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麦当劳:请珍视企业与消费者之间的纽带 |
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麦当劳:请珍视企业与消费者之间的纽带 |
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打开方式: Win9x/NT/2000/XP/ |
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文件大小: 30 K |
文件等级: |
价 格: ¥ |
作 者: 游昌乔 |
文档语言: 简体中文 |
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属 性: 热 |
下载次数: 本日: 本周: 本月: 总计: |
授权方式: 共享版 |
解压密码: |
文件添加: 审核:wxj 录入:gracefulling |
完成时间: 2005-8-15 18:09:42 |
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::文件简介:: |
尽管低调,但这段时间麦当劳新闻不断。涨价、关门,如今的消毒水当红茶卖,更是成为人们关注的热点。 但是综观麦当劳在危机来临时的种种做法,的确是不敢让人恭维。这让我想起1999年可口可乐比利时风波后不久,百事可乐欧洲总公司的总裁给所有的职员发出的一封电子信函:“我想强调的是,我们不应将此次可口可乐事件视为一个可以利用的机会,我们必须引以为鉴,珍视企业与消费者之间的纽带。” |
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