王蓁：商业流通行业管理顾问，中国连锁经营协会会员，多年从事连锁便利店、超市、仓储店等业态的管理工作，曾参与国内外大型连锁零售的业务流程再造和其管理咨询工作，对连锁零售业有着丰富的实践经验和独到的见解。