2020年2月,由商务部组织的 “2018-2019年度商务发展研究成果奖”评选结果揭晓,奖项分为著作、论文、报告、政策调研四大类并评选出一、二、三等奖及优秀奖。广东省商业经济学会会长、广东财经大学商贸流通研究院院长王先庆教授专著《新零售 零售行业的新变革与新机遇》荣获商务发展研究成果奖著作类优秀奖。
“商务发展研究成果奖”是国家商务部设立的面向全国的社会科学类奖项,旨在加强商务战略和政策研究,繁荣商务理论,鼓励全国从事商务理论、政策研究和实际工作的单位及个人提高研究质量与水平,加快培养商务研究人才,建立健全商务领域科研工作的机理机制。 本次评选的作品范围包括2017年1月1日至2018年12月31日在商务领域出版的书籍、在全国性刊物上公开发表、具有较高学术理论价值的社科类研究作品等。
该奖项用于奖励商务领域具有前瞻性、创见性,有较高理论和学术价值的著作、论文和研究报告,以及对政府决策和实际工作产生重要影响的研究成果,分论文类、著作类、报告类、政策调研四类,覆盖世界经济、国际贸易、流通经济和商务法律等多个领域,是我国商务领域最权威的部级政府奖项。
王先庆教授专著 《新零售 零售行业的新变革与新机遇》作为国内出版的第一本新零售专著,也是《新零售时代丛书》的第一本,在2017年7月由中国经济出版社第一版出版以来,受到了国内零售业界、企业界的高度欢迎,成为2017-2018年各大网上商城和书店的热门畅销书籍,在2018年5月已第5次印刷。该书还被评为广东财经大学2017年下半年学术专著类二等奖。
书名:《新零售 零售行业的新变革与新机遇》
作者简介:
王先庆,教授,广东省商业经济学会会长、华南商业智库理事长、广东财经大学流通经济研究所所长、广州市现代物流与电子商务发展研究基地主任,商务部经贸政策咨询委员会专家、广东省商贸物流与电子商务决策咨询研究基地首席专家、广州市政府决策咨询专家。中国流通三十人论坛(G30)等智库成员;中央人民广播电台经济之声等媒体特约评论员。主持承担各类课题130余项,出版各类著作50余部,发表论文300余篇。王先庆教授2017年被中国商业联合会评为“2016-2017中国零售业年度人物”。
目录:
前 言
第1章 新零售革命:“互联网+”时代的零售新思维
1.1 新零售:中国零售业的进化路径与未来格局
◎ 重新定义零售:开启新零售时代
◎ 新零售的本质:新零售的三重视角
◎ 新零售进化论:未来零售新常态
◎ 模式运营:新零售三大实现路径
◎ 迈向新零售:实体零售业的变革
◎ 旧零售与新零售:差异及根源
1.2 创新升级:新零售时代的运营管理变革法则
◎ 法则一:创新商品,注重消费体验
◎ 法则二:创新零售业态与门店环境
◎ 法则三:新技术、新模式、新管理
◎ 法则四:新营销、新合作、新领域
1.3 从“双11”看新零售:开启全新的消费体验
◎ 全面融合:虚拟与实体的无缝对接
◎ 从“双11”看新零售特征
◎ 全渠道:融合共赢是新零售的核心
1.4 Amazon Go:亚马逊的“新零售”实践方法论
◎ 零售的价值:成本效率与用户体验
◎ Amazon Go的“新零售”实践策略
◎ Amazon Go对零售企业的五点借鉴
第2章 消费者主权:新零售时代的商业模式变革
2.1 经济新常态:零售环境与消费市场发展趋势
◎ 我国未来零售市场的主要发展趋势
◎ 新零售业态下消费者的特点与变化
◎ “消费者核心”时代的零售变革
2.2 消费3.0:互联网重构零售商与消费者的关系
◎ 消费者3.0时代:消费+互动+生产
◎ 消费升级:正在重构的消费者逻辑
◎ 用户中心:互联网商业的终极定律
2.3 新零售环境下,传统零售企业的谋变与破局
◎ 变革一:传递全新的品牌价值理念
◎ 变革二:突破传统经营模式的桎梏
◎ 变革三:实现全渠道商业战略转型
◎ 变革四:借数据管理提升购物体验
◎ 好市多的逆袭:实体零售的经营秘诀
第3章 零售O2O:电商与实体从对抗走向大融合
3.1 零售的本质:构建以消费者为核心的O2O体系
◎ 线上渗透:电商布局零售O2O的方法
◎ 线下转型:实体零售O2O全渠道布局
◎ 从线上到线下:运营管理与资源把控
◎ 从线下到线上:重构传统零售店模式
◎ 零售的本质:一切以客户价值为依归
3.2 O2O转型:实体零售如何实现线上线下一体化?
◎ 零售O2O:实体零售企业转型新方向
◎ 运营攻略:实体零售店O2O模式实战
◎ 利用新技术手段,加速零售O2O转型
3.3 日本零售O2O战略:电商冲击下的全渠道布局
◎ 日本零售O2O模式发展历程概况
◎ 日本零售企业如何布局O2O全渠道?
◎ 日本零售O2O对我国零售业的启示
第4章 场景零售:碎片化时代的零售创新法则
4.1 场景时代:移动互联网重构传统零售模式
◎ 体验消费:与用户建立场景连接
◎ 场景思维:为用户创造极致体验
◎ 场景跨界:与用户产生情感共鸣
4.2 场景零售:从技术到商业的零售变革之路
◎ 利用场景技术,迈向智慧零售时代
◎ 场景消费时代,商超如何经营管理?
◎ 服装零售店如何借助场景创造价值?
4.3 智慧场景:聚焦线下场景,抢跑新零售时代
◎ 搭建智慧场景:转型新零售的关键
◎ 聚焦线下场景:创造全新购物体验
◎ 场景零售路径:思维、科技与实践
第5章 全渠道零售:给消费者提供无缝购物体验
5.1 打破渠道壁垒,构建全渠道零售运营模式
◎ 全渠道:概念、内涵与演变历程
◎ 零售企业实施全渠道的制约因素
◎ 内部变革:构建企业全渠道平台
◎ 精准营销:开启全渠道营销模式
5.2 全渠道转型:从渠道变革到商业战略重塑
◎ 逆境突围:进入全渠道竞争时代
◎ 零售企业全渠道转型的四大关键
◎ 从史泰博全渠道店看零售业变革
5.3 从全渠道到全零售:国美零售生态的变革升级
◎ “互联网+”时代,重塑企业供应链
◎ 借助粉丝经济,构建全零售生态圈
◎ 以用户为中心,挖掘深层次的需求
◎ 搭建“四个平台”,全面提升服务能力
第6章 拐点已至:传统零售如何迎接新零售时代?
6.1 决战2017:零售行业必须要把握的四大关键词
◎ 关键词一:电商高增长背后的隐忧
◎ 关键词二:O2O与农村电商的痛点
◎ 关键词三:跨渠道融合与极致体验
◎ 关键词四:个性化与专业化新常态
◎ 关键词五:“优质低价”的商业法则
6.2 融合共赢:从传统零售到新零售的蜕变之路
◎ 从传统零售推断新零售的未来趋势
◎ 新零售业态下传统零售的应对策略
◎ O2O升级:实现线上线下深度融合
◎ 线上线下融合的四种模式
◎ 优质服务:满足消费者个性化需求
6.3 转型实践:实体零售如何迎接新零售时代?
◎ 传统零售进军新零售的三种实践模式
◎ 转型新零售前传统企业要注意的问题
◎ 从“猫宁合体”看未来零售的新玩法
◎ 7-11便利店对实体零售的经营启示
第7章 营销创新:引领消费者的购买新体验
7.1 体验营销:体验经济时代,有效挖掘消费者需求
◎ 我国零售行业体验营销现状分析
◎ 进行体验调研,设计服务接触点
◎ 引导消费者明确需求并自我实现
7.2 借助大数据技术,实现零售业的精准营销
◎ 大数据在企业运营管理中的价值
◎ 大数据如何与零售企业相结合?
◎ 企业如何建立大数据分析模型?
◎ Target与ZARA的大数据营销实战
7.3 个性化营销:新消费升级时代的营销之道
◎ 构建全渠道:创造便捷的购买渠道
◎ 社交互动:与消费者建立情感连接
◎ 数字标牌:打造个性化零售实体店
参考文献
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