阿里新零售还在探路

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    坊间盛传3个月之久的阿里新零售战略的新“标的”尘埃落定：不是大润发，是百联集团。20日，阿里巴巴集团和百联集团在上海签署战略合作协议。

 

    阿里和百联集团的合作牵动了资本市场的神经。百联集团旗下A股上市公司百联股份昨日开盘1小时内涨停，港股上市公司联华超市股价收盘大涨7.76%.

    刺激百联股价涨停背后的因素，或许不仅仅是百联集团与阿里巴巴联姻本身，还包括百联集团进入阿里巴巴“新零售共同体”这个内涵。广东省商业经济学会会长王先庆向南都分析指出，上海百联、江苏苏宁、浙江银泰3家都是当地的实体流通龙头企业，他们都与阿里合作，这样就构成了一个整体性网络，覆盖整个长三角，一旦整合完成，这也将是全国最大的实体零售体系，“阿里的这一盘棋，下得真大”。

    联姻：

    喝茶密谈8个月

    业务合作已有默契

    据悉，此次合作双方没有涉及股权交易，双方将会以成立联合工作小组、定期高管交流等方式，在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等6个领域展开全方位合作，共同探索“新零售模式”。

    “这是我们里程碑式的一次合作”，阿里巴巴集团董事局主席马云透露，在过去8个月，阿里巴巴集团CEO张勇和百联集团党委书记、董事长叶永明密谈了许多次，“每个周末都坐在上海的茶室里面细谈”。

    尽管双方合作没有涉及股权交易，但马云的出席为此次联姻增加了分量。马云称：“这是我们期待已久的合作。”

    公开资料显示，百联集团是中国最大的全业态零售企业，经营网点遍布全国20多个省市区，几乎涵盖了零售业现有的各种业态，如百货、标准超市、大卖场、便利店、购物中心、品牌折扣店、专业专卖店等。集团旗下有两家上市公司，一是A股百联股份，二是港股联华超市。其中，百联股份以百货商店、连锁超市、购物中心、奥特莱斯为核心业务，控股在香港上市的联华超市股份有限公司、好美家装潢建材有限公司。联华超市是零售连锁超市公司，经营大型综合超市、超级市场及便利店三大主要零售业态，分别透过世纪联华、联华超市、快客便利进行品牌扩张。

    据张勇透露，针对百联集团不同业务的合作细节，阿里巴巴和百联集团之间已经有了默契，包括“如何能够促进便利店脱胎换骨的创新，出现新型便利店、新型社区超市”、“百货中心、百货商场、购物中心，能不能产生新的体验”等。

    动因：

    实体零售业变革求存

    阿里选伴条件严苛

    双方互相看对眼走到一起的原因是什么？

    一方面，是实体零售生存艰难。百联股份最新财报数据显示，2016年上半年实现营业收入251亿元，与上一年同期相比下降2.58%.而在港上市的联华超市日前发布盈利预警公告，预计2016年度业绩将录得净亏损，亏损幅度约为人民币4.4亿元-4.8亿元。“实体零售艰难，阿里巴巴有一句很有名的话叫做‘让天下没有难做的生意’，非常打动我，这就是我们合作的动因，”叶永明如是说。

    实际上，百联集团很早就展开了全渠道的转型，探索他们所理解的“新零售”模式。2015年7月，百联集团正式成立“百联全渠道电子商务有限公司”（下称“百联全渠道”），探索门店O2O改造和集团电商业务。去年5月，i百联商城上线。

    那么，此时与阿里巴巴联姻，百联集团需要的是阿里巴巴的技术，还是年轻用户、或者是资本？“谈恋爱的时候，你会（跟对方）说爱你父亲？我们不能这样说。就是爱你。”叶永明如是说。

    另一方面，是阿里需要联手实体零售企业来探索“新零售”。去年10月，马云提出了“新零售”的概念。在昨日双方签署合作协议大会上，马云表示：“2017年是阿里巴巴启动新零售的元年，新零售的第一步我们选择在上海，新零售的第一个最重要的战略合作伙伴我们选择了上海百联集团。”

