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    今天我们开始流通革命与企业转型升级的第二讲。主要谈一下现代流通与市场贸易等基本概念的关系。

    第一个问题，什么是现代流通？

    前面我们说过的中国正在进入流通革命时代，但是 ，我们从政府到企业到学界对现代流通的理解，是不太清晰的或者说在这个方面我们缺少知识的储备。我们经常谈流通，每个人、每个企业都跟流通有关。但对于流通的范围和它的基本的内核是有不同的理解的，以及一些概念的关系也可能出现一些分歧。因此在这个地方，我们有必要统一一下认识。

    什么是现代流通？就是用现代信息技术和现代管理工具，来发展培育起来的从采购生产到消费的商品流动过程。

    这里强调的那是商品的流动和交换的整个这个过程，在这个过程中，分很多环节。核心的可以分成三个环节，第一就是从原材料的采购到加工生产环节，第二个环节，就是企业内部的环节，就是从创意设计一直到生产产品的完成，就是企业内部流通。第三个环节，就是从产品生产出来之后到消费者的这个过程。这就是销售流通的三个环节。

    这样就把商品流通的过程说清楚了，但是，我们平常谈流通的时候，并不只是指商品流通这么一个狭义的过程。因为在我们国家的统计局或者说在理论研究中流通的范围是相当宽的。通常情况下，我们现在指的商品流通，主要是指五个方面。第一个就是商品批发与分销。第二个就是商品的零售，第三个就是商品物流。第四个就是会展。第五个方面就是餐饮。那这里有一个特殊的东西就是餐饮，我们怎么理解它也属于流通行业？实际上他就是一个特殊的零售。因为商品在这里进行加工卖给消费者，只不过消费者是在这里消费。

   那么在这几个行业中的实际上都又可以把它分为三个层次，来理解商品流通。第一个层次，就是核心的商品流通主要是指批发与分销，以及零售，这是真正的商品流通。第二个层次，就是跟商品流通直接相关的服务，这个主要是指物流，因为你商品买卖以后肯定要搬走，要运输，那这就是物流。第三个，就是跟商品流通直接或间接相关的一些行业。比如会展业。那么你要在这里进行交易洽谈的，这是相关服务。还有比如，一些广告业或者说这个商品推广品牌营销。

    那么在上述的这几个行业中。最核心的是批发和分销、商品零售，现代物流，其次就是会展和餐饮。

    此外，跟商品流通相关的还有一些特种流通行业。比如通常我们知道的拍卖，拍卖它是种特殊的流通。还有专卖，它也是一种特殊的流通，还有再生资源的回收也是一种特殊的流通。还有类似的几个，例如生猪屠宰的加工到销售也是一种流通。这都是我们所说的流通行业。

    这就是商品流通三个层次：就是从直接的商品流通、间接的商品流通和相关服务业三个层次，商品流通又这个包括两个方面：第一个，就是直接促进商品的销售和消费，这个就是纯粹的商品流通过程。但是，在现代市场条件下，这个有变化，就是有一些商品流通过程中的包含着加工功能。比如农产品采摘之后，你把它进行分级，包装，那么这个属于商品的简单的加工。

    还有一些，比如我们国外采购一些红酒。在然后在保税区进行分装，那么这个也属于流通过程就是保税加工。所以商品流通，可以说就是除了生产加工之外的所有其他的环节，基本上跟流通有关。这就是第一个问题，就是我们怎么理解这个商品流通的范围或者说它的一个基本定义。可能有一些朋友会吃惊，这就是把几乎大部分问题都包含进来啦！实际上也是如此。

    进一步说 ，就是我们现在经济活动中，生产过程实际上是很短暂的，技术研发过程也是很短暂的。可以说生产过程，加上研发过程时间的占比。在整过商品的这个从生产到流通过程中只占5%到10%。90%时左右的时间都是处于流通过程。正因为流通它牵涉的范围这么广，一个国家，一个区域的从业人员中，相当的比例都是跟流通工作有关，就是就业人员中，从业人员最多的就是做商品流通，比如我们国从业人员中这个可能达到20%到30%，都是在做商品流通。

    第二个问题：现代商品流通核心的内容是哪些？

    在第一章中，我们的企业都应该有现代流通的思维。什么才叫现代流通的思维？就是说我们每个人或者每个企业的负责人、从业人员，应该具备流通的核心的概念和基本知识。

   从我们国家现在的情况看，关于现代流通的核心概念，我认为主要有三个方面，第一个方面就是对流通渠道的理解，第二个方面就是对商圈的理解，第三个方面就是关于业态的理解。那么渠道、商圈、业态，还得加上一个概念就是网点，比如快递的网点，便利店的网点等。这都叫做网点。

