随着超市商品投诉案例的增多，超市出售过期商品、不合格商品、以次充好等现象已成为老百姓关注的热点。记者采访了城北区消协的工作人员，他们结合投诉案例，披露了某些超市的“潜规则”。

    销售商品“先进先出”

    记者日前在购物时发现，临近保质期或外包装盒有问题的商品被放在货架靠前的位置，顾客伸手就能拿到，而同品牌同品种保质期较长的商品，则放在相对靠后的位置。

    消协人员提醒，一般在超市，货物在进货时就会根据生产日期和批次分开储存，先进货的商品先销售，晚进货的商品会押后销售。业内人士对此并不避讳，他们认为，“先进先出”是一件“很正常”、“很科学”的办法。

    临近保质期大打促销牌

    3月5日，记者在多家超市的冷柜前看到，同样是售价15元的原味酸牛奶，却有不同的“待遇”。一部分酸奶上捆绑着两小盒红枣味酸奶，有的则没有任何赠品。记者仔细观察瓶身，原来他们生产日期不同。没附带促销赠品的酸奶是3月3日生产的，而捆绑赠品的酸奶则是2月20日生产。酸奶保质期通常为20天，很显然，2月份生产的酸奶再过几天就要过期了。但并不是所有顾客都注意到这个细节，很多人拿起商品，没有多看就离开了。

    消协人员提醒，超市会用打折、促销的手段，在商品保质期之内将该商品售出，为了让消费者忽略保质期，商场往往会在原商品上附赠一些小赠品，借机躲过消费者的眼睛。

    重复结算现象常见

    王女士在超市一共买了227元的商品，回家后细心的王女士发现，所有商品加起来一共只有198元，比购物小票少了29元，经仔细检查后她发现，购买的西瓜被重复收费。

    消协人员提醒，每年接到重复结算的投诉很多，各大超市都存在这种现象。这种情况主要原因是因为收银员不认真、不细心。顾客应该在每一次购物后保留好小票，回去后细心查看，发现问题后及时与超市交涉，青年人和刷卡族更应注意这方面的情况。