去年岁尾，中国已正式加入WTO。作为中国最先全面开放的行业主一，零售业将何去何从？本文对中国零售业近几年的发展动态及未来的走向作了全面的剖析。

    过去10年中，中国零售业一直保持着年均9.7％的快速增长，2002年可望达到10％的增幅。在全球经济下滑的大背景下，中国经济的持续稳定发展，使中国零售业呈现出高速增长的良好态势，中国零售市场成为国际零售商眼中的最后一块诱人的蛋糕。我国加入WTO后，零售业将向外商全面开放，中国零售业面临着一场更加激烈的竞争。

            跨国零售集团大举进入，将中国纳入其全球化战略

    全球商业巨头正在以前所未有的态势进入中国商业主流群体，自1992年9月国内正式批准的第一家中外合资零售企业——上海第一八佰伴成立以来，目前全国已有外商投资商业企业356家，世界前50家最大的零售商已有半数在我国设立了合资企业，2000年外商投资商业企业零售额达到526亿元。2001年以来，国际零售巨子更加快了进军中国市场的步伐。全球最大的零售商沃尔玛计划2001年在中国开8家分店，这个数字相当于它进入中国的前5年开店数的总和；世界第二大零售商法国家乐福宣布年内拟在中国再开10家店，同时将在中国设立5个全球采购中心；世界第三大零售商德国麦德龙也宣布，今年要在中国开8家店；较晚进入中国市场的法国零售商欧尚也将很快开出第5家店，日本的伊藤洋华堂，佳世客，韩国的易买得，台湾的好又多、大润发，泰国的易初莲花等，一年多来也都有新店开张。在2000年中国零售业的前10强中，沃尔玛、家乐福榜上有名。
    随着业务重心向亚洲的转移，各大零售集团纷纷将中国纳入其全球化战略之中。最先进入中国的日本八佰伴国际集团，为了进一步立足亚洲，拓展中国市场，不久前将集团总部由香港迁到了上海浦东，开了外国跨国公司总部设于中国的先河。据悉，该集团将以上海为中心，至2005年，在中国创办1000家八佰伴中国超市，实现年销售额65亿美元。法国家乐福在中国采购的商品已达到其亚洲采购量的58％，中国供应商的商品通过家乐福的采购系统已出口到了20个国家的数千家店铺。最近，家乐福拟进一步在深圳建立采购中心。而2000年从中国采购100亿美元商品的沃尔玛，为了降低在华采购市场风险，也决定把其全球采购总部搬到深圳。

            国内零售企业“连横”势在必行

    面对国际零售巨头的大举入侵，国内的零售企业感受到了前所未有的压力。与国际零售巨鳄相比，国内的零售企业仍然显得十分弱小。2000年度，沃尔玛的销售额为1900多亿美元，而中国零售业百强企业销售总额才为1600多亿元，中国零售企业排名第一的上海联华超市同期销售规模仅为111.4亿元。面对日益激烈的竞争和国际零售商带来的巨大压力，为了在这场市场争夺战中不被淘汰，国内零售业界开始采取“连横”战略，零售企业之间开始进行兼并联合与资产重组。

    2001年2月，同为中国零售业百强企业的北京西单商场、超市发和上海华联超市联合组建北京西单华联超市有限责任公司，在我国首次实现大型商业企业的跨区域合作，揭开了全国零售企业联动发展的新的一页。同年8月，拥有3000多家直营连锁和特许经营超市的华润集团收购了广东零售企业排名第一的万佳百货72％的股份，在经营业态上，将百货商场和连锁超市进行了整合，大大降低了在仓储物流，商品采购、营销管理上的费用成本，进一步增强了竞争优势。

    产业集中度低，企业不能形成规模效益一直是制约我国零售业发展的重要原因，国内零售业界通过“连横”策略进行兼并联合，资产重组后，能够提高零售市场的产业集中度，达到规模采购和规模销售，摆脱单店经营的限制，一方面能够实现各个分店对广告、信息、市场推广、统一配送、经营管理模式等资源的共享，进而降低流通费用和进货成本，另一方面能够增强企业的投融资能力，最终达到发挥规模效益，增强企业竞争能力和获利能力的目的。

