“在整条北复线上,一眼望去,有好多家居市场。”日前到绍兴参加浙江省家私灯具市场协会会议的代表们,在简单考察了绍兴市二环北路(即104国道北复线)周边市场后,认为家居市场有些偏多。《市场导报》记者从浙江省市场协会等机构了解到,同一城市内家居市场偏多的情况在浙江较为普遍地存在。
“一窝蜂”办市场
和农副产品批发市场的公益性不同,家居市场对资本的开放程度更高。如果说农副产品批发市场中保留的国有资本是从有利于保障性调控的话,家居市场几乎没有这方面的顾虑,更多的是从商业利益的角度出发。因此,民营资本大量介入,以致于出现一个城市多个家居市场的情形。
据参加会议的市场老总透露,现在嘉兴已经有6家家居市场,衢州有3家,温州、台州等地情况也大致如此,杭州的家居市场更是遍地开花。
家居市场是地域性非常强的专业市场,用一位老总的话说:“杭州人一般情况下是不可能跑到绍兴或者嘉兴去买家居用品的。因为加上运输成本,肯定是本地购买更实惠;再说,家居市场要是负责免费运输,恐怕也承担不起这个成本。”
一个行业内的共识是,家居行业的毛利在35%左右,这一比例在各类市场中是比较高的。因而,在相当长的一个时期内,家居市场较满足于自身现状。另一方面,高额的毛利也使很多人看上了这块蛋糕。
在被称为“建在市场之上的城市”的义乌市,家居类市场通过升级改造已经形成了16万平方米的单体建筑,规模较大。不过义乌的情况却并不复杂,市场竞争对手较少,从规划到运营都处于平稳状态。该市场总经理朱光鑫分析认为,国有控股、合理规划、内外贸结合等因素是义乌家具市场平稳发展的重要原因。
和义乌所不同的是,大多数城市的家居市场是由民营资本投资的,只要符合城市规划,举办市场并不是难事。有人坦言:“如果再有新的家居市场开业,真的已经有些吃不消了,很可能会形成低价竞争,结果就是重新洗牌。”
导报记者留意到,由于“红星美凯龙”、“居然之家”等家居连锁市场巨头的攻城略地,不少二三线城市家居市场老总已经感受到了巨大压力。对于已经做大的家居市场而言,“红星美凯龙”的进驻反而是促进有效竞争和提升服务水平的契机,但是对于更多的家居市场而言则是巨大的压力和利润空间的压缩。
从业内传递出来的消息看,也不排除一部分家居市场是投资者筹划商业地产的可能性。尽管按照商业地产的土地价格和税收负担都相对高一些,但也屡屡碰到市场举办者更多地考虑投资,并在开业后大规模出售营业房的现象。业内人士认为,过多考虑商业地产价值而轻视市场自身价值的举办者,很可能成为家居市场的“搅局者”。
营销手段日显匮乏
“主要就是打折促销,除此之外好像也没有别的营销手段。”嘉兴建材陶瓷市场老总蒋海萍深有感触,她同时表示也在想办法,希望能创新营销手段,实现新的提升。
金华浙中家居市场老总严月明更是认为家居市场现有的营销模式会“走到尽头”,消费者对打折促销已经产生了疲倦感,她认为现在的消费者更多的是在“买感觉”,单纯的价格优势无法打动消费者。
衢州东方家私市场老总曾海平则认为,在欠发达地区,家居市场的经营户出现了两极分化的趋势,这一点已经引起重视。考虑到消费者购买力等因素,欠发达地区家居市场运作起来尽管也较为平稳,但市场的升级却增加了一定的难度。
业内人士分析认为,作为二三线城市和县级城市,全部的消费群体不过几十万人,多家家居市场都要分一杯羹,难免出现“僧多粥少”的局面,加上消费者日益成熟和理性,结果往往就是经营者打得头破血流却盈利甚微,所以必须要创新营销手段。
湖州百川世家家居市场总经理沈建忠认为家居市场也要变坐销为行销,通过非常规的事件营销来达到目的。
诸暨兴达家居广场老总张绍华则认为,尽管这几年市场经营不错,但仍觉得需要创新。“现在都搞体验消费,是不是也可以搞家居体验馆呢?”张绍华认为需要“占据消费者的心灵”,但这个“占据消费者的心灵”的东西是什么也可能因人而异,但需要每家市场不断探索。
“我认为在细节上需要我们更多地去完善。”杭州第六空间家居发展有限公司老总邢积国认为,未来家居市场的营销要从细节入手,要转向技术方面的提升。
最后,家居市场老总们达成一个共识,除了打折促销之外一定要想出新的营销方式,只有营销方式的创新才能谈得上家居市场自身的不断提升。
市场资源亟待整合
在同一个城市,家居市场偏多的现象引起了业内人士的高度重视,整合的呼声也开始出现。
“从总体上看,全省家居市场发展的趋势是:数量不断增多,体量不断增大,质量不断提升,租金不断下滑。”浙江省市场协会秘书长吕振华分析认为,租金之所以下滑,就是因为增量大于需求量,出现了供求关系失衡的现象。
因此,吕振华希望全省家居市场要对自身的业态和定位有清醒的认识,从单个卖场到综合卖场再到连锁卖场,家居市场正在不断演进当中。
对此,吕振华也提出,家居市场需要转型和振兴。“商业业态要转型,商业物业要转型,营销的方式方法要转型,政府的规划也要转型。”吕振华希望家居市场通过自身转型,不断增强竞争力。
朱光鑫曾这样告诉导报记者,把市场硬件设施的搬迁改建当作是市场转型升级的第一步,在软件管理上更加注重品牌的引进和管理的完善。“比如,为了鼓励经营户诚信经营,市场里的每个经营户的信用甚至与租金的优惠程度相挂钩,在经营户当中引发了很大的积极性。”
在羡慕了义乌家具市场的特殊性之后,不少家居市场的老总也提出,希望政府能对市场有更好的、更合理的规划。“如果同一城市有太多的家居市场,到时将没有一个是赢家,即便是最后的胜出者,可能也要为竞争付出太多的代价。这种局面我们是不太愿意看到的。”
业内人士指出,随着“红星美凯龙”等巨头的铺点扩张,本土家居市场势必要在硬件规模、软件管理、品牌营销、文化提升等等都将要进行整合。
“希望通过整合,实现家居市场的良性发展。”浙江省市场协会相关人士指出,优胜劣汰、重新洗牌对于任何类别的专业市场都一样,要理性地看待这一问题,数量偏多的专业市场经过一段时间的整合,在数量和规模上会更加趋于合理。
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