突出扬州明清的建筑风格,其次,虽然内地店是以零点为主,由于扬州乃至江苏都需要一个接待阵地,台北店回避不了一定的接待,必须要有一定档次。考虑到台湾消费者喜欢大桌子,所以台北店做了4个小厅,里面2个可以坐22个人的大桌,外围是扬州建筑,里面布置的是扬州玉器、漆器、书画,感受扬州工艺文化。三是明荡,即后场加工面对面,有些淮扬菜肴虽然原料简单,但制作起来很复杂,通过透明玻璃,在小厅里可以直接看到厨师的表演,这样就可以感受扬州师傅精湛的美食技艺。
作为集团掌门人,朱元豪对台北店有着清醒的认识:“从现在的运营情况来看,给我们的要求确实提高了,我们整个集团,旗下有八大酒店,一直是以行政性接待为主,而现在的台北店,则是零点为主,主动权在消费者这里,我们零点的经验不足,必须要学习,不能盲目乐观。”
来冶春台北店的不少消费者本身是江苏人,或者是台湾人来寻根怀旧,要求吃原汁原味的淮扬菜。朱元豪笑着和记者打了个比方:“有人在台北店要吃炒猪肝,可现在行政性酒店,这类菜厨师觉得是低档菜,基本不会做了,以前也只是在学校练过,这就对我们的厨师提出了新的要求,同时消费者也是在检阅我们淮扬菜的功底。”台湾消费者的这些要求一一得到了满足,让台湾消费者大开眼界、大饱口福。
事实证明了,只要口味好,上了档次,老字号与其他的连锁餐饮企业是可以参与竞争,发挥优势的,最重要的是,老字号企业要做大做强,必须要走出去,否则市场越做越小,影响也是越来越小,扬州的本地市场蛋糕就这么大,本地做市场竞争也是愈发激烈,走出去才能锻炼自己,提升自己。“在危机中去找商机”!
冶春餐饮连锁公司谋求上市
作为历史文化名城、淮扬菜的故乡,餐饮连锁企业没有,老字号越做越稀薄,最近中烹协在北京开年会,上台发言的绝大多数是新品牌,老字号在台下听着新兴品牌台上介绍发展经验,朱董不无遗憾的表示:“不少老字号汗颜啊,俏江南等几家连锁企业的快速发展,给了我们老字号很多启发,老字号要奋起直追啦。”这样的现状必须要改变,老字号不能沉沦,必须弘扬,要做到“传承不守旧,创新不忘本”,为名城做贡献。
随着台北店的成功开设,冶春扬州珍园店改造也已结束,从过去的招待所,重新定位,借助有利的地势,构建了珍园街坊美食街区。按照台北冶春店的模式,在扬州闹市区也要同样开设一家旗帜店,从而带动连锁餐饮的起步,便于冶春在扬州市外进行连锁开发。
现在做餐饮连锁,冶春台北店和冶春扬州珍园店还只是个开始,包括南京在内的一线城市市场,已经在做调研,寻求合作,做大冶春餐饮品牌。下一步关键就是要上市,如今的扬子江集团,旗下八大酒店,年营业额已达5亿元,现有的冶春扬州店,要学习台北店,增加餐饮连锁企业的标识,打基础,搭平台,组建冶春餐饮连锁公司,一个店、一个店的进行扩张,围绕冶春品牌,目前已经与相关证券公司在接触,结合冶春的品牌开发,同步在做,相信冶春这个百年老字号,在经过全新的形象设计改造后,会重新焕发出百年前的夺目光彩!
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