消费者品牌信任研究

1． 引言 9-17
    1．1 选题的背景与意义 9-12
    1．2 研究的目的与内容 12-13
    1．3 研究的方法与技术路线 13-17
2． 品牌信任的概念架构研究 17-59
    2．1 相关研究述评 17-40
        2．1．1 社会科学领域信任的定义 17-21
        2．1．2 营销领域内对信任的定义与测量 21-37
        2．1．3 小结 37-40
    2．2 消费者对信任的理解 40-42
        2．2．1 定性研究设计与实施 40-41
        2．2．2 内容分析 41-42
    2．3 品牌信任的概念界定与解析 42-47
        2．3．1 品牌信任的概念架构 42-46
        2．3．2 品牌信任的特性 46-47
    2．4 品牌信任的量表开发 47-59
        2．4．1 初始题项的生成与修正 47-48
        2．4．2 数据收集与样本概况 48-49
        2．4．3 品牌信任的量表生成与修正 49-53
        2．4．4 品牌信任的量表检验 53-59
3． 品牌信任的建立机制研究 59-103
    3．1 相关研究述评 59-70
        3．1．1 社会科学领域内的相关研究 59-62
        3．1．2 营销领域内的相关研究 62-68
        3．1．3 小结 68-70
    3．2 消费者认为影响信任的因素 70-71
        3．2．1 定性研究设计与实施 70
        3．2．2 内容分析 70-71
    3．3 品牌信任建立机制的研究假设与模型 71-84
        3．3．1 品牌信任的经验机制 74-77
        3．3．2 品牌信任的计算机制 77-82
        3．3．3 品牌信任的转移机制 82-84
    3．4 研究设计 84-90
        3．4．1 测量工具 84-89
        3．4．2 数据收集与样本概况 89-90
        3．4．3 分析方法与工具 90
    3．5 数据分析 90-103
        3．5．1 数据基本情况分析 91-92
        3．5．2 测量量表的修正与检验 92-97
        3．5．3 假设与模型的检验 97-103
4． 品牌信任对品牌忠诚的影响研究 103-119
    4．1 相关研究述评 103-106
        4．1．1 品牌忠诚 103-105
        4．1．2 品牌忠诚的前因 105-106
        4．1．3 小结 106
    4．2 研究假设与模型 106-108
        4．2．1 品牌信任与品牌忠诚 107-108
        4．2．2 感知品牌差异的调节作用 108
    4．3 研究设计 108-111
        4．3．1 测量工具 109-110
        4．3．2 数据收集与样本概况 110-111
        4．3．3 分析方法与工具 111
    4．4 数据分析 111-119
        4．4．1 数据基本情况分析 111-112
        4．4．2 测量量表的修正与检验 112-114
        4．4．3 假设与模型的检验 114-116
        4．4．4 比较模型分析 116-118
        4．4．5 感知的品牌差异的调节作用 118-119
5． 结论与讨论 119-130
    5．1 主要结论与创新 119-125
        5．1．1 品牌信任的内涵与构成 119-121
        5．1．2 品牌信任的建立机制 121-123
        5．1．3 品牌信任对品牌忠诚的作用 123-125
    5．2 研究的意义与贡献 125-128
        5．2．1 理论意义与贡献 125-126
        5．2．2 实践意义与贡献 126-128
    5．3 未来的研究展望与本研究的局限 128-130
        5．3．1 未来的研究展望 128-129
        5．3．2 本次研究的局限 129-130
参考文献 130-141
附录Ⅰ-Ⅵ 141-149
致谢 149-150