南海消费券撬动效应几何?

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还记得上周五10点南海首期3000万元消费券5分钟抢完，短短一小时，核销40万元消费券，拉动超百万消费额的火爆场景吗？

离下一次抢券时间还剩不到2天，不少南海街坊早已跃跃欲试、摩拳擦掌，照这个趋势看，下一次抢券有可能秒光。

南海作为全国首个发放亿元消费券的市辖区，通过支付宝发放亿元消费券，向市民撒红包，为商贸业复苏“撑腰”。截至4月15日上午11时，短短5天时间，南海消费券已累计核销约2300万元，核销率为77%，拉动消费约6000万元。南海发放消费券，“四两拨千斤”之效已初显。

消费券短期“疗效”如何？ 
环比4月初周末增速高达136%

“请问这里可以使用南海消费券吗？”中海寰宇城的一家餐饮店里，在得到店员的肯定回答后，市民黄小姐与朋友便坐下来就餐，最后结账时，一顿164元的饭，使用了“满150元-75元”南海消费券之后，只需要支付89元。“非常优惠啊！我还要继续抢南海券。”黄小姐说道。

消费券不仅让市民享受到消费红利，也让餐饮店、商超等商家享受到了消费券释放的红利。

在南海区消费券活动官方报道出来后，位于南海大道的天虹超市第一时间获得信息，积极响应，通过支付宝和南海区经促局多方了解该活动，迅速参与。

天虹超市营销策划经理罗淑华表示，从门店的数据看，天虹超市南海门店的消费者使用南海消费券的占比约为20%，客流同样有所上涨，涨幅大概为20%。为响应政府的促消费号召，作为商家，天虹超市也策划了一系列让利活动，为全社会的提消费加把力，如10元均价活动，集印花送礼，周三会员日9折等；超市活动叠加消费券活动可以让消费者享受折上折的优惠。

南海消费券的核销范围包括了商超门店，这无疑让市民更加欣喜。阿里本地生活数据显示，仅11-12日周末时段，南海区的众多商超就迎来消费人潮，环比4月初周末增速高达136%。

能否有效发挥消费券的“乘数”效应，消费券使用领域的划定是拉动消费的关键。

记者注意到，此次南海消费券消费内容限定在南海线下餐饮、景区、住宿、美容美发、零售、文体和其他生活服务业，基本集中在产业链上游带动作用强、横向关联行业多、消费弹性也较大的行业品类。

南海街坊们的消费热门地在哪？ 
集聚多样化消费的商场是首选

“这一段时间我们商场进出的外卖小哥和快递员频率高很多，经常看到他们的身影。” 佛山中建广场V+MALL相关负责人说话的期间，又有一位外卖小哥提着满满的奶茶外卖走出商场。

受疫情影响，佛山中建广场V+MALL的客流与商家营业额断崖式下滑。中建广场有关负责人告诉记者，随着3月以来，商场陆续推出的“0元秒杀防疫物资”、“放心到店有礼，放心购物有礼”“半价吃大餐，中建广场约定你”等主题促销活动，以及4月以来，佛山消费券、南海消费券等政府消费券陆续加码，商场消费券与政府补贴消费券可同时叠加使用，商场周末客流较疫情同期比较，有了300-400%的提升。

集聚了餐饮、商超等多样化消费的商场成了南海消费者的热门地。据阿里本地生活数据显示，中海环宇城、南海万科广场、万达广场、富弘广场、永旺梦乐城成了最热门区域。

市民在万科广场消费体验。

南海万科广场作为万科集团在佛山倾力打造的第一个万科广场，引入超200户商家，超百家国内外知名品牌，超三成为佛山市/南海区收入品牌。南海万科广场总经理杨波芬介绍，在南海消费券的整体策略下，南海万科广场从客户需求出发，积极配合，提前部署刺激消费的手段，顺势推出 “迟来的春宴”餐饮季活动，包括多档餐饮团购活动（大餐55元团100元，轻餐30元团50元），且可叠加南海消费券以及大众点评商场红包，以此刺激顾客消费。在政府+商场的双重“撑腰”下，餐饮店生意红火许多，叠加之后餐饮店的优惠力度可达5折，甚至有餐饮商家营业额直接翻一倍。

南海券4月10日第一批发放后，对南海万科广场的客流带动非常明显，尤其是4月11日~12日正值周末，从商场监测到的客流量数据上看，环比三月底的周末提升约40%，销售额整体提升45%。

