特许连锁模式下的人力资源管理

引言 6-9 
第一章 特许连锁模式下人力资源管理的意义与特点 9-15 
    1.1 人力资源管理在特许连锁经营中的意义 9-12 
    1.2 特许经营模式下人力资源管理的主要特点 12-15 
第二章 我国特许连锁经营中人力资源管理的现状 15-21 
    2.1 我国特许连锁业态发展现状 15-16 
    2.2 特许连锁企业人力资源管理的现状 16-17 
    2.3 特许连锁企业人力资源管理的问题 17-18 
    2.4 特许连锁模式下人力资源管理的难点 18-21 
第三章 国外特许连锁企业麦当劳的人力资源管理借鉴 21-26 
    3.1 务实的选才策略 21-22 
    3.2 宽严并用的用人策略 22-23 
    3.3 独到的育人策略 23 
    3.4 有效的激励约束策略--走动管理 23-24 
    3.5 完善的培训策略 24-26 
第四章 特许连锁模式下人力资源管理的应对措施 26-35 
    4.1 加强人力资源规划 26-27 
    4.2 选择适当的人力资源获取与配置方法 27-30 
    4.3 强化员工的培训与发展 30-33 
    4.4 运用特殊的激励的手段 33-35 
结论与展望 35-36 
参考文献 36-38 
致谢 38-39