连锁经营大势所趋

    自我国实行对外开放以来，在国际商业发展潮流的引导之下，国内零售业经营方式发生了巨大变革，超市、便利店、仓储式商场等多种新型商业业态，成为新的经济增长点。其中，以连锁经营为代表的新型业态呈现出强大的生命力。

    近5年来，全国连锁企业数、店铺数均增加了7倍多，市场份额从5年前的0.72％增加到目前的6.7％，连锁企业销售额的增长速度已远远高于社会商品零售总额的增长速度。在2000年举行的“第二届中国连锁业会议”上，国内首次将传统百货店和连锁超市汇集在一起进行了排位，其中前10位中连锁超市公司占有5席，前50强里，连锁超市企业达到17家，占到总数的34％；从销售增长幅度看，连锁企业的增长率更是远远高于传统百货商店，北京物美、江苏苏果、上海联华等连锁超市公司，最近两年的增幅都在60％以上。近几年的发展迹象表明，连锁经营业态已成为我国发展最快的商业业态。

    面对连锁企业的蓬勃发展，国内的传统百货业近年来电开始尝试引入连锁经营方式。如王府井百货利用其多年的经营优势和上市公司的有利条件，以融资租赁等多种形式，在全国初步内建起了以北京为中心，遍布华南、西南、华中和华东地区的连锁网络。此外，华联商厦、上海一百也在尝试引入连锁经营，它们在继续做大百货业的同时，将对传统百货业进行协约连锁化的改造，以求最大限度降低百货业的运作成本。

    近几年来，在零售业各种连锁店中，最引人注目的当数专业连锁店的发展了。在家电销售领域，通过这些年的家电销售大战，国内逐渐形成了家电销售三大巨头：北京国美、山东三联、江苏苏宁；在药品零售连锁企业中，北京同仁堂，沈阳天益，重庆和平，广州的健民、采芝林，深圳的海王、一致、中联、三九等企业表现出色，广东更有全省药品销售连锁化的趋势。专业零售店是国内连锁经营发展速度较快，并且外资进入相对较少的领域，然而百安居、欧倍德及宜家等家居装饰零售商已开始在上海等市场上占据主导地位，并有迅速扩张的计划，其他外资零售商也有进军这一领域的打算，国内企业应当未雨绸缪，早做准备。

    长远来看，电器零售业、药品、家居、图书、音像等零售领域都有连锁经营的趋势，国内企业需要加快在这些领域的规模扩张和跨区域的发展，以尽快构建我们自己的优势企业。

            物流配送业亟待发展

    在生产制造环节日益趋同的趋势下，统一采购、统一分销是企业降低成本的重要途径之一，而这需要现代化物流体系的支持，沃尔玛、家乐福等国际零售巨头之所以能低成本运作，其有效的采购中心、科学的配送中心，迅捷的运输系统是重要支柱。因此，只有解决物流环节的滞后问题，国内零售企业降低成本的瓶颈才能真正得到解决。

    解决这一问题的途径之一是企业自建物流体系。目前，拥有数百家连锁超市的上海联华、华联、农工商已经建立起了自己的采购中心、配送中心，商品基本上做到了统一采购、统一配送。其中，上海华联超市所建立起来的物流配送体系，智能化、无纸化、机械化程度在国内已经是首屈一指。

    途径之二是第三方物流。通过将物流环节的工作外包给第三方物流，一方面能提高物流的效率，另一方面又能节省企业资源用于核心业务，从而创造更大的价值。不久之前，中国邮政已开始介入这一领域。在2001年的全国邮政网络运行会议上，中国邮政正式在全国范围内介入物流产业，并与戴尔、IBM、青岛海尔等一批知名企业签订了物流合作意向书。中国邮政具有广泛的分销网络及强大的配送能力，它的介入将使我国的物流状况得到缓解。然而，仅有中国邮政的介入是不够的，中国的地域、市场庞大，只有更多的企业参与物流配送业，规模经营的瓶颈才能解决，中国的零售企业才能得到壮大，才能参与国际竞争。

    长期以来，物流配送一直是中国的薄弱环节，物流业的滞后制约了中国零售企业的发展壮大，随着连锁经营的迅猛发展及网上销售的兴起，这一薄弱环节显得日益突出。加入WTO后，中国经济将与全球更紧密地融合在一起，物流运作方面同国际的接轨势在必行，对中国物流水平也将会提出更高的要求。