    因为任何商品流通它的质量，它的速度，它的效率。完全跟商品流通的渠道有关，就是渠道通畅了、简洁了。那么你的商品就会高速的流动，同时渠道的各种费用也决定流通的成本。有一些企业的商品价格跟另外的企业有明显的差异，其实它不是生产经营的成本问题，而是由流通成本高低的差异导致的。流通成本中最关键的就是渠道的成本，所以，渠道问题、渠道概念，或者渠道体系，是我们理解流通的第一个特性的概念。

    那么第二个，就是跟渠道相关的商圈，每一个城市、每个地区都有核心的商业中心——商圈，这些商圈里不同的流通渠道在这里聚集，形成聚集区，聚集区的层次决定着流通的等级和流通的质量。我们发展流通和企业参与流通。之所以讲选址、选址、选址。选址之所以这么重要，就是指你应该找准它发展的商圈，选错了位置再怎么努力都没用的。

    商业的发展，尤其是商业企业的发展，就像一棵树一样，它在什么地方才能长大，长多大？由这个城市或者区域的商圈的等级和水平所决定的。商流、物流、人流这几个“流”，既是相互联系的，又可以相互分开，相互联系就是可能商流和物流是合在一起的，也可能是分离的。商流、物流，资金流、信息流，还有人流。还要提一下的就是人流对这几种“流”的影响。

    第三个概念就是业态。任何一个流通的类型都有不同的业态。比如我们所说的零售店、超市、百货、购物中心、便利店、大卖场、购物广场等都是不同的业态，那什么样的业态是什么样子，在什么地方，这些都是特殊的一种结构或者说形态，我们必须以另外的一种概念来理解。

    第四个概念就是网点。因为一个城市、一个区域、一个行业，有哪些网点。以什么样的方式连在一起，就形成了渠道。网点有零售网点、批发网点、餐饮网点，这些网点是整个流通中的基本元素。我们企业打交道的就是不同的营业网点。网点就像是流通的细胞。

    这四个概念的关系就是：不同的零售、批发、物流等网点形成一个体系，这个体系连在一起就成为渠道，不同的渠道交织在一起就形成商圈。商圈、渠道，它的等级或者类型，里面的构成就是有不同的业态。

    关于现代流通的内容，还有重要的一点要理解清楚的就是：商流、物流、资金流、信息流、人流与客流之间的关系。流通流通，“流”的内容是什么？如果只是商品的流通就是商流，如果只是物品的流通就是物流，如果流通的是信息就是信息流，如果是资金流通就是资金流。除以上之外只是一些客人走来走去，就是客流或者人流。

    商流和物流那会形成一组关系。通常情况下，很多企业不理解商流和物流的关系。实际上，商流才是灵魂，商流决定物流。商流的规模、方向决定着物流的规模和方向，离开了商流。物流的发展是没有根基的。物流和商流的关系弄清楚以后，顺便就可以了解清楚，资金流和信息流。因为从商流和物流的流向、规模和构成中，就会找到市场动向和各种规律，这就是大数据所发挥的作用。

    那么在商流物流聚集的地方，往往就是一些资金流集中的地方。新加坡为什么会形成一个现代的金融中心？一个根本的原因就是这里是全亚洲的物流中转中心，因为在这里进行物流中转需要金融的支撑，所以，这里就形成了金融中心。

    通常情况下我们没有把人流当一回事。比如有的城市，像广州，无论是机场还是的火车站，每年都是几亿人在这里进出。但是我们没有把这些人当成客人，仅仅是当成一种流动的，或者说经过的人口。这样的客流和商流就是没有关联的。人多不一定就是你的生意，一定要把人流转化成客流。这正如很多人出国，你买了很多东西，那你的人流就成为了客流。但是有的人经过你这里。他没有消费，只是在这里住一晚上，或者说就是根本就不住、也不买东西也不消费，那这只是人流。至于如何使我们的商友、客流，结合在一起，这是现在很多城市和企业没有解决的问题。

    很多工业企业和商业企业在进行市场推广的时候，做那大量的促销活动，花了大量的成本，请歌星或者明星在现场表演，甚至在城市的人群聚集区，也做很多推广活动。但是可能热闹过后，没有带来所谓的这个商品的促销，也没有带来商业消费的增长。为什么 ？因为你的人流没有转化为客流。

