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　  摘　要：流通发展方式的转变既是整个经济发展方式转变的重要组成部分，又是实现经济发展方式转变的前提条件。实现流通发展方式的转变应主要从以下方面入手：从重视产值向重视价值实现；整体提高流通产业的社会效益；充分发挥连锁经济规模效应；重视提高潜在市场的有效供给；不断提高企业的信誉度；走中国化的连锁商业道路；构建城乡一体化的商品流通体系等。
　　关键词：流通发展方式；连锁商业；商品流通体系
　　
　　市场的实现是经济成果的最终表现。胡**总书记在十一届全国人大三次会议上指出：“改变经济发展方式，事关经济发展的质量和效益，事关我国经济的国际竞争力和抵御风险能力，事关经济可持续发展和经济社会协调发展的战略。”“三个事关”深刻揭示了经济发展方式转变的历史任务和战略意义。流通发展方式的转变既是整个经济发展方式转变的重要组成部分，又是实现经济发展方式转变的前提条件，既关系到整个流通产业的效率和效益，又关系到广大人民生活水平和生活质量的提高；既关系到我国如何实现新的发展、新的飞跃，又关系到我国如何实现从生产大国向消费大国、从贸易大国向贸易强国转变。

　　改革开放造就了一个充满生机和活力的商品市场，培育了一批有一定规模和竞争实力的流通骨干企业，初步建立了具有中国特色的商品流通体系，尤其是我国连锁商业获得飞跃发展，用不到20年时间走过了西方国家一百多年的进程。经过奥运会的考验、金融危机的洗礼，中国流通产业更加成熟，进入发展的新阶段，但是我们必须清醒地看到流通产业同样面临着新的挑战、新的考验，面临着发展方式的转变。

　　流通发展方式的转变，是观念的创新、战略的调整、结构的优化和营销方式的改革，将对中国流通业的发展产生深远的影响。它是一项系统工程，关系到流通过程的各个环节，关系到流通产业的各个部门和所有行业，实质上也是流通产业创新和改革的一次极好机会。
　　
　　一、从产值到价值　重在市场实现
　　
　　衡量一个部门或地区的经济发展程度，多以GDP为衡量标准，而衡量流通产业则是以销售额为指标，只讲产值不讲价值，只讲销售额不讲赢利水平。我国GDP一直保持较高的速度发展，作为衡量国家或地区经济发展的重要指标，这是必要的。但是，必须认识到产值不等于价值，因为我国在正常的情况下只维持95％～96％的产销率，也就是说有4％～5％的产值没有在市场实现，第一次在工业部门沉淀下来，如果按我国GDP总量33.5万亿人民币计算，每年有1.3万亿～1.5万亿产值没有实现。商品进入流通领域也不可能百分之百销售出去，存在着第二次沉淀。所以，如果经济发展不保持6％以上增幅，就意味着停滞不前。不改变这种状况，我国的经济就无法摆脱高速度低效率运行的被动局面。世界经济平均增幅也就是2.5％～3％，发达国家2％左右，发展中国家超过4％～5％。都能维持正常的发展，究其原因就在于市场经济是按“订单”组织生产，产值几乎是百分之百实现，而我国是以产能、以保证就业为目标，按计划进行生产，致使一部分产品的价值无法在市场实现。以市场为核心，以需求为导向，调整产业结构、产品结构，推广“订单”经济，以需定产、以销定购，转变经济发展方式，是市场经济内在的要求。如果我国能在现有的基础上，提高1～2个产销率，就可以增加3500亿元～7000亿元的产品价值，以50％消费率计算，每年的社会消费品零售总额可提高1.5～3个百分点，就会为扩大内需创造前提条件。因此，从重视产值到重视价值实现，从重视销售额到重视赢利能力的提高，直接关系到流通效果和社会效益，是转变流通发展方式的关键和前提条件。
　　
　　二、从粗放到精致　整体提高流通产业的社会效益
　　
　　粗放经营、粗放管理，加上粗质的商品，使流通产业整体处于高毛利、低净利的运行状态，全行业平均赢利率不到2％，而费用率高达20％左右。从社会再生产过程来说，流通产业占用物质资料最多，耗费费用最大、时间最长，潜力也最大。集聚了大量的经营元素，却不能很好利用，关键在于我们长期对流通产业重视不够，缺乏精心管理，精心经营，主要表现为，第一，只重视销售，缺乏对进货、仓储、加工、整理、配送各个环节进行全盘策划、有机衔接；第二，只重视毛利的提升，缺乏对各项费用进行分项分析，未采取有针对性的措施，以便千方百计达到提高赢利率的目的；第三，只重视人员的使用，缺乏对人才的培训、提高，忽视对管理层管理潜力的挖掘和发挥；第四，只重视价格促销，缺乏对各项促销措施的综合应用和有机结合；第五，只重视商品经营，缺乏对服务方式、服务质量和服务领域的深入分析，采取的措施不力；第六，只重视出租或引厂进店经营，缺乏自主经营和创新能力，不敢承担市场风险，无力控制利润空间；第七，只重视经营，缺乏精心管理。实质上经营本身不是单一的销售，而是一项系统的管理，包括人、财、物的有效利用，产供销的有机衔接；第八，只重视对大户的管理，缺乏对客户群进行具体的分析和细分，重视精化贵宾室，忽视对共享大厅和顾客休息室的管理。

