离春节只有半个月不到了，市民纷纷开始准备年货，超市的客流也开始大增。

　　为了吸引顾客，不少商家推出了各种各样的优惠促销措施。但是，有的商家名义上优惠促销，实际上却在价格上耍花招。某些消费者总以为捡了个大便宜，大购特购，殊不知，很多消费者就此钻入了商家设置的“圈套”，

　　日前，有不少网友在本报今晚论坛述说被超市乱花迷人眼的促销优惠“坑爹”的种种情况。根据网友反映，9日记者在市区沃尔玛、世纪联华等超市就此进行了走访。

　　网友质疑“满就减”

　　日前网友“吃泡泡的鱼”在论坛里抱怨：差点上了超市“提价促销”的当。原来他在市区沃尔玛超市看到旺仔牛奶正在搞满48元减5元的活动，一时心动想给孩子买点。但是仔细一看牛奶的价格，他就纳闷了。

　　“我清楚记得在其他超市买一箱24听装的旺仔，差不多90元不到一点的价格，刚好能享受10元的优惠。但是沃尔玛的12听装旺仔要50元，换算成大箱就是要100元一箱。”“吃泡泡的鱼”说，如果不是因为孩子一直喝旺仔，对旺仔价格很熟悉，还真要上当了。

　　9日，记者到了沃尔玛超市实地走访了一下，发现旺仔牛奶专柜上“满就减”的标签已消失。12听装旺仔儿童牛奶标价为48元。工作人员说优惠已截止，并强调价格始终如此。

　　“这瓜子特贵，算什么优惠啊?反正我不敢买。”一位路过恒康甘草西瓜子货架的女士的抱怨声引起了记者的注意。原来500克的恒康甘草西瓜子正在搞“满36减6元”的优惠活动，商品标价19.6元/包。随后，记者发现同样的产品在福泰隆、供销农超等超市单包的价格在17.5～18.5元之间。

　　一位沃尔玛超市服务员解释说，这是进货渠道不一样造成的正常差价，价格在优惠活动推出前后没有变化。“如我们的统一方便面就一直比其他超市便宜，同样也是在搞活动的。”

　　特价商品被“误刷”

　　无独有偶，另一位网友“我O你”也在论坛里讲诉了他被世纪联华超市“误刷”特价商品，多收钱的遭遇。“我O你”说，在世纪联华超市买“泉林本色的纸”，搞活动优惠价是8.9元，刷卡时收银员在已刷好他的会员卡的情况下，仍然按原价15.9元收费。“我O你”在核对购物小票后立刻提出质疑。“收银员就让我去找服务台，说是操作失误。结果花了半天工夫才把钱退回来。如果我不看这么一下子，钱不就白白被收走了?”

　　“我O你”的遭遇立刻引来了网友的共鸣。“茅屋藏娇”就表示今年8月在世纪联华超市买金龙鱼油时，他也遇到了类似被“误刷”的事。他买5L装的金龙鱼油原价63.9元，会员价61.9元。但是购物小票上价格却变成了67.5元。“茅屋藏娇”气愤地说：“这也太"坑爹"了。很多人都不会在购物后仔细看购物小票的，被超市这么误刷收走钱的事不要太多。”

　　9日，记者在世纪联华超市实地购物了一番，最后查看购物小票，没有发现被“误刷”的情况。根据消费者协会统计，消费者投诉超市里类似这种“意外”现象并不少见，主要表现在有些商品出现重复扫码现象，还有些消费者选购了特价商品，超市却按原价收款，消费者如果稍不留意，就会被超市占便宜。

　　消费者都很“单纯”

　　网友们最后达成共识，要想防止吃暗亏，核对购物小票是必须的。但是现实中，多数人都还没这个习惯。9日，记者在世纪联华超市付款处观察了10分钟，一共有10名顾客买东西，但他们都是拿到小票扫一眼就放到钱包里。

　　“你们不仔细核对核对吗?”记者随机问了一位购物者。

　　“哪有时间，小票内有十几项，挨个看很费神，一般看几项大的，感觉差不多就行了，要多少给多少。”购物者告诉记者，自己就是知道里面有偏差也不愿去找。“太麻烦了，为那几元钱的事不值得。”

　　记者发现有些消费者在出了超市大门后，就将小票丢弃了。这其中又以男性消费者居多。

　　到超市买年货的市民李健华和记者说：“除非有老妈或者老婆陪着才会看。我一个人来买东西还真没去核对小票价格的习惯。”