    张勇向南都记者分析指出，在阿里宣布新零售之后，资本市场确实很热，但阿里巴巴的投资是为新零售战略服务的，投资具体要看三个方面：一是能不能获得增量用户，更进一步接触用户；二是能不能增强用户的服务体验；三是关于变革性技术的创新和发展。最重要的一点是，阿里巴巴绝对不选择只是以短期的二级市场收益、搭上“新零售”概念炒作为目的合作伙伴。

    正因这些“严苛”的条件，进入阿里巴巴集团新零售共同体的伙伴们本身实力强大，各自雄霸一方。

    未来：

    庞大“新零售体系”

    会孵出什么东西？

    在与百联集团联姻之前，阿里就已通过并购、参股方式成为银泰商业大股东、苏宁云商的二股东，并将三江购物纳入囊中。阿里巴巴与银泰合作时也是高举“探索新零售”的旗帜。

    线下零售门店资源俨然成为两大线上零售巨头———阿里巴巴、京东的新战场。京东已经牵手了沃尔玛、永辉超市。目前来看，京东和阿里双方的战略合作伙伴基本处于各自领域的一线阵营。

    但是，南都记者观察到，现在“新零售”还面临两大问题。

    一是新零售具体模式不明。张勇向记者分析指出，世上本无路，路都是人走出来的，这个世界不存在新零售，是人创造出来的，今天我们正在走这条路，还要实践不断探索。

    二是通常这类“门当户对”的联姻，后期的整合难度非常高。此外，阿里巴巴与苏宁、银泰等合作采用股权投资的方式，而与百联集团合作仅仅是基于业务层面的合作。百联集团还带有国资背景，这会否给原本就艰难的整合再添阻力？

    王先庆向南都分析指出，双方整合的难度不容小觑，“一是百联本身还是一个传统零售企业，其基因里尚未与互联网接轨，这个过程会相当漫长；二是阿里的‘新零售’还处于概念阶段，真正的实际应用和操作还在探索之中；三是3个不同的区域面积太大，零售业的生态环境和转型升级也有一个过程；四是牵涉的利益主体、体制机制问题太多，需要较长时间协调。”

    王先庆分析认为，“今天（20日）百联股价涨停看来也不会持久，阿里百联的合作与阿里收购三江购物、银泰百货，是完全不同的两回事。”

    张勇向南都记者表示，创新的阻碍是“约会”过程中必须解决的问题，阿里巴巴和百联集团最大的共识是“变”———今天线下零售的日子不好过，必须要变革才能有未来———我们合作也得到了上海政府的大力支持，“我想我们很多问题都可以解决，剩下的都是技术问题”。

    值得注意的是，张勇是上海人，而阿里巴巴这几年在上海有很多新金融和新制造层面的突破。比如去年，阿里巴巴与上汽集团联合发布互联网汽车荣威R X 5.用上海副市长周波的话来说，这个产品市场反应非常好、供不应求。

    这些背景或许能给阿里巴巴与百联集团创新探索减少一些阻力。周波在会上表示，希望上海政府能支持百联集团和阿里巴巴集团的合作，“创新免不了有这样那样的问题，我们要用宽松的管制宽容的氛围来促使进一步的合作和创新。”

    链接

    互联网零售巨头和传统零售巨头眼中的“新零售”

    “世上本无新零售，我们正在走这条路”

    这个世界不存在新零售，是人创造出来的，今天我们正在走这条路。

    衡量新零售探索的结果不仅仅是强化原有的购物中心让它们的运营更有效率，而是要看能不能发生化学反应。如果出现了很多大家都看不懂的业态，那这条路我们就走对了。

    ———阿里巴巴集团CEO张勇

    “更好地满足消费者的需求”

    传统零售经营的是渠道，经营的是租赁、招商，不是商品。传统零售引入消费者关心的品牌，但经营品牌的是品牌商而不是零售商。在新的消费环境下，消费者更关注的是产品和体验。新零售就是要更好地满足消费者的需求。除了终端模式要想如何去适应消费者的需求，上游的产品也不断快速满足消费者的需求，但如果没有供应链、没有会员系统等等，是做不到的。

    ———百联集团党委书记、董事长叶永明