南海万科广场在4月7日看到媒体报道南海将推出消费券的预热报道时，马上向政府相关部门咨询如何参与该活动，同时做好商场内商家培训的工作，比如一对一地对店长进行培训，提前让店长跟其公司申请报备。4月10日南海消费券正式开抢，南海万科广场已经将提前做好的宣传模板发给商家，第一时间对外宣传，4月10日就已有66户商家参与。部分未及时参与的商家看到活动效果喜人，纷纷主动咨询商场负责人，参与南海消费券的商家一直在持续增长。

哪些行业最容易点燃消费热情？ 
美食最受南海“饕餮们”青睐

“唰唰唰”位于佛山中建广场V+MALL一层的一点点奶茶店，店员迅速摇晃着手中的雪克杯，店门口不少外卖小哥正在等待出餐。3月22日正式营业的一点点，自从加入南海消费券的活动中，近来生意好转了不少。店员虾虾告诉记者，到店的顾客中，约一半在点单前都会主动询问能否使用南海消费券。

南海万科广场膜法世家体验店的店员魏雪霞告诉记者，门店在3月初开始恢复护理服务，当时客户确实不多，现在已有好转。老顾客已有人到店使用南海消费券，也会主动通过微信群或电话咨询能否使用南海消费券。门店同时推出部分产品“秒杀”活动，吸引客人消费。

在记者走访商家时切切实实地感受到了南海消费券带动的消费热乎劲。

“因为我们自己也有粉丝群，我们将南海消费券可以与商场红包、佛山消费券叠加使用的消息一在群里发布，粉丝们就炸锅了！”同样是位于南海万科广场的香天下火锅店店长谢雄辉说：“刚开始我们自己也不清楚有这个活动，顾客主动询问能否使用南海消费券后，马上去了解和申请。”不到一天的时间，店铺就申请通过，谢雄辉笑着说，南海消费券在带动客人到店消费的效果十分成功，客人到店率比起上周大增，因为有了南海消费券和商场活动的加持，“顾客吃得更多了！买单也更开心了！”

记者还了解到，因为生意恢复得红红火火，尤其在周末，员工都忙不过来，香天下火锅店现在正在重新招募人手。

据阿里本地生活数据显示，自南海消费券发放以来，南海餐饮商户线下交易环比3月增长132%，仅上周周末，餐饮就迎来近50%的增长。

毫无疑问，南海消费券活动的发起就像雪中送炭，温暖了被疫情暂时“冰冻”的消费市场，解除当前消费市场被冻结的燃眉之急。

消费券效果能否持续？ 
提振消费信心，提升消费安全感

此次南海消费券活动，政府、商家和平台多方联动，让疫情期间被压抑的消费需求在消费券的催化下加速释放，取得了一定的成效。但消费券活动之后，持续撬动和恢复消费市场的过程无异于一场“长跑”，考验着三方继续思考和探索如何深入联动。

对此，南海万科广场针对在即将到来的五一小长假，对零售业态将开展好物节活动，借力无印良品、华为旗舰店、热风等品牌的升级开业，推出大额福利补贴，加速释放顾客消费力。

杨波芬表示，2020年南海万科广场将持续进行品牌升级调整及服务品质的提升；结合夜间经济示范区的打造，在景观、灯光、品牌匹配等方面都将持续升级，重点打造自身标志性的假日广场，拉动商场的下一波消费热潮。

在广东金融学院会计学院院长文芳教授看来，消费券的使用，能够短暂性地促进产品生产，也会有一定的乘数效应，在一定程度上拉动了消费，但是从长远来看，还是要提振消费信心，提升消费者的安全感，以及对未来的预期。

如何做到这三点？文芳建议，政府可以加大对企业的补贴力度，联动企业稳住市民的“钱袋子”，从而提升市民的安全感。

长期研究商贸流通的广东财经大学商贸流通研究院院长王先庆上周末特意来南海了解消费券的使用情况。

“消费券培养了消费氛围，同时也培育了新的消费业态。”在他看来，南海的方式很创新，不是简单地把钱发给消费者，而是通过支付宝这个平台以电子券形式发放，契合目前消费者线上线下融合的消费习惯，一定程度上鼓励传统商业与平台经济、数字经济等新业态相结合。

王先庆建议，南海要继续利用消费券带来的效应，继续引导、鼓励消费者通过平台消费，同时也要培育本地的品牌，让市民爱上买“本地制造”，常规化促进消费。

另外，在他看来，疫情之下，非接触经济飞速发展，传统商家和企业的生产模式和销售模式要依据新经济的特点做出转变，做到真正的线上线下融合。同时不再是“酒香不怕巷子深”，而是要照顾消费者的习惯，通过各种形式将商品的使用功能传递给消费者。