　　管理出效益，管理是企业的第一生产力，它足“科学是第一生产力”在流通企业的具体表现，通过信息管理，创造市场机会利润；通过人财物管理，创造集聚利润；通过综合营销手段，创造特色利润；通过勤俭办企业，创造节约利润。粗放经营，还是精致管理，这是流通发展方式转变的关键，直接关系到流通产业的质量和效益。
　　
　　三、从做大到做强　充分发挥连锁经济规模效应
　　
　　连锁经营是一次流通革命，是世界性现象，它是以连锁为架构把分散经营的零售业穿成线，构成网、连成片，通过对经营要素的集聚产生规模效应，达到降低成本、让利于民的目的。中国连锁商业的发展走过一条先做大后做强的道路。为了适应对外全面开放，充分利用加入WTO的保护期，跑马圈地，迅速扩张，2000年至2004年五年平均增幅达到50％，2005年的增幅也达到42％，2006年以后进入调整期，平均增幅仍保持20％左右。百强企业销售额从2000年的10亿元，到2009年已超过1.36万亿元，占当年整个社会消费品零售总额的11％。

　　在特定的历史条件下，中国连锁商业采取先做大后做强的做法，是完全必要的，是正确的，是符合中国国情的。但是应该看到“大”是条件，“强”是基础，只有“又大又强”，才能持续发展。中国连锁商业同样面临着发展方式的转变，从做大转向做强，从求规模到求效益，从发展到调整，以调整保发展，这也是历史的必然，客观的要求。
　　
　　1.做强要立足区域发展，打好坚实的基础。区域市场是庞大的市场，做实做足做细区域市场，便于经营要素的整合，经验的总结，形象的树立，为向外扩张打下坚实的基础；力求发展一块，巩固

通领域，实现自主经营、自负盈亏、自我服务，切实担负起农产品进城、工业品农村销售的任务，以降低经营成本，把商业原始资本积累留给农民。第四，采取多点多面多形式，全面实施农超对接，包括“超市+基地”、“超市+农协”、“超市+企业”、“超市+农户”、“超市+联购”和“超市+展会”形式，以达到“利农、惠民、益企”的目的。第五，结合新农村建设，规划乡镇社区社会(商业)中心，以中小型百货或综合超市为主导，建立农产品收购站，农业生产资料供应站，完善面向农民的服务功能，逐步发展养老、托儿等农村福利事业，转移二产、集聚三产、提升一产，促进农业集约化、产业化和规模化经营，走一条中国式的城市化道路。
　　
　　八、从出租到自营　寻找零售业发展的利润空间
　　
　　租赁只能维持现状，自主经营才能实现企业发展。现在许多大型零售业特别是大型百货，多采取出租柜台、引厂进店或厂商联营形式，靠租金和进店费维持企业的生存。这是在改革初期，市场供求态势发生急剧变化的情况下，国有企业由于缺乏资金，不得已而为之的一种方法，是在特定历史条件下出现的一种现象。时至今日，如果单靠租金生存，就无法支撑自身的发展。事实证明，凡是有自营能力，自己组织货源，进行统一采购、统一配送的连锁企业纯利一般保持在3％～6％左右，甚至更多，而单靠或主要靠出租维持的企业，其赢利最多也只有1％左右，只能勉强维持生存。

