商场内人头攒动，挤得不行。

    □探路

    年年商战，年年都是折扣买送，人们在蜂拥而至的同时，商家难道只是赚了人气吗？而交通堵塞、人流疏导等仍是东门商战年年遇到的问题，8年来商圈商家共同打造的这个东门商战有没有再提升的空间？东门商战是否有提升为全市购物节或者效仿香港购物节的可能？昨日，业内人士和相关专家在接受采访时都表示，欲打造成响当当的购物节，东门商圈还有很多外在条件待完善。

    到东门“血拼”的人太多，公交车常挤不上。

    关键词：人气

    商战8年赚足了人气

    东门商战缘起于2002年太阳百货的11月店庆，在最早的几年里，商圈内百货公司各自独立为战，在11月初推出疯狂促销风暴，引发商战。而从2006年开始，商圈的商家便开始“默契”起来，形成了你方唱罢我登场的局面，一般都是茂业先推出“感恩庆”，东门百货紧接着推出店庆活动，而且折扣都不会相互冲突，有主唱也有和音，吸引大家的依然是商家轮番推出的低价、折扣活动。

    根据东门步行街管理办2006年的统计，东门商战的客流量比当年“五一”黄金周期间的客流量还要多，当年“五一”当天光临商圈约有94万人次，而商战当天计算上茂业的通宵营业和天虹、太阳、海雅百货的营业时间的延长所带来的客流量，预计有近百万人次光临东门商圈购物，比平时周末光临商圈人数增加三成以上。

    而这几年随着东门商战的持续低价和折扣战略，人气更是越来越旺，天虹商场相关负责人就告诉记者：“我们做活动的时候，停车场里很多都是粤S、粤L的车牌，东门的商战正在吸引更多周边城市的居民前来消费，甚至还有香港的市民。”太阳百货顾客中心问卷调查显示，每年大型活动期间，商场的购物人群呈现“3、4、3”结构，即深圳消费者占30%，周边消费者占40%，香港消费者占30%，也就是说有七成的消费者来自外地。

    关键词：利润

    活动中商家怎么赚钱?

    买300送1000、现金3倍换、4折、5折……多年来，东门商战一直持续的就是商家们在商战期间推出的低价折扣牌，很多市民都在纳闷，这么低的折扣商家难道赚的就只是人气吗?

    今年茂业主推出的是1换3的活动，相当于是3.3折，看上去利润的空间应该非常小了，而茂业营运管理中心总经理李昌融则告诉记者：“今年我们的利润高了一倍”。

    他透露，早些年的活动曾经出现过“亏本”，为了让更多的品牌参与进来，商场有时会让出利润空间甚至贴钱让一些知名的品牌参与进来，以去年的活动为例，当时一度紧急叫停像OLAY等几个知名化妆品品牌活动，就是一测算亏太多，而ONLY、VERO MODA等一些服装品牌也亏了将近12％，不过，总体测算下来肯定是有赚无赔。“今年我们提前了3个月准备，我们跟供应商都进行了认真的协商，销售在增长的同时大家的利润肯定也是在增长的。”

    而此类的促销活动，往往利润的增长也在于大批的走量，业内人士给记者算了一笔账，如果平时不打折商场的利润是30%，而一旦商场推活动，商场就要主动降低利润的空间让供应商参与进来，双方都在压缩利润的空间，比如压缩到10%甚至5%，但因为在短期内大量的走货，最后商家的利润也在积聚效应中产生，远不低于正价时看似的高利润。李昌融就表示，东门茂业百货一年的总销售额约为12亿，而连续68小时不到3天，单店的销售额就达到了近3亿，3天相当于一年1/4的营业额。

    关键词：堵塞

    交通是东门商圈的硬伤

    此类活动具有可复制性吗？为什么茂业在全国有几十家门店而单单是东门店才做这样的活动呢?李昌融表示，东门商圈在商业发展上较为成熟，同业竞争激烈，而这样的一场战役一方面需要外在的成熟商业条件也需要一定的购物消费能力，“并不是每一个区域都适合做这样的低折扣，长时间段的促销”。

    天阳百货的总经理刘太俊则表示：“我们从东门商战中赢得更多的是品牌的增值，现在很多顾客来自南山、龙岗，说明我们品牌的知名度提高了。”

    但不得不说的是，商战到现在依然有其硬伤。“每到商战必塞车”，常来购物的市民康凤说，上周六她乘坐的公交车经过东门居然花了整整一个小时，而每到商战期间也让在东门附近工作的人非常抓狂，因为人多，公交车永远都挤不上，甚至一度到了凌晨1时，东门商圈仍处于塞车状态。在商战中，商家在赚了人气之外，每年的人流疏导也成了考验商家的一门必须课，一内部人士直言，“最担心出现踩踏事件”。

    关键词：品牌

    商圈小业态不丰富

    打造购物节尚需时日

    一河之隔的香港每年的购物节都吸引了世界各地的人蜂拥而至，成为了城市的名片。而年年东门商战能够做大做强吗，是否具有打造成深圳最具影响力的购物节?

    刘太俊表示，目前东门商战唱主角的依然是商家，打造成为购物节一方面需要有购物的氛围，更多的也需要在总体的城市定位和商圈小环境上政府需要投入更多的精力与商家共同来打造。

    而李昌融则表示，购物节需要同业的共同参与，而要将东门商战打造成购物节更需要得到硬件上的支持，特别是交通、安全等。

    采访中，不少商家都表示，目前东门商圈面积有限，人流相对拥挤，辐射力没办法完全释放，建议扩大东门商圈的范围，使东门商圈成为东接湖贝路，西连万象城，北扩晒布路的大商圈，与邻近商圈形成互动，相互补充，使商圈更具吸引力。此外，现在东门商圈以服装销售为主，其他商业形态配套不足，希望政府能加强引导丰富商业形态和业态，使东门商圈成为购物、休闲、娱乐一体化的综合性商圈。

    深圳综合开发研究院的刘鲁鱼博士表示，香港圣诞节前促销和购物节之所以关注度高，是因为很多一线品牌参与其中。商家应该在促销商品和服务上更下工夫，使参与优惠商品更广，同时提高商品知名度。

    □他山之石

    香港购物节

    香港旅游发展局于6月26日至8月31日举办“香港购物节”，今年是第九年，有近3000家商铺表示支持，包括“衣食及美容”、“珠宝钟表”、“电子消费”和“中国传统”4个主题举行商品展览，9个美食区将轮流举行美食节，展示香港美食文化。在购物节期间，吸引超过370万旅客访港，比去年同期增加20％。