中国加入WTO和进一步融入经济全球化潮流将是不可逆转的事实。中国的超市业如同其他行业一样，将会面临新的机会和挑战。正确认识和评估入世后新的发展环境，采取有效的对策，是中国超市企业必须采取的步骤。入世给中国超市发展带来的机会和挑战将是全方位的，应对的措施也应该涉及各个方面。开展绿色营销无疑是其中的一个重要方面。

　　一、国际绿色营销的新特点

　　绿色营销是以可持续发展理论为指导的，以社会、经济、人口、资源、环境协调发展为基础的，以既能相对满足当代人需求，又不对后代人发展构成危害并为其发展创造优良条件为宗旨的市场营销活动。它是市场营销发展的一个新阶段，体现了一种全新的社会营销观念，更加明确了在环境、资源、人口、社会、经济等诸方面的协调发展中确保社会和消费者的长期利益。绿色营销是绿色意识和绿色运动的自然延伸，是人们对环境、资源、人口等问题的关注日益加重，可持续发展问题成为全球性重要专题的情况下产生的。目前，世界绿色营销呈现以下特点：一是可持续发展观将成为核心的营销理念，世界各国，特别是发达国家中均把可持续发展作为基本发展战略，绿色意识日益深入人心；二是绿色需求迅速增长，绿色市场蓬勃发展，将成为市场主要的增长点；三是各国纷纷加强绿色立法，绿色标准成为营销活动的新规则，“绿色壁垒”将成为主要的非关税壁垒，绿色标志将成为国际市场的“绿卡”， ISO14000环境体系认证将成为影响国际市场竞争力的关键性因素；四是市场营销全面“绿化”，从绿色产品开发、合理定价、绿色渠道选择和绿色促销，到战略规划、人才培养、组织结构、业务实施等全方位、全过程都体现绿色的要求。

　　二、中国超市绿色营销的困难和问题

　　国际市场的绿色潮流和绿色营销必将对我国产生广泛的影响，随着我国加入WTO和世界经济一体化的加快，这种影响将会日益广泛和深入。尽管可持续发展已经被我国党和政府作为社会经济发展的基本战略方针，绿色营销也已经逐步开展，取得了可喜的成绩。超市业也已经开始行动，比如，有的超市积极宣传绿色消费；有的超市积极销售绿色产品，甚至设立绿色产品专柜；有的超市积极使用绿色包装等等。但是，由于各方面的原因，我国的绿色营销还存在着不少困难和问题，主要有：一是企业观念落后、目光短浅，缺少可持续发展的意识；二是绿色投入不足，制约了绿色技术的开发使用；三是绿色知识和人才缺乏，表现为绿色信息和技术知识的获得、利用及管理上都显落后，绿色人才培养明显不足；四是绿色法规不完善，相关立法不全面、不统一，标准模糊，执法力度不大；五是绿色营销的广度、深度、力度和有效性不足等等。这种状况是难以适应入世后的激烈竞争的需要的。

　　三、对策设想

　　“入世”后面临的绿色营销的新环境对中国的超市业既是挑战，也是机遇。关键是要有正确的应对之策。开展绿色营销，涉及到宏观和微观，政府和企业等多个层面。作为政府，应该坚决贯彻可持续发展的战略；制定适当的产业政策；给绿色产业必要的扶持；健全法制、规范行为；实行正确的绿色政策；加强绿色监督和调控；鼓励和组织绿色技术创新和运用；为企业提供绿色服务等等。作为超市企业而言，主要的应对之策包括：

　　一是实现经营理念的“绿色改造”。已不能再将环保、资源等问题仅仅视为企业外部的社会问题和道德范畴，而是企业自身发展的内在需求。树立可持续发展思想，从单纯追求利润向环境经济协调发展转移，在经济效益和社会效益之外还要重视环境效益。要根据消费者和社会对绿色消费和环保的需求，结合企业现状及长远经营目标，制定出长期性、全面性和系统性的行动总方案。

　　二是正确认识绿色需求，把握绿色商机。随着收入水平和消费水平的提高，尤其是“入世”后伴随着外商进一步进入我国市场而导入的绿色消费的示范效应，我国居民的绿色需求将出现快速增长的趋势，要正确认识绿色需求既是对企业的一种挑战，同时也是一种机遇。企业要正确评估这种需求，抓住机遇，形成新的增长点。特别是要抢占绿色市场的制高点。

　　三是要注重企业的绿色形象。“总经理可以不理会环境的时代过去了。将来，公司必须善于管理生态环境才能赚钱。”美国企业家有此共识，并在企业的经营管理中融入环境保护观念。瑞士著名的国际管理发展研究所曾对100家大企业主管人员进行调查。其中79人说他们已经开始致力于企业绿色形象的建立。日本的企业甚至专门成立环境事务部，他们认为一个企业如果在环境表现上得不到社会的尊敬和信任，就无法在现代的竞争中存在下去。为此，企业要无比珍视自己的绿色形象，积极开展绿色公关活动，加深公众的理解和认同。

　　四是实现企业营销管理的“绿色改造”。企业要加大对绿色营销的投入，积极开发绿色营销技术；加紧培养自己的绿色人才；在企业内部加强绿色沟通，培养和统一员工的绿色意识；大力推行ISO14000国际标准；加强绿色宣传和促销，引导绿色消费需求。

　　五是要突出重点，积极开展绿色营销业务活动。对超市而言，绿色营销业务活动的重点在两个方面，绿色产品销售和绿色包装使用。从国外的实践看，绿色营销首先在绿色产品的生产和销售开始，绿色食品又首当其冲。超市在绿色产品销售中占有有利地位，要积极落实绿色产品货源，大力推销绿色产品。可以设立绿色产品专柜，对绿色产品实行恰当的定价，坚持薄利多销原则。要坚决实行绿色包装策略，尽量少使用包装以节约资源，必须的包装要坚持对环境友好和节约资源。

　　六是要积极创新，开拓绿色营销的新途径和新领域。超市作为流通企业，除了积极销售绿色产品外，还可以积极向生产和消费领域延伸。比如，可以积极向生产企业提供绿色需求信息，通过订货组织绿色产品生产；可以向消费者提供绿色服务，激发绿色需求，指导和引导绿色消费；可以开展包装物。废旧物品的回收利用，节约资源，减少污染等等。