22日,博鳌亚洲论坛秘书长龙永图在“中国品牌之都”福建省晋江市表示,中国应对商业零售有更充分的认识,发展商业实际是中国加快市场经济步伐的重要步骤。
在22日上午的“商业改变中国——中国零售业现状及发展趋势”高峰论坛上,龙永图回忆说,当初在中国WTO谈判时,包括美国在内的西方国家对开放中国的零售业非常重视,中方原先觉得零售业不敏感,并不重视。但对方愿意多花费时间对零售业开放进行谈判,实际上是西方知道零售环节利润丰厚。
但龙永图并不认为国外零售业进入中国带来了强大的冲击。他认为国外零售业主要是超市业态,而更多的其他零售业态仍主要是中国企业占据。
同时他也反对把国外零售企业“当成外人”。“抵制家乐福是幼稚的做法,其中99%的员工是中国人,90%以上的货物是中国货,我们要有一颗包容心。”他说。
“现在已到了中国出世界品牌的时候了,关键是要从一点一滴做起,从企业办零售学院做起。”此次论坛,龙永图特别为我国首家进军米兰国际服装周的商务男装品牌企业——利郎(中国)有限公司的零售管理学院揭牌。
“我从来不相信弱国能产生世界品牌!”龙永图指出,目前中国的经济总量已居世界第三,并成为全球最受尊敬的国家之一,有条件出一些世界品牌。
他认为,利郎兴办零售管理学院之举,表明了两大转变:一是从制造业向商业延伸;二是从企业“硬实力”向“软实力”延伸。
而知名品牌人士李光斗亦在论坛上表示,企业要做好品牌,要先办好自己的学院,利郎办零售学院,有利于品牌国际化之路。
一直以来,龙永图在各种场合多次主张中国应该打造“软实力”。此次,他仍表示,中国的制造业必须从埋头苦干向有品牌的高附加值转变,“不是仅看企业产品的质量和设备、技术,更要看企业的素质,拼软实力。”
他指出,制造业是中国的强项,这永远不能放弃,只要抓住了人类最基本需求的产业并做强,中国就永远不会败。中国要成为制造业强国,要注意抓住最赚钱的包括设计、品牌在内的零售业各环节。
但龙永图同时告诫说,品牌的背后是文化问题,企业文化不是虚无缥缈的,其实是简单具体的点点滴滴。而打造品牌,一不要着急,二不要仅靠广告。“品牌是熬出来的,要靠实实在在的内部管理和品质。”
龙永图认为,中国长期搞计划经济,对生产企业比较重视,但忽略了消费者的声音,消费者协会的声音至今仍很弱。而今推行市场经济,市场需要什么,企业就销售什么,商业零售环节应引起充分的重视。
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