    第二个问题就讲到这里，主要是指现代流通它包含的内容，要理解的基础概念就是：渠道、商圈、业态、网点以及人流、商流、物流、资金流和信息流，之间的关系。

    第三个问题 ，流通跟贸易、市场、商业、消费，这些概念的关系。
在现代经济学中、我们日常的媒体发布中，或者企业的交流中常常很多概念混淆不清。我曾经在很多场合听到有些层次比较高的领导。讲流通和物流的时候，或者说商业和物流的时候，常常把流通与物流混在一起，这就是概念不清的问题。

    首先要辨别几组概念，第一 ，就是流通、商业和贸易这三个概念的区别。流通强调的是商品流动的过程，就是从上游到下游流动的过程。而贸易是指商品交换的一种行为，就是我们的买卖。比如说我和你之间。企业之间。是指的这种行为，比如国际贸易是指国际商品交换这种行为。而商业，是指的从事商品交易买卖的一种行业。就说我们这些商人从事这个行业就称为商业。所以很多政府文件，和我们日常的有一些几个表达中，我们把商业、贸易、流通，混合放在一起统称为商贸流通业。这是合理的，因为它表达了从贸易的行为，这个行业以及整个过程，所以，任何一个方面都不是很完整。

    但是整体而言，商贸流通业这个概念是一个中国特色的概念。因为商业这个行业和我们贸易这个分类方法跟我们传统的计划经济，和中国特色的行政体制有关系，我们把这当成个行业去管理，所以才有这些行业的分类，在国际统计中没有这种方法。

    那么第二个我们讲的概念的区分的就是现代流通，或者说流通与市场的关系。这是一个非常重要的概念关系。很多人几十年来一直谈市场或者说发展市场经济或者说市场经济。但是很多人实际上没有理解这个市场经济的本质到底是什么？可能今天只是从交易，从价格等方面去理解，那么今天我这里要告诉各位：市场经济的本质就是流通经济。

    进一步说，只有发达的流通业才有发达的市场经济。你想，市场都没有建起来，渠道都不发达，跟市场有关的基础设施都不完善，你叫什么市场经济 ？所以发达的市场经济一定是有发达的流通业来支撑。那么就要包括发达的物流业，发达的批发业、发达的零售业等等。所以任何一个国家，任何一个区域，重视市场经济必须要发展流通业。同时，我们这个企业，要使自己融入到现代市场经济中去，那么你也要参与到这些流通体系中。

    刚才讲谈的就是两种概念的关系，第一个就是流通和商业贸易的关系。第二个讲的是流通与市场的关系。强调的就是市场经济和流通业不可分隔。

    还有一种关系 ，就是流通与消费的关系，实际上，跟消费最近的就是流通业，因为消费的实现，消费的场所，往往就是流通和商业的场所。所以我们要促进消费。要研究消费或者观察消费必须把流通也做好，只有这样才能刺激扩大消费。我们要去占领消费者，去获得消费者忠诚或者说扩大消费力，那就必须以流通为导向。

    最后 ，我们就流通与现代经济和我们企业的行为，先补充一点，其他的在第三讲中会讲。就是我们要发展流通业，重视流通业。在我们企业的行为中，或者说设计中，就要重视对渠道的控制权的把握，对商品定价权的争取，以及对贸易主导权的争取。就是我们一个现代企业只有足够大的渠道控制权，我们才能获得最大的利益，我们讲这个现代流通业也才有意义。

    进一步说 ，我们前面讲中国进入流通革命时代，今天我们讲的这个现代流通业的基本定义、主要内容和几组概念之间的关系，这一系列都是为我们做知识储备。理解什么是现代流通业的范围、内容。然后我们要把这些概念和知识。转化成现代流通企业或者说工业企业在制定决策时候的一种参考，具备这样一种常规的思维方式。

    今天我们就讲到这个地方。第三讲我们将结合流通革命和现代流通业的这些知识 ，来谈下企业在转型升级过程中，如何培养企业的流通思维，从哪些方面去遵守和重视它！

    导师介绍：

    王先庆 教授，广东省商业经济学会会长、华南商业智库理事长、广东财经大学流通经济研究所所长、广州市现物流与电子商务发展研究基地主任，商务部经贸政策咨询委员会专家、广州市政府决策咨询专家。中国流通三十人论坛（G30）、广东智库等专业智库成员；中央人民广播电台经济之声等媒体特约评论员。兼任中国商业经济学会、中国市场学会等副秘书长。中国商业联合会、广州商业总会等全国各地30多个政府部门、企业与行业协会的咨询顾问或行业专家。重点从事商贸物流、电子商务、专业市场、城市商圈、区域经济、产业发展等领域的研究。先后主持、承担和参与全国各地各级政府各类课题近200余项，发表论文近500多篇，出版各类著作40多部。曾获教育部颁发“全国优秀教师”等国家及其他各级奖项40余项。