　　如果先提价后打折就是欺诈

　　“超市如果出现先提价后打折的情况，就属于价格欺诈。”市物价部门的工作人员介绍。但是该工作人员也强调，消费者要举报超市“提价优惠”时，务必提供足够的证据，如优惠打折前后该商品的购物记录等来证明。

　　“市民遭遇此种情况，首先要固定证据，对超市标价拍照存证或是把标价牌拿走，并告知超市人员该标价牌是在超市里取的，要用于投诉。此外，要保存好购物小票或发票，及时向价格举报中心反映。”他说。

　　2011年，发改委定义的超市“虚构原价”，也就是先提高商品原价，再打折促销。其实，这种手段在行业中普遍存在。“不少超市都曾经用过这个方法，可以说是行业潜规则。只有极少数细心的顾客能够在事后发现并找回来。”一位业内人士说，而超市方面通常以“这是工作上的疏忽”或者“未及时更改价签”为由作出解释，并通过道歉、赠送礼品等方式来善后。

　　金华一剑律师事务所黄旭亮律师表示，消费者遇到这种情况，首先要保存好当时的小票，并且尽量在当天解决问题。以避免商家调价以后无法证明消费者与销售者就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商，协商不一致的，可依法选择工商、物价管理局、消费者权益保护组织投诉、起诉等方式。

　　他说，按照《价格法》规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易，否则将被责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款;情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

　　超市购物，见招拆招

　　市民杨玉仙曾在超市工作过多年，对超市的价格管理有些了解，对于超市购物防止吃暗亏有一套心得：

　　1.看价格标签时，核对一下货品外包装和价格标签上的条形码最后四位或五位。

　　2.买散装食品，称完后，一定要看看服务员有没有弄错单价(比如买的是散装的泡椒花生，服务员当成泡椒凤爪了)。

　　3.促销商品要注意看价格标签上的促销日期，这个日期很重要，一方面防止有时促销期过了，工作人员忘记把促销价格标签换下来;另一方面超市促销档期的头1～2天，甚至前一个促销档期的最后一天是“超市标着促销价，却收原价”事件的高发期，一般超市卖场里会在新促销档期的前一天下午为新促销档期的促销品做卖场布置(比如2月5日开始的促销档期，那么一般大超市会在2月4日下午就开始布置卖场了，促销商品会提前摆在超市的醒目位置并标了促销价)，但是电脑系统里没来得及做价格调整。结账前让收银员先刷一下这些促销的商品条码以确认这些商品的价格。

　　4.收银前，如果可以就先自己算一下买了多少钱的东西，东西不多的话估算一下，东西多可以用手机算，收银台有个屏幕是面向消费者的，收银时要仔细看好，如果看到的价格和你在卖场的标签上看到的不一致，那你要向收银员提出异议，不想买了就马上让收银员取消掉。

　　5.最后，如果收银员算出来的价格和自己的不一样的话，要仔细核对小票(主要核对商品单价和数量)，核对的时候不要离开收银台，如果发现商品数量错了，马上找收银员反映这个情况;如果发现结账小票上的商品价格和之前印象中的价格不一致的话，先不要急着找超市，应该自己先返回卖场遵循本指南第一条核对商品条码和价格标签，如果确实发现卖场标价和实收价钱不一致，先注意收集证据，完成以上步骤后，再和超市方交涉。

　　延伸阅读

　　家乐福

　　涉嫌欺诈案例

　　虚构原价：比如，长春市家乐福新民店销售“七匹狼男士全棉横条时尚内衣套”，价签标示原价每套169元、促销价每套50.70元，经查实原价应为每套119元。

　　埋单价格与标签价格不符：上海市家乐福南翔店销售弓箭球形茶壶，价签标示每个36.80元，实际结算价每个49.00元;销售丁香吉祥茶壶，价签标示每套36.90元，实际结算价每套66元。

　　不履行价格承诺：家乐福部分城市超市存在的第三种价格欺诈行为是：不履行价格承诺。比如，昆明市家乐福白云店销售老树普洱茶，宣传海报标价为每盒60元，实际结算价为每盒120元。

　　误导性价格标示：家乐福部分城市超市还存在误导性的价格标示行为。其中，昆明市家乐福世纪城店销售特色鱿鱼丝，销售价格为每袋138元，价签标示时用大号字体标示“13”，用小号字体标示“8.0”,诱导消费者误认为销售价格为每袋13.80元。