昨天上午，广陵工商分局在四望亭社区与居民、企业代表就“诚信经营、放心消费”问题召开恳谈会，在居民及企业代表咨询的食品安全及消费纠纷等问题中，“超市查验小票”行为成为关注热点。针对这一问题，本报记者再次对我市各大超市进行走访，了解相关情况。记者了解到，超市的“缓冲期”过后，工商对超市“查验小票”这一举动的要求将进一步“紧缩”。

　　列入“黑名单”商品
　　商家应主动下架封存

　　昨天的会上，工商部门表示，如果消费者在购物时发现商品有质量问题，可拨打工商局12315消费者申诉举报电话，并提供相关检验报告，证明商品的质量问题。“如果检验报告的确说明是商家的问题，那么检验所产生的费用将由商家来承担。”工商人员解释，对于消费者反映有质量问题或投诉较多的商品，工商局会适时组织抽检，抽检费用由工商部门负责。

　　另外，如有商家发现店内销售的产品被列入“黑名单”，应配合工商部门，立即将“黑名单”上涉及到的商品主动下架，并进行封存。“及时与供货方联系，要求退货，如果供货方不予退货，商家可向供货方所在地工商部门投诉。”工商人员说。

　　部分超市仍在查验小票
　　但已不再强制要求

　　在昨天的恳谈会上，“超市查验小票”问题仍然是居民关注的焦点。一居民说，上次他到超市购物，结账后到出口处时，查验小票的人员向他索要小票。“我付完钱后，随意将小票一塞，当时在门口为了找个小票找了半天，挺尴尬的。而且其实他们只是为了盖个章，也没有真的进行核对。”

　　工商人员解释，一个星期前，他们已经对辖区内6家超市下发了《关于取消查验购物小票的行政建议》，“对于建议，目前超市还处于调整期，我们也会给予超市一定的缓冲时间。”

　　工商部门表示，虽然从商家的角度来说，这是一种管理模式，是为了防止超市商品流失。“但从法律角度看，超市查验顾客的购物小票，其实是一种侵权行为。付过钱的商品已经属于顾客私有，超市是无权查验的。”

　　对于这一热点话题，昨天，本报记者再次对我市各大超市进行走访调查，结果发现，部分超市已经放松了“查验小票”的行为，部分之前一定要消费者出示小票的超市现在已经不再强制消费者出示小票，如果消费者不愿意出示小票，也可通过出口。

　　当记者在某家超市购物结束后，直接将小票随手塞入袋中，到达超市出口处时，查验小票人员用扩音器提醒记者出示小票，记者并未出示，直接推车走出了超市，这一过程中，查验小票人员并未阻拦记者。

　　随后，记者又来到了另一家超市，当记者拎着物品经过超市出口处，虽然超市有工作人员在场，但是对方手上并没有盖章工具，也没有提醒记者出示购物小票，记者轻松走出超市。

　　取消验票可方便消费者
　　有超市从来不验小票

　　昨天，记者在走访中发现，大多数市民在超市购物结束后，走到出口处，都已经提早把超市小票拿在手中，方便查验小票人员查验。

　　“虽然觉得查验小票没什么必要，但是现在都已经习惯了。”市民汪女士表示，现在每到超市结账时，她都会直接把收银员传来的小票拿在手上。“有时候东西多的时候，也觉得还要顾着小票挺麻烦的。”

　　市民小丁也告诉记者，他们平时在超市购物后，都会主动出示小票，“现在已经成了习惯了，但有的时候东西一多，小票都不知道被塞哪了，到了那个时候就觉得尴尬、麻烦了，如果直接取消了这个环节会方便消费者吧！”

　　昨天，我市某超市负责人致电记者表示，他们的超市从营业至今都未曾验过小票。“出口处安排的人员也不是专门用于查验小票的。”对方表示，因为超市有一些商品上有提醒装置，如果收银员在结账时忘了把该物件拿掉，到出口处时警铃装置就会响起。“我们在超市出口处的人员主要是在碰到这一情况时，便于帮助消费者去除商品上的提醒装置。”

　　对方同时告诉记者，可能大家对于在出口处出示小票这一行为已形成习惯，他们在门口的工作人员也经常遇到不少消费者主动给他们出示购物小票。“可能工作人员也不太在意这事儿，给市民造成了一定的误解，以为他们是查小票的。”

　　缓冲期过半
　　工商继续建议取消验票

　　昨天，记者从广陵工商分局相关负责人处了解到，广陵工商分局向6家超市下发《关于取消查验购物小票的行政建议》已过去一周多时间。“我们行政建议下发后，超市有半个月的调整、缓冲期。”工商人员向记者表示，“目前，这个缓冲期已经过了一个多星期，有些超市验票也有了一定的‘松动’。”

　　工商人员表示，工商对超市取消查验小票的行为要求将做进一步的“紧缩”。等半个月的时间过去以后，如果超市仍然没有完全取消查验小票这一行为，他们将下发书面通知，要求其在限定时间内取消查验小票行为。“我们也将对‘松动’验票行为的超市继续提出建议，直至其完全取消查验小票的错误行为。”