　　没有自主经营，不能统一采购、统一配送，就不能给连锁企业带来规模效益；没有自主经营，不掌握市场信息，就无法获得机会利润；没有自主经营，不承担市场风险，也就没有风险收益；没有自主经营，只承担物业管理职责，也就无法产生统一管理的集聚效应；没有自主经营，就很难及时调整商品结构，有针对性地满足不同区段不同居民群体的不同需要，也就没有竞争能力；没有利润，企业既无生存基础，也无发展条件。加租和提高进店费，或变相地转嫁负担，都是临时性，甚至是自杀性的措施，只有不断扩大自主经营，才是转变流通发展方式最有效的途径。

　　鉴于中国流通企业的现状，全部或立即推行自主经营，也是不现实的，必须转变观念，调整战略，先易后难，逐步实现，从以下几个方面进行突破：第一，依据消费者需要，及时组织一批市场最急需的商品；第二，根据市场供求态势，抓好供不应求商品的自主经营；第三，分析销售比重，占商场销售额比较大，影响面比较广的商品，要首先实现自主经营；第四，提高赢利能力，重视利润空间大的商品经营；第五，提升品牌价值，对群众信赖的国际和国内品牌应尽可能采取自主经营形式。
　　
　　九、从毛利到纯利　大力降低经营成本
　　
　　不知道从什么时候开始，流通企业都以毛利率说事，无论是汇报工作，总结经验，还是参与评比，都以提高毛利率作为重要指标和衡量标准。这不仅仅是认识误区，而且会滋生种种弊端。第一，毛利率只是进价和销价之间的差率，其中有合理的因素，也有不合理的因素，不能全面反映企业的业绩；第二，流通产业中不同业态之间，毛利率差别较大，百货业不同于超市，超市不同于专门店，很难形成统一标准，也无法进行横向比较；第三，毛利率提高是成绩，而毛利率下降也是成绩，关键在于费用水平是上升，还是下降。不对费用开支进行合理分析，就无法确定它是成绩还是问题，因此，它就不能成为衡量一个企业的标准；第四，单纯追求毛利率，可能导致任意压低进价和提高售价的错误行为，侵犯消费者的利益，影响与厂商的关系。

　　利润是企业存在的基础和发展的条件。从微观来说，利润水平取决于费用水平，毛利率的提高只有在费用不变的情况下，才能获得较高的利润，而不注意费用的节约和费用的管理，不仅不能实现赢利目的，甚至会影响和削弱赢利能力；从宏观上说，社会再生产过程的整个费用，95％以上发生在流通过程，其中有合理的、必要的成分，有各个流通环节的必要开支和应得利润，但也存在不少不合理因素，包括人为因素、管理水平和体制性的原因，有较大的挖掘空间。

　　衡量流通企业的成果只能看纯利不能看毛利，在市场经济条件下，销售的扩大是建立在消费者认可的基础上，通过赢利水平体现出来，只有赢利水平才能反映销售业绩、管理水平，勤俭办企业的综合业绩，只要取其有据、遵纪守法，纯利率越高越应受到社会的鼓励，成为评估企业业绩的重要标准。
　　
　　十、从硬件到软件　加速流通产业的技术变革进程
　　
　　流通是社会再生产的中间环节，是国民经济运行的基础，是直接为生产为生活服务的，不仅关系到生产价值的实现，也直接关系到国民经济各部门的效益和利益。在社会再生产过程中，不管是对物质的占用，还是时间的分配，95％以上都在流通领域内发生。因此，流通产业的现代化，直接关系到社会的效益和再生产的进程。

　　改变流通发展方式，就必须软硬兼施，整体推进，规范提高，创新发展。第一，加强流通领域基础设施投入，包括仓储、加工厂、冷库、物流配送和大型批发市场的建设。这些设施直接为社会服务，属于基础工程，是公共设施的重要组成部分，不能实行完全市场化，应由政府投资建设。第二，积极推进流通现代化进程。应用IT技术装备流通各环节，逐步实现信息化、数字化和网络化管理，发展电子商务，根据不同地区、不同商品，推行多种交易方式，促进流通产业面貌的改善，手段的更新、业态的发展和效益的提高。第三，加快和完善流通领域的法制建设。流通产业行业多，环节多，涉及面广、情况复杂，需要在发展中提高，在提高中规范。以规范保发展，以规模促提高，逐步建立和完善社会主义市场经济新秩序。第四，提高管理水平、增强经营素质，建设符合时代发展的学习型企业，知识型管理团队和敬业型职工队伍，坚持以人为本、以信兴商、以义取利，塑造新型社会主义商业企业。