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张海彪:专卖店——开业当天如何一炮打响
来源:联商网 2006-02-25 18:13:34 发布时间:2006-3-6 点击数:



  开业第一天,是我们生意的开始,同许多第一次不一样的是:我们前期会有大量的准备时间,来筹备开业第一天。开业当天的销售状况和火爆程度直接影响到今后的经营状况,而如何能在开业当天一炮打响,就成为诸多从业者面临的头等大事!

  一、预热策略
  想让开业第一天一炮打响,一次而红,最主要的是作好前期的预热准备。我们依然以TOM的服装专卖店为例:

  TOM在摸清了目标消费者构成后,开始考虑如何作好开业的预热工作:

  ◎从开业的前4-6个月时间进行品牌导入,通过系列软性宣传和公关活动树立品牌知名度。

  ◎开业前期的硬广告炒作。很多规模相对较大的专卖店在开业前都会时行软硬兼施的广告炒作。硬性广告一般以路牌广告、报纸广告等为主。TOM的策略是在开业前的所有硬性广告中均加入一句话:X专卖店N月日亮相A市,惊鸿一现,敬请期待!开业前3天开始进行大规模的报纸广告投放,并使用倒计时的策略。
  
  二、保密策略

  在人类的所有个性中,有一个是共性的——对于未知事物的探索,也就是“猎奇”行为!TOM牢牢抓住了这一点:

  在预热策略中我们简单的提到了一些,TOM的那句带有悬念意味的广告语,正是利用了人们的这一点。

  越是得不到的东西,人们就越向往它!TOM一面在软硬性广告中大幅宣扬本店的外观如何漂亮,内部装修如何豪华,风格如何独特,又一面对专卖店进行了全封闭式施工。

  一个几百平的处于繁华地带的店面被TOM进行了彻底的遮挡,整体外观用广告喷绘布进行遮挡,上面依然是TOM那句话。而且行人无论如何也看不到专卖店的一角。内部施工人员禁止拍照,禁止任何与本店无关的人员入内。更主要的一点是:我们的TOM居然把他所作的保密工作通过报纸发布了出去,而大大的标题更具有煽动性——“X专卖店装修保密工作宛如白宫,据悉豪华程度本市无双”,有些人对此报道不屑一顾,但却激起了更多人的猎奇心理!人们越是想提前看看,TOM就看的越严!

  三、开业当天的系列活动

  很多的专卖店在开业第一天习惯于请“名人”——某些著名演员、歌手、体育明星等,借住这些人的知名度聚拢人气,笔者曾参与某国际大牌手表的专卖店开业,他们有很多的名人大使,每个内地专卖店开业,都会邀请一位或多位港台明星参加!国内的一些品牌专卖店开业也会邀请品牌代言人或者某些明星助阵,这似乎已经成为一种营销态势!不过,TOM的专卖店却没有这方面的优势,原本总公司计划的明星代言人出席因其行程变化而不能成行。既然如此,TOM只能以自己的能力聚拢人气了!

  1、公关活动

  开业前一天的记者招待会:对于炒作了这么久的悬念,是该进行一次总攻了。记者们的职业敏感性注定了他们会被某些营销人所利用!TOM不愧是具有营销背景的优秀店长,在他进行了充分的前期炒作后,这个具有悬念意味的露面时刻即将到来,TOM于开业前一天邀请了本市各大媒体的记者招开了一次记者招待会!每人发给了一份材料,里面附有一张内部景观照片,记者们纷纷惊叹于照片里景观的独特和美丽!当天下午出版的晚报和电视台的本市要闻里均以此为主要内容,加之专卖店的硬性广告,把人们对于此店的关注推向了顶峰!

  开业前一天TOM还把100张贵宾请柬发出,邀请了本市政府官员和著名人士及一些主力目标顾客来参加开业大典!

  2、当日活动

  对于遮挡数日的那块大幕,TOM在开业前一天晚上更换了一块全新的,并且很容易并揭幕人揭开!下面是开业当天的主要活动:

  7:30 音乐开场
  7:40 司仪预告开业促销活动及舞台(前一天晚上搭成)活动
  7:45 威风锣鼓表演,北狮表演。
  7:45 来宾签到
  8:00 仪式正式开始
  8:05 领导们讲话
  8:15由某副市长进行揭幕,使本店整体外观完全呈现在人们面前
  8:15 同时放飞和平鸽,礼炮齐鸣
  8:20 领导、记者进店参观、拍照、采访
  8:30 开门纳客

  对于蜂拥而来的人群,TOM进行了充分的准备,并邀请了公安局进行维持秩序。TOM专卖店的开业活动是简单的,因为揭幕、剪彩呀都是惯用的仪式,并不是TOM不想创新仪式,但为了保持“神秘性”,TOM还是豪不犹豫的选择了揭幕这种方式!

  3、现场布置

  气氛的重要性不言而喻!TOM要求礼仪公司在注重美观的基础上务必注意安全。因为彩虹门需要用电、高空汽球用氢气,这都具有一定的危险性!

  TOM在开业前几天就已经与礼仪公司进行了现场布置计划,根据场地情况进行了一系列的装饰,并设计了现场效果图。从威风锣鼓、舞狮表演到彩虹门的摆放、迎宾小姐的站立位置、记者专区等相关布置,在效果图上均一目了然,并都有专人负责!

  下面是开业庆典上的注意事项:

  A 安全保卫工作:
  ◎大型活动需向提前向当地公安机关申请报告;
  ◎与所在地交警部门联系,请求协助疏导交通;
  ◎现场秩序维护
  ◎店内秩序维护
  ◎来宾行走路线

  B 宣传报道工作:
  ◎邀请媒体参加前期的记者招待会
  ◎各大媒体软硬性广告
  ◎全程拍摄活动照片及录像并时行存档

  C 仪式邀请人员工作:
  ◎邀请主持人 
  ◎确定揭幕人或剪彩人
  ◎领导讲话稿的确定
  ◎确定仪式时间表

  D 场地及气氛布置:
  ◎活动现场的气氛布置
  ◎活动现场的道具布置
  ◎威风锣鼓\舞狮(分南狮和北狮)\军乐队\礼仪小姐\礼炮等的摆放位置和相关要求

  E 礼仪要求:
  ◎所有工作人员的装束及胸牌
  ◎请柬的设计
  ◎礼仪小姐的着装及用语
  ◎员工的着装
  ◎签到处的设计

  通过一系列的努力,TOM的专卖店终于在开业当天一炮打响,认知人群迅速扩大,口碑效应突显!而我们也了解到,任何的“一炮打响”都是要进行大量的准备工作和相关烘托的,我们可以用很多天为这一天努力,却不能只努力一天!!
 

作者:张海彪  编辑:janncylily
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