营销渠道模式变革研究

中文摘要 4-5
英文摘要 5-6
目录 6-9
CONTENTS 9-12
第一章 绪论 12-17
    1．1 研究课题的学术背景及理论与实际意义 12-13
1．1．1 课题研究的时代背景 12-13
1．1．2 课题研究的实际意义 13-17
    1．2 国内外文献综述 13-15
    1．3 论文的主要研究内容 15-17
第二章 营销渠道概述 17-27
    2．1 营销渠道的概念及分销理论 17-18
2．1．1 营销渠道 17
2．1．2 分销理论 17-18
    2．2 营销渠道的流程和功能 18-22
2．2．1 营销渠道的流程 18-20
2．2．2 营销渠道的功能 20-23
    2．3 营销渠道的竞争优势 22-26
2．3．1 竞争态势 23-24
2．3．2 通过渠道战略获得竞争优势 24-28
    2．4 小结 26-28
第三章 传统营销渠道模式 27-42
    3．1 传统营销渠道模式及其发展 28-33
3．1．1 传统营销渠道模式 28
3．1．2 垂直营销系统 28-31
3．1．3 水平营销系统 31-32
3．1．4 多渠道营销系统 32-33
    3．2 中国企业的营销渠道发展与现状 33-41
3．2．1 中国企业传统渠道模式 33-34
3．2．2 案例：家电行业渠道模式 34-46
    3．3 小结 41-42
第四章 营销渠道创新模式 42-64
    4．1 营销渠道模式创新的背景 42-46
    4．2 渠道创新模式 46-62
4．2．1 直接渠道 46-48
4．2．2 合作伙伴渠道 48-54
4．2．3 Call Center 54-57
4．2．4 因特网渠道 57-64
    4．3 小结 62-64
第五章 营销渠道模式变革方法——整合管理 64-88
    5．1 营销渠道增值管理 64-72
5．1．1 渠道策略和渠道管理方面 64-66
5．1．2 客户关系管理方面 66-67
5．1．3 经销商关系管理方面 67-72
    5．2 渠道整合管理方法 72-87
5．2．1 传统渠道的整合 72-75
5．2．2 Call Center与其它渠道的整合 75-83
5．2．3 因特网渠道与传统渠道的整合 83-94
    5．3 小结 87-94
结论 88-90
参考文献 90-93
攻读学位期间发表的论文 93-94
致谢