2020年第一季度已经过去了,对于零售行业来说,异常艰难。国家统计局数据显示:2020年1月-2月,国内社会消费品零售总额同比下降20.5%,其中服装鞋帽、针纺织品类暴跌30.9%。而数字化能力强的企业则展现出了明显的韧劲,比如太平鸟推进全渠道运营,在半数门店关闭的情况下仍能日销800万。
广东财经大学商贸流通研究院院长王先庆表示从这次疫情爆发后,各重点商贸企业所展示的商贸核心竞争力看,数字商业及数字化经营是最大的亮色。以互联网、大数据、人工智能等核心的新技术应用于商贸的各个领域,从口罩等重点商品的全球性分布及精准的数量动态追踪,到用户缺货、消费动向等,数字商业基本消除了市场供求双方信息不对称的“数字鸿沟”。另外,基于智慧供应链管理的快递物流,体现出了强大的快速响应需求并做到精准配送能力。在疫情环境下,机器人已经开始在医院内将外卖、药品等直接精准配送到医生和患者手中,实现了“无接触“配送。
如同农业时代的土地和劳动力、工业时代的技术和资本一样,数据已成为数字经济时代的生产要素,而且是最为关键的生产要素;数据驱动型创新正在向科技研发、经济社会等各个领域扩展,成为国家创新发展的关键形式和重要方向。
企业为何要数字化转型?疫情只是催化剂,真正内因是新一代消费者的全面数字化。中国零售行业的20年发展经历了四个重要阶段,逐渐形成从“产品为王”到“渠道为王”,再到“消费者为王”的转变。可持续的数字化增长,须符合以下三个场景:精准匹配人货场;实现决策自动化;具备预测能力。
在疫情期间,数字经济对经济的复苏、消费升级、产业升级起到了重要的促进作用。传统制造业和服务业的数字化、智能化、定制化转型是互联网背景下产业变革的基本方向。其中,数字商业更是连接生产与消费的重要纽带,因此以直播电商为切入点和突破口,推动传统产业集群实施数字化变革,将为产业转型升级和现代化体系建设提供一条新的路径。
近三年来,直播这个已经在秀场、游戏内存在了十多年的物种与电商发生“化学反应”,产生惊人的效果。2018年,淘宝直播拉动了1000亿GMV,快手和抖音直播加起来1000亿GMV。促使各电商平台,入局的和未入局的,加速了其在直播电商领域的布局,纷纷培养和孵化网红。广东省电子商务行业协会发布的2019年度广东省电子商务企业前十强近半数都有布局网红直播带货业务。
全国使用淘宝直播最多的商家、全国最爱看直播的消费者、最爱边看直播边买东西的城市,广州均位居全国首位。
对此,广东财经大学商贸流通研究院院长王先庆表示,广州更加靠近上游产业链和生产基地,加之专业市场发展历史悠久,直播电商作为一种新业态被引入之后,广州的产地优势会得到极大的发挥,直播与产销对接将更加便利,利于专业市场转型升级与创新。
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