国际物流企业的业务分析及管理改进
前言 6-7 第一章 物流管理 7-18 第一节 物流科学发展的历程 7-9 第二节 物流与商流、信息流、资金流的关系 9-11 第三节 物流的分类 11-12 第四节 现代物流成本管理 12-16 一、物流成本的构成 12-13 二、物流成本的分类 13-14 三、物流成本管理的基本思路 14-16 第五节 物流供应链管理的发展战略趋势 16-18 第二章 国际物流管理 18-24 第一节 国际物流概况 18-20 一、国际物流的发展阶段 18-19 二、国际物流与国际贸易之间的关系 19 三、国际物流的种类 19-20 第二节 国际物流系统 20-21 第三节 国际货运代理 21-24 一、国际货物运输代理的业务内容 22 二、国际货运代理的作用 22-24 第三章 思泉国际贸易运输服务有限公司的业务分析及管理改进 24-36 第一节 公司概况 24 第二节 问题的提出 24-26 第三节 思泉公司的主要业务环节分析 26-29 第四节 思泉公司的主要作业流程分析及改进 29-31 一、思泉公司国际集装箱联运作业流程分析 29-30 二、思泉公司国际集装箱联运作业流程改进 30-31 第五节 思泉公司管理改进实施办法 31-34 一、组织分析与设计 31-32 二、信息处理方式 32-33 三、日交、接班会制度 33-34 第六节 思泉公司业务管理评价指标 34-36 结束语 36-37 鸣谢 37-38 参考文献 38-39 中文详细摘要 39-42
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