——访北京东方广场有限公司总经理蒋领峰

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　 12年前，在北京乃至全国零售业主要由传统百货把持之时，打着购物中心概念的东方新天地犹如一个新星在王府井横空出世。12年后，购物中心业态在京城遍地开花之后，东方新天地还是行业潮流的引领者。商场骨子里流淌的“潮流血液”，正是来自于企业舵手北京东方广场有限公司总经理蒋领峰。相比于商业资深高管的“标签”，爱收集眼镜、领带的蒋领峰更像是一位商务领域的时尚潮人。

　　做商业潮流引领者

　　12年，这在历史洪流中只是一瞬间，但对于购物中心这个业态而言，已经足够从稀缺成长到饱和。

　　目前，一项新的调查结果显示，在25个亚太地区最佳城市排名中，北京广受消费者肯定，位居前五之内，而时下不仅是北京等一线城市的商业地产呈现高速建设的态势，全国各线城市均在努力开创新局势，这意味着，购物中心业态已经发展到了新的拐点。

　　在蒋领峰看来，作为一家大型城市综合体的经营者，首先要有预判市场的能力。经营者需要时刻关注国内和国际市场的潮流，从而引导商场的定位和经营。

　　对于获取潮流讯息的渠道，蒋领峰表示，每日都会阅读大量的资料。不仅是杂志、书籍，甚至还有一些新媒体如微博等。

　　正是基于对宏观经济形势和消费者喜好的判断，东方新天地刚刚引进了多个潮流品牌。随着品牌组合更加合理，东方新天地也形成了更具特色的业态区域。

　　对于入驻品牌的选择，蒋领峰表示，引入各种“第一”品牌会博得眼球效应，但与商场定位的契合比品牌的名气更为重要。据他透露，东方新天地每引进一个品牌，都会从多个角度及标准进行论证。

　　成功的运营让拥有东方新天地、东方经贸城、东方豪庭公寓、东方君悦大酒店等商业设施的东方广场，成了目前北京租金最高的商业地段。

　　逆势依旧步伐稳健

　　从去年底开始，北京不少商业企业都出现了销售增速下滑的情况。直到现在，这些零售企业的经营依旧没有太大起色。不过，在蒋领峰带领下的东方新天地却似乎没有受到宏观经济形势的太大困扰。

　　“没有感到业绩下滑”，这是蒋领峰对于今年东方新天地运营的概括。相反，他认为，随着中国经济的发展，消费者手中的钱更多了，商场可以承载更多的消费内容。

　　东方新天地目前拥有七大主题购物区，商品定位不尽相同，以适应更广泛的消费客群。商场第一区临近王府井大街与地铁1号线相连，国内外游客占据较大比重，该区品牌定位大众化。商场第二区主要是休闲品牌及珠宝饰品，主打年轻消费群体。商场第三区位于商场中部，拥有Burberry、Canali、Coach、Dunhill等国际大牌。

　　尊萃时光别馆与东方君悦大酒店相连，上海滩、宝玑、文房一号、昭仪翠屋等品牌主要为酒店客人服务。天空大道是连接商场及商务区的重要纽带，设置多种服务设施支持日常生活及商务业务，这里汇集了十余家个人护理品牌、多家银行及24小时服务银行等。另有方便业务洽谈及平日休闲而设的咖啡厅，如星巴克、牛扒工厂、易思凯斯咖啡等。

　　蒋领峰表示，商场每个品牌的经营状况都很好，都在高兴地赚钱。一组数据或许能够说明问题。面积超过13万平方米的东方新天地，出租率为100%，轮候进驻的品牌更多于200个。在近300个品牌中，包括Trussardi、OMEGA、Montblanc、Hublot、Audi、Nike等数十个国际大牌的旗舰店。同时，有40个品牌和商场已经合作长达10年，更是有很多品牌在不断进行扩租。

　　王府井商业该更具特色

　　作为享誉全国的王府井商业街的地标，东方新天地不仅陪伴了这条知名商业街的成长，也在这一过程中做出了不可磨灭的贡献。如今，王府井不断追求高端的发展之路，也与东方新天地的路线高度吻合。

　　蒋领峰认为，王府井踏上高端之路完全正确，特别是在政府部门的主导下，建设进程会突飞猛进。在蒋领峰看来，王府井商业的建设速度和规模还应该进一步提升。“每日数十万的客流，需要更多更特色的商业设施。”

　　按照规划，到2015年，王府井大街陆续将有80万平方米的商业放量，从而实现每隔二三百米就将有一家大型商场的愿景。事实上，在业内人士看来，相比商业面积的不断增加，对商街发展更有益的是，王府井商业多定位、差异化运营的格局已经显现。目前，王府井大街已不再是消费者传统印象中的过度依靠游客、商业项目扎堆、品牌重复度高的旧模样。

　　而且，蒋领峰说，王府井商圈的大型商业设施几乎没有正面竞争，只是通过业态、品牌互补，带动整个商业街的发展。

　　但他同时建议，购物中心的体量不是越大越好。蒋领峰认为，以消费者逛4-5小时的体量为宜，他更看重的是商场的内容，合理的购物动线、品牌丰富度等，这些能够吸引顾客驻足购物的因素才是更为重要的。