全球经济复苏放缓，中国经济发展进入新常态，对外贸易低速增长、投资增长放缓、单位团体消费下降已不是什么稀奇事。在这样的背景下，虽然上海商业面临“三降一升”的困扰，但是新商圈的蓬勃发展，自贸区、虹桥商务区和迪士尼等新引擎并存，再加上政策利好，上海面临的机遇也很多。

　　一、2014年全国消费市场大盘点

　　1、通讯器材零售火爆

　　2014年，中国消费品零售总额增长8.7%。其中，穿着类商品销售增长14.4%，实属不易；受iPhone 6等智能手机消费提振，通讯器材类销售增长21.5%，表现不俗。其他消费增长较快的还有：家具增长14.5%、化妆品增长25.7%、书报杂志增长103.8%、电子出版物和音像制品增长46%、汽车增长11.2%、家用电器增长10.4%。

　　2014年金银珠宝类销售266亿元，金额并不算小，但由于2013年销售量飙升、基数较高，同比下降11.3%。

　　2、餐饮企业大转型

　　中央“八项规定”公布以后，公款消费受到遏制，高端餐饮迅速回落，餐饮营业额增长速度大幅减缓。

　　面对市场的变化，商务部下发了关于加快发展大众化餐饮的指导意见，鼓励高端餐饮企业发展大众化餐饮网点，引导餐饮企业在社区、学校、医院、办公集聚区建设餐饮网点，鼓励餐饮企业创新服务模式，力争用5年左右的时间将大众化餐饮的市场比重提高到85%以上。

　　2014年是餐饮企业转型的关键年，餐饮企业结构调整步伐加快，高端餐饮企业纷纷转向大众化、亲民化，有的还转向其他行业。有的高档酒店放下身段，调整消费层次，减少燕鲍翅等高端菜品；有的主推婚宴、寿宴、实惠家庭餐等；有的针对商务区写字楼集中的特点，中午主打价廉物美的“白领午餐”和“商务餐”，不仅薄利多销，还带动了大商场人气，促进零售、娱乐等其他消费；有的取消包间最低消费、允许自带酒水；有的推出外带特色菜和半成品菜。

　　快捷便利的大众化餐饮已经得到消费者认可，在午餐、晚餐高峰时段，大众餐馆门口排队现象时有所见。个人消费、家庭消费已经逐渐弥补了单位团体消费减少的市场空缺。

　　2014年上海消费市场保持平稳增长势头，社会消费品零售总额同比增长8.7%至8718.65亿元。同期，上海住宿和餐饮业零售额增长5.7%，相比2013年1%的增速，已经有所回升，预计2015年还将继续回升，甚至有望达到两位数。

　　二、上海商业新常态的特征

　　1、消费增速放缓

　　2012年以后，上海消费市场就从以前的两位数增长降低为一位数增长，预计今后增速在8%至10%的区间。

　　2、商圈布局多元化

　　新的商圈不断兴起，如中环（真北）商圈、大宁商圈等，还有郊区各个新城商圈。近几年，上海郊区新城、新市镇建设加快，交通快捷，居民人数增长，现代商业布局较多，零售额增速远远快于市中心。2014年，嘉定、青浦、奉贤、金山、崇明消费品零售总额均保持两位数增长；松江新城南区和北区商圈、赵巷商圈、莘庄商圈、南桥商圈等增长名列前茅。

　　而上海市中心老牌商圈零售额增长趋缓，部分商圈零售额下降。2014年全市中心商圈合计下降1.2%。

　　上海商业网点规划已经按照市级、地区级、社区级进行布局，其中社区、郊区商业是重点。郊区商业中心布局与新城总体规划相衔接，与新城总体布局、功能定位、产业结构、文化景观相协调；与新城社会经济发展水平、人口分布、购买力水平相适应；与中心城形成错位和互补，形成不同的发展模式和特色。

　　三、挑战和机遇

　　1、“三降一升”的困扰

　　2014年中国经济增长7.4%，同比下降0.3个百分点；外贸进出口总额增速仅为2.3%，中国经济进入温和增长的新常态，城市商业发展面临很多挑战。

　　首先，商业经营成本在快速上升，毛利率和净利率下滑。商务部典型零售企业数据显示，中国2013年零售业职工薪酬上涨了11%，房租增幅达12.6%。2014年第一季度，新签订租赁合同的典型企业，租金上涨24.3%。2013年典型零售企业毛利率为14.2%，同比下滑0.9个百分点；净利率为2.3%，同比下降0.2个百分点。

