暑期去哪玩?在正佳,孩子们可与小丑表演艺术家“拜师学艺”;在佛山越秀悦汇天地,家长可与孩子一同体验“亲子DIY”等七个夏日活动……记者发现,暑假期间,广州各大购物中心设置了丰富的亲子活动,在玩乐之余还带旺了商场客流。
业内人士表示,设置“亲子游”项目不仅为了迎合暑期热潮,儿童或将成为未来消费的主力军,购物中心通过不断增加儿童业态的比重,借亲子体验活动的契机,为购物中心引入更强大的目标消费人群。
走访:暑假商场亲子活动接连不断
较之淡季的“价格战”模式,随着暑假旺季的到来,商场在营销上逐渐侧重于富含创意性和趣味性的体验式活动。记者了解到,近年来,如何留住亲子家庭成为了各大购物中心布局的着力点。为此,各大购物中心纷纷“各出奇招”,通过亲子活动、游乐设施、夏令营等多种形式的项目来发展亲子经济。
在百信广场,记者发现在新增的户外超级蹦床区域设置了婴童体验区,家长与孩子能够一同体验蹦床的乐趣;在天河城的“生如夏花”主题花艺空间展,家长可携孩子花艺参加互动体验和亲子科普探秘之旅,还可以跟随高级花艺师学习花篮插花;在正佳,孩子可以报名参加“小丑欢乐营”,和小丑表演艺术家“拜师学艺”、和“水中大熊猫”江豚亲密接,而辣妈们还可以报名参加活动,分享与孩子的趣事等。暑期档下,商场内的亲子体验活动可谓一波接一波。
商场:带旺客流之余激发父母消费力
亲子体验活动除了让孩子、家长玩得开心以外,还给购物中心带来大量客流。记者实地走访了天河城、天环广场、正佳广场等多家购物中心发现,活动当天的客流量均比平日的多,凝聚人气带动购物中心整体活力。记者了解到,活动开展后,百信广场的客流量比往日增长了10%;越秀悦汇天地流量比往日增长了40%;天河城花艺空间展开展当天,微信指数关键词热度达389376,日环比上升738.20%。
除了带旺客流外,各大购物中心抢占暑假亲子客群旨意为何?正佳方面表示,亲子关系一直是社会聚焦点,各类亲子类综艺节目屡见不鲜,而且本身就自带话题和热度。另外,暑假期间客流人群以学生居多,时间集中并且充裕,关键在于孩子的背后有父母的潜在消费力,选择发力暑假亲子活动很大一部分是基于商业考虑的。
越秀悦汇天地方面向记者透露,暑假是举办家庭活动比较好的时段,而亲子活动的开展也规避了商场的同质化,更强调互动、体验以及成长学习,对于其他场单纯的玩乐、陈列的购物中心有更多的诉求。
专家:未来儿童亲子业态要避免同质化
暨南大学现代流通研究中心执行主任陈海权指出,儿童亲子业态会给商家带来客流量,但不一定给购物中心带来盈利,其自身的经营水平决定着能否将客流量转化成盈利。亲子活动为商场带来客流,激发父母消费力的同时,其同质化问题不得不开始令人重视。
广东财经大学流通经济研究所所长王先庆告诉记者,近几年,很多购物中心都开始举办亲子活动、儿童体验园等,这可以让一部分顾客对场所产生感情和依赖,使得这部分的顾客定期或是不定期到这家购物中心,对顾客进行巩固的一种行为。可目前的亲子体验同质化较为严重,举办的亲子体验活动也大同小异。
对此,中南财经政法大学MBA学院管理案例研究中心主任杜鹏建议,购物中心的儿童业态经营在定位上要细分,不能笼统地针对所有儿童。比如游乐场到底是针对男孩还是女孩?是针对0~3岁还是3~6岁?再者,商家的思路要打开,要学会跨界经营,要找到符合本地市场消费的方法,做出有特色的内容。
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