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    10月8日消息，中国社会科学院财贸所副所长荆林波在研究了零售企业的B2C发展历程后，发现不到10年中，零售企业已经经历了至少三波高潮：第一波是在2001年，主要是以北京市西单商场为代表的零售商涉足网上销售；第二波是在2006年，王府井百货、国美电器、苏宁电器、家乐福等众多国内外零售企业开始尝试触网；而第三波则是自2008年以来，随着网络购物在我国逐步发展，消费者人群日益增多，许多零售企业开始加大了对网络购物的投入。

然而，尽管与传统零售方式相比，B2C有很多共性之处，但它仍然是一项专业性很强的业务。即使是具有良好资源、强大基础的传统零售商，也不见得就可以理所当然地做好B2C。

专家认为，传统零售商触网的困难主要集中在网络技术实现与网络商城运营上。我们可以看到，很多零售商并没有恰当的认识当电子商务的风险，有一些野心很大，却忽视自己短板的传统零售商，刚开始做电子商务，三天两头就想着要干掉京东商城，而他们有可能反而会被自己劣势所困。

也就是说，在目前的产业环境下，一个想要成为网商的公司，除了货源等核心因素，在运营上所需的所有服务，几乎都有现成的产品可用。甚至，在未来网商们可以将运营交给第三方管理。

中搜副总裁杨钰认为，电子商务已经到了专业分工时代，用户不再需要懂得技术。“就像工业技术发展到一定程度后，人们织毛衣不需要再亲自养羊、纺线一样，你只需要购买现成的毛线就好了。”杨钰称，专业分工引领人类社会进入工业时代，同样专业分工也将引领电子商务进入工业时代。“随着产业链各个环节服务的成熟，借助各第三方服务产品，网商的运营成本将能得到更大程度的降低，连驱动互联网发展的原动力互联网技术也将‘傻瓜化’。”