　　其次，传统零售商业最重要的优势是地段，而现在地段优势在不断弱化。主要原因一是交通的发展，尤其是轨道交通的延伸，为郊区新住宅区的形成创造了条件，中心区的居民在流失，新城、新市镇商业对中心区商业形成分流；二是商务区的郊区化，郊区旅游和文化的开发，也分散了中心区购买力；三是全市商业布局呈多中心化，对传统中心区商业形成挑战；四是网购的迅速崛起，突破了商业的时间和空间概念，从根本上打破了地段差异。

　　在这样的背景下，上海商业也面临“三降一升”的挑战。“三降一升”指的是销售增速下降、销售毛利率下降、销售净利率下降和销售成本上升。

　　其实，相比全国各大城市，上海商业已率先进入了新常态。2012年至2014年，上海社会消费品零售总额同比增速分别为8.8%、8.6%和8.7%。虽然全国社会消费品零售总额增速也有所下降，但仍然为两位数。

　　2、三大新引擎助力传统商业

　　尽管新常态下上海商业尤其是传统商业，面临诸多挑战，但机遇也不少。自贸区、虹桥商务区和迪士尼成为了上海商业发展的新动力。

　　自上海自贸区设立以来，吸引了外资企业、外省市企业入驻。中国商务部与上海市合作，在虹桥商务区打造国家级会展中心，将会带来更多的商务、会展活动和客流，进一步提升消费。上海迪士尼开业以后，预计新增客流量为300～500万人次。另外，上海常住人口增速会加快、旅游人次增长，消费规模和消费层次也将提升。

　　迪士尼对上海商业的利好不仅体现在度假区周边，也不仅是浦东地区，而是整个上海。对于上海各大商圈来说，迪士尼商机应该是均等的，关键还是商圈对游客的吸引力。

    还有，国务院已经提出扩大旅游购物消费、研究完善境外旅客购物离境退税政策，将实施范围扩大至符合条件的所有地区。同时，在落实进出境游客行李物品监管的前提下，新增进境口岸免税店。随着迪士尼开园日期的临近，上海正在争取成为全国首批实行“离境退税”政策的城市，该政策将有利于上海旅游业与零售业的共同发展。

　　商务部还将支持连锁经营发展，落实跨地区连锁企业总分支机构汇总纳税，争取对统一采购环节给予支持；促进商业企业走智慧型连锁发展之路；鼓励发展整合供应链能力的嵌入式物流，延展到生产、销售各个环节，对网点开发、车辆保障等加大投资和改善力度。

　　银监会将出台支持小微商贸企业融资的指导意见，推动流通特点的担保公司、供应链融资、商圈融资、商户经营权质押融资等的发展。

　　发展对策

　　1、控制商业地产增速

　　经过最近二十多年的高速发展，上海商业供求已从“卖方市场”全面转向“买方市场”，商业设施从九十年代初期的严重不足转向饱和，有的区域甚至出现过剩。1990年底上海商场店铺营业面积只有403万平方米，而2014年初已增加至6165万平方米，年平均增速为12.6%。

　　去年，上海市商务委员会与上海市规划和国土资源管理局联合发布的《商业网点布局规划》提出，对上海商业设施从总量上进行调控。至2020年，上海商业设施建筑总量控制在7000～7500万平方米，年均增速控制在2.6%～3.6%。

　　2、优化布局

　　社区商业、郊区新城商业将成为热点，虹桥商务区、国际旅游度假区、世博园区、前滩、临港地区、黄浦江沿岸、苏河湾等区域商业将有较快发展。

　　3、创新商业业态与经营模式

　　为适应新常态下市场大环境的变化，商企可创新经营理念，改变营销模式。

　　超市等业态扎堆现象必将改变，有的将转型，有的将融合新业态，O2O等跨界模式和合作将增多。

　　从消费需求的变化来看，过去的消费具有明显的模仿型排浪式特征，现在个性化、多样化消费渐成主流。所谓模仿型消费就是没有创新的消费，而排浪式消费则是指一段时间内由一种消费为主导。以前的商企普遍采用的引厂进店、招商联营模式，只能适应模仿型排浪式的消费特征；而如今特色化、体验型商业才能适应现在个性化、多样化的消费需求。