大型国际物流企业核心竞争力研究

1 引言 8-9
2 物流业的有关概念 9-15
    2.1 物流的定义 9
    2.2 第三方物流的定义与业务内容 9-13
        2.2.1 第三方物流的定义 9-10
        2.2.2 第三方物流业务内容 10-13
    2.3 第三方物流给企业带来的益处 13-15
3 国际上第三方物流业的发展现状比较分析 15-22
    3.1 美国物流业的发展现状 15-17
    3.2 欧洲物流业的最新发展动态 17-18
    3.3 日本物流的发展 18-20
    3.4 发达国家现代物流发展的共同趋势 20-22
4 大型国际物流企业核心竞争力要素分析 22-31
    4.1 大型国际物流企业核心竞争力的组成要素 22-26
        4.1.1 大型国际物流企业的核心技术能力 22-23
        4.1.2 不断更新的营销观念 23-25
        4.1.3 物流企业的组织结构与人力资源管理 25-26
        4.1.4 覆盖全球的服务网络 26
    4.2 大型物流企业案例分析 26-31
5 构建我国具有国际竞争力的物流企业的方案探讨 31-38
    5.1 加入WTO后的物流企业面临的竞争环境分析 31-32
    5.2 我国第三方物流产业的发展现状及存在的主要问题 32-33
    5.3 构建我国具有国际竞争力的物流企业的措施与建议 33-38
        5.3.1 核心技术能力的实现 34-35
        5.3.2 完善企业的服务网络 35-36
        5.3.3 提供优质的个性化服务 36-37
        5.3.4 加速人才的培养 37-38
结束语 38-39
参考文献 39-40