供应链管理环境下的物流业务外包研究

第一章 导 言 7-9
    1.1 论文选题的意义 7
    1.2 研究方法和研究思路 7-8
    1.3 论文结构和主要观点 8-9
第二章 物流业务外包概述 9-26
    2.1 物流概述 9-15
        2.1.1 现代物流的定义 9-10
        2.1.2 物流的功能要素 10-11
        2.1.3 物流的分类 11-12
        2.1.4 物流管理的目标 12-15
    2.2 企业物流业务外包的原因 15-17
        2.2.1 集中精力于核心业务 15
        2.2.2 提高物流服务能力与服务水平 15-16
        2.2.3 降低物流成本 16-17
        2.2.4 保持公司的灵活性 17
        2.2.5 获取外部的知识和技能 17
    2.3 物流业务外包的主要服务供应商 17-26
        2.3.1 第三方物流 18-21
        2.3.2 第四方物流 21-26
第三章 供应链管理环境下的物流业务外包 26-35
    3.1 供应链管理综述 26-30
        3.1.1 供应链的概念 26-27
        3.1.2 供应链的基本结构模型 27
        3.1.3 供应链:流程的组合 27-28
        3.1.4 供应链管理 28-30
    3.2 供应链管理环境下的企业核心竞争力 30-33
        3.2.1 企业核心竞争力的概念 30-31
        3.2.2 企业核心竞争力的确定与分析 31-32
        3.2.3 供应链管理为物流业务外包提供了强大的理论支持 32-33
    3.3 供应链管理对物流管理的要求 33-35
第四章 物流业务外包决策 35-65
    4.1 物流业务外包的决策过程 35-37
        4.1.1 自营/外包决策 35
        4.1.2 制定物流采购方案 35
        4.1.3 评估候选对象，选择物流服务商 35-36
        4.1.4 实施阶段 36
        4.1.5 持续的服务评价 36-37
    4.2 自营/外包决策 37-42
        4.2.1 Ballow开发的决策标准 37-38
        4.2.2 将物流按功能分拆后对能力、成本进行分析的决策方法 38-39
        4.2.3 本文提出的决策流程 39-42
    4.3 评价、选择物流服务供应商 42-53
    4.4 案例分析 53-65
        4.4.1 海尔的自营物流体系 53-60
        4.4.2 摩托罗拉与中外运的合作 60-61
        4.4.3 摩托罗拉与叶水福物流公司的合作 61-63
        4.4.4 青岛啤酒:外包物流保鲜速度 63-65
第五章 物流服务水平确定与物流成本核算 65-77
    5.1 物流服务水平确定 65-70
        5.1.1 物流服务的构成要素和内容 65-66
        5.1.2 物流服务的重要性 66-67
        5.1.3 确定物流服务水平 67-70
    5.2 物流成本核算 70-77
        5.2.1 物流成本的类别 71-72
        5.2.2 以活动为基础的物流成本核算 72-77
第六章 我国企业物流业务外包状况及建议 77-89
    6.1 我国企业的物流业务外包状况 77-83
        6.1.1 我国企业物流业务外包比例低 77-78
        6.1.2 企业外包的物流业务仍集中于基本业务 78
        6.1.3 企业对未来物流业务外包均有较高的要求 78-80
        6.1.4 我国企业对物流服务商的满意度较低 80-82
        6.1.5 服务质量与价格是物流业务外包时的主要考虑因素 82
        6.1.6 我国企业的物流业务外包将有较大发展 82-83
    6.2 影响我国企业物流外包业务发展的主要原因 83-85
        6.2.1 制度和观念的阻碍 84
        6.2.2 物流业务外包自身的复杂性 84-85
        6.2.3 第三方物流市场不成熟 85
    6.3 加快我国企业物流业务外包发展的建议 85-89
        6.3.1 克服观念和制度上的障碍 85-86
        6.3.2 企业要遵循科学的物流业务外包流程 86
        6.3.3 第三方物流公司要加强业务能力 86-87
        6.3.4 政府要加强宏观指导、加快产权制度改革 87
        6.3.5 大力培养各层次物流专业人才 87-89
结束语 89-90
参考文献 90-92
致 谢 92