从1993年引入电子商务概念到如今，电子商务在中国已经走过了近20个年头，而从1998年第一笔交易到现在也已经有14年，电子商务交易额迅速达到6.8万亿元，网上购物超过8000亿元。但是，电子商务“物流配送速度不快，退货更慢”的问题相当严重，应引起人们的高度重视。

    一、电子商务是一个 “3+4”的体系

    电子商务包括网上交易、金融结算、物流配送3个环节，不可缺少。同时研究电子商务必然涉及到主体、对象、客体、网络4个要素，因此我们说电子商务是一个体系。

    二、电子商务物流起着非常重要的作用

    绝大部分电子商务都需要物流与配送，电子商务物流是指电子商务的实物的空间转移和使用价值的传递，没有优质的物流配送，也就没有优质的电子商务。同时电子商务物流也包括电子商务的物流与配送，即用计算机和网络技术应用于商品的物流和配送过程，是传统物流配送的现代化过程，如物配平台的物流活动的监管、跟踪、服务、管理等活动，避免同质化运营与管理。

三、电子商务物流模式的类型及高效选择

    电子商务物流包括几种模式：自营物流配送、第三方物流配送模式、联盟物流配送、“O-S-O”物流模式、物流一体化模式、第四方物流模式。

    自营物流配送模式 所谓自营物流配送模式，是指电子商务企业着眼于企业的长远发展考虑，自行组建配送系统，并对整个企业内的物流运作进行计划、组织、协调、控制管理的一种模式。

    目前自营物流配送模式主要分为两种类型：一类是资金实力雄厚且业务规模较大的B2C电子商务公司。这种类型的企业自营物流配送也是迫于无奈，主要是因为我国第三方物流发展水平滞后，难以满足B2C电子商务公司的发展需要，所以电子商务公司从长远发展考虑投入巨额资金自建物流。但是，自建物流配送也只是局限于部分大城市的“最后一公里”配送，城市之间的物流和一些小城市的配送还是依赖第三方物流。

    另一类是传统的大型制造企业或批发零售企业经营的B2C电子商务网站。这些企业自身就拥有非常强大的物流配送体系，在开展电子商务物流配送时只需结合B2C电子商务特点在原有基础上稍加改善，就基本可以满足B2C电子商务物流配送需求。这种类型的B2C网站相对于第一类纯粹的电商企业来说在物流配送上有很大的优势。

    第三方物流配送模式第三方物流配送模式以签订合同的方式，在一定期限内将部分或全部物流活动委托给专业物流企业来完成，也称这种模式为外包物流配送模式。目前我国的第三方物流配送模式提供商主要包一些快递公司（如顺丰、申通、圆通等）和国内邮政体系（e邮宝）两种。随着物流业的发展，第三方物物流是物流专业的重要形式，是物流社会化、合理化的有效途径。

    联盟物流配送模式 物流联盟是指物流配送需求企业或者物流企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能上互补的配送联合体。电子商务物流联盟模式主要是指多家电子商务企业与一家或多家物流企业进行合作，或多家电子商务企业共同组建一个联盟企业为其提供物流服务，为了实现长期的合作而组合到一起的组织方式。

    物流联盟是一种介于自建物流与第三方物流两者之间的物流配送模式，可以降低前两种模式的风险，且企业更易操作。

    “O-S-O”物流模式 O-S-O”模式即物流外包-自建渠道-渠道外包模式 （“outsourcing－self-con-structed－outsourcing”）。此模式不是简单的开始、发展、回归过程，而是符合哲学意义的发展模式。这一模式与中国物流发展水平、电子商务企业自身发展水平、客户需求水平相联系，从最初的业务全部外包、到中期的选择性自建，到最后业务趋于平稳，社会化物流服务水平的提升，必然会要求电商企业开放自身的物流服务渠道以供全社会使用，同时对于自建渠道的不足又会吸纳优秀供应商进入服务体系。最终形成一个波浪式前进、螺旋上升的发展模式。

    物流一体化模式 物流一体化是指以物流系统为核心，由供应商企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化。物流一体化是在第三方物流的基础上发展起来的新的物流模式，其实质也可以说是第三方物流模式，是今后的发展趋势。供应链的一体化是目前很多电子电子商务企业都在探讨的问题，一体化的供应链解决方案越来越受关注，只是电子商务对于供应链一体化的要求更高。在配送这个这层面，大部分传统行业已经把货物送到了最接近消费者最后一公里如店面、超市等，仅仅是没有做到宅配而已。所以相对很多传统行业，从订单到配送的供应链一体化已经相对成熟，而电子商务则需要把传统供应链延伸，直接面对最终消费者，所以需要一体化的物流解决方案。

    第四方物流模式 第四方物流主要是指由具有专业化物流知识的咨询公司提供的物流咨询服务，应物流公司的要求为其提供物流系统的分析和诊断，或提供物流系统优化和设计方案等。从某种程度上来说，它也可以算是第三方，因为通常把为买卖双方之间提供服务的公司都叫第三方。第四方物流公司原则上自己不做实际的操作运营，而是做第三方管理，整合资源和管理资源但对管理结果和服务结果负责。第四方物流是个大概念，是真正能把众多的、成百上千家第三方整合在一起的供应链管理型公司。

    根据以上不同模式的比较，我认为自营物流配送模式、第三方物流配送模式、联盟物流配送模式是目前日常生活中进行实际操作运营的三种模式，“O-S-O”模式是企业在不同发展阶段所遵循的一个动态选择模式，物流一体化模式是建立在完全成熟的第三方物流模式基础上的模式，第四方物流模式是一个提供专业化物流系统咨询、策划的服务而不参与实际商品配送的模式。