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 　  眼下，零售业已进入网络零售的新时代，发展B2B网络交易的新形态的大型批发贸易企业，是上海建设国际贸易中心的一个关键。推动实体零售商进入网络零售市场，从一定意义上说，是一次“流通革命”，需要进行相应的体制与机制转换

　　在上海正着力发展的现代服务业中，商贸流通业是主体产业之一；而新兴的网络交易，是促进上海商贸流通业发展的新引擎。

　　利用B2B网络交易做大批发贸易

     改革开放以来，上海把商贸流通业的改革重点放在零售业上，特别是上世纪90年代起大力发展以超级市场为代表的现代零售业态、在零售业中导入连锁经营方式，迅速在零售业态创新和连锁经营规模方面走到了全国前列。

　　目前上海已经拥有了世界上所有的零售业态，也集中了最多的世界零售500强企业的中国总部。但进入本世纪之后，上海的商贸流通业在经营方式和盈利模式的创新上，渐渐落后于国内一些城市。2008年，上海的社会商业零售总额在历史上第一次被北京超过。这从一个侧面反映出，上海作为全国最大“购物中心”的功能在退化。以国有为主体的商贸流通企业在体制、机制上的一些障碍，影响着发展。

　　上海大型的商贸流通集团，主营业务都集中在零售，缺乏主营批发贸易的大型企业。发展B2B网络交易的新形态的大型批发贸易企业，是上海建设国际贸易中心的一个关键。

　　这就要克服传统商贸企业的经营“软肋”，即对现代信息技术和电子商务运营模式的生疏和冷漠。网络交易给传统商贸业转型创造了机遇，能使传统的贸易批发业务突破市场时空、商品种类和结算等多方面的局限，并实现网上网下两种交易方式的结合。上海主营零售的商贸集团，可以对已经规模化的连锁零售业作进一步整合，进而整合上游供应链，即以庞大的零售市场销售为依托，拓展进出口贸易、批发业务，品牌总代理业务，OEM业务（贴牌）和商业自有品牌业务；同时积极利用B2B网络交易方式做全国市场，使上海成为服务于长三角和全国的批发贸易大中心。

　　进入网络零售市场赢取发展先机

　　上海传统的连锁零售商进入网络零售市场颇具优势，目前在实际步伐上也快于全国同行，如百联集团的百联E城，单是电话卡、交通卡的销售，就占了上海全市40%以上的市场份额；农工商超市集团的便利通网上商城，计划在2013年达到270亿销售额（相当于它的实体超市发展15年后在2009年做到的销售额）；城市超市的网店，则实现了生鲜食品网上销售。上海目前各大主要的连锁性零售业态(共1万多家店铺)开设网上商店的比例是，超市80%、家电43%、大卖场38%、便利店18%、百货店与购物中心9.8%，而全国零售上市公司“触网”的比例仅为9.2%，中国连锁业百强企业为7%。

　　眼下，零售业已进入网络零售的新时代，其特征是传统零售市场稳定增长，而网络零售市场飞速增长。2008年中国网络零售市场的年交易额第一次突破千亿大关，达到1200亿元，同比增长128.5%；据预测，2010年有望增长到4640亿元。网络零售凭借实惠的价格、便捷的方式，将引领新的消费趋势。上海如能持续推动实体零售商挺进网络零售市场，将为上海商贸流通业新一轮发展安装一个强劲引擎。

　　“流通革命”需要体制机制转换

　　推动实体零售商进入网络零售市场，从一定意义上说，是一次“流通革命”。

　　首先，这将促成百货商店“招商联营扣点”经营方式的改变，和超市收取“通道费用”的盈利模式的改变，因为不改变以上的经营方式与盈利模式，实体零售商的网上商店的商品与服务毫无优势可言；其次它可以推动改变传统的经营观念和方法，把经营管理的中心真正放到消费者研究和服务上来，因为网上销售是以个人为对象的“定制化营销”；最后它可以大幅度推进高新技术和新型商业运营模式在零售业中的应用，使传统零售业具有新增长的技术元素与运行机理。

　　但促进网络交易发展，必须在政策上给予大力度的支持。除常规的财政税收等政策扶持外，相关的支持政策应集中在两个方面：与网络交易市场发展相应的物流体系，尤其是与网络零售相匹配的物流体系的建立健全；规范网络交易市场秩序，上海应该尽早在全国率先出台相关规则。

　　与此同时，上海的商贸流通企业要进行相应的体制与机制转换，包括推进现有和未来的网络交易公司实现产权混合所有制，实行不同以往的激励机制，让经营者有投资风险压力、动力与创业发展的激情；改变目前主要的零售商交易网站线上交易量过少、线下交易量过多的局面，建立独立、专业的适合网上交易的商品开发与营销团队，实体零售店中可专辟网上销售商品的展示空间，使得网上网下优势有效互补。

　　（作者为上海商学院教授、上海连锁经营研究所所长）