百货零售业的营销策略研究

1 营销策略发展脉络 9-16
    1.1 营销策略概念诠释 9-10
    1.2 产品导向时代的营销策略特征 10-11
    1.3 行销导向时代的营销策略的演进层次 11-14
        1.3.1 营销策略发展的基石--4Ps策略组合 11-12
        1.3.2 大市场营销概念下，11Ps策略模式特点 12-13
        1.3.3 整合营销4Cs策略结构分析 13
        1.3.4 4Rs策略在营销管理中的运用 13-16
    1.4 新经济时代营销策略创新趋势 14-16
2 百货零售业营销策略研究 16-50
    2.1 零售内涵界定 16-17
        2.1.1 零售概念及其表征 16
        2.1.2 零售企业定义及功能和特征 16-19
    2.2 零售业态概念辨析及业态发展沿革 17-18
    2.3 百货零售业的概念及其业态差异分析 18-19
    2.4 百货业营销策略设计模式解析 19-30
        2.4.1 百货零售业发展规律--生命周期分析法 19-24
        2.4.2 影响百货零售业营销策略选择的结构因素分析 24-28
        2.4.3 百货零售业营销策略目标设置 28-29
        2.4.4 营销策略设计与应用需考虑的综合性因素 29-31
    2.5 百货业生命周期第一阶段--成长期以及4Ps策略思想应用 30-33
        2.5.1 百货业进入成长期的内外环境状况分析 31
        2.5.2 百货业运用4Ps思想构建成长期营销策略 31-34
    2.6 百货业生命周期第二阶段--成熟期以及对整合营销策略的应用 33-38
        2.6.1 百货业发展到成熟期的内外环境状况分析 34-35
        2.6.2 百货业成熟期营销策略转向--4Cs策略模式代替4Ps策略组合 35-38
    2.7 百货业生命周期第三阶段--衰减期 38-41
        2.7.1 百货业处于衰减期的内外环境状况分析 38-41
        2.7.2 在困境中百货零售业的调整策略及对策 41-44
    2.8 百货业生命周期第四阶段--稳定期及关系营销策略思想确立 41-50
        2.8.1 百货业过渡到稳定期的内外环境状况分析 44-45
        2.8.2 百货零售业稳定期4Rs组合运用--顾客忠诚策略 45-55
3 加入WTO后中国百货业的营销策略 50-59
    3.1 中国百货业发展过程中的营销策略运用 50-52
    3.2 现阶段中国百货业面临的困境 52-55
    3.3 加入WTO后，中国百货业应对挑战的营销对策 55-63
        3.3.1 加入WTO后中国百货业面临的挑战 55-56
        3.3.2 中国百货业的对策 56-63
结论 59-61
参考文献 61-63
致谢