西安国美电器促销模式研究

1． 绪论 8-11
    1．1 选题背景及意义 8
    1．2 采用的研究方法 8-9
    1．3 论文框架 9-11
2． 相关理论研究概述 11-18
    2．1 菲利普·科特勒的促销理论 11-12
        2．1．1 4P营销理论 11
        2．1．2 4C营销理论 11-12
        2．1．3 4P和4C营销理论 12
    2．2 促销理论四次演变 12-16
        2．2．1 以生产为导向的简单促销 12-13
        2．2．2 买方市场初成时期的硬性促销 13-14
        2．2．3 以方便顾客为宗旨的多元促销 14-15
        2．2．4 多元化促销方式催生的整合营销 15-16
    2．3 顾客让渡价值理论 16-18
        2．3．1 消费者在乎商品品质甚于价格 16
        2．3．2 顾客让渡价值理论的具体内容 16-18
3． 西安国美促销模式现状及存在问题 18-42
    3．1 西安国美概况 18-23
        3．1．1 简介 18
        3．1．2 产品结构 18
        3．1．3 市场分布 18-23
        3．2．3 竞争对手分析 23
    3．3 西安国美现有促销模式 23-38
        3．3．1 西安国美促销目的的设定 24-26
        3．3．2 西安国美促销活动计划的制定 26-34
        3．3．3 西安国美促销活动计划的实施 34-36
        3．3．4 西安国美促销活动计划的评价 36-38
    3．4 西安国美促销活动模式中存在的问题 38-42
        3．4．1 销量及市场份额过分求大 38-39
        3．4．2 员工执行力不强 39-40
        3．4．3 厂家分担促销费用难度越来越难 40
        3．4．4 促销活动审批流程繁琐 40-41
        3．4．5 促销活动设计针对性不强 41
        3．4．6 促销活动事后评估流于形式 41-42
4． 西安国美促销模式再造与设计 42-50
    4．1 依据三个销售任务，制定整体促销目标 42-43
    4．2 以消费者为中心，制定整体促销活动计划 43-46
        4．2．1 设计促销活动以消费者为中心 43-44
        4．2．2 调查消费者态度，把握消费者需求 44-46
    4．3 调整促销活动工作流程 46-48
        4．3．1 简化确认函的收取、扣收流程 46-47
        4．3．2 放宽相关人员红、蓝卡使用额度 47-48
    4．4 量化评估西安国美促销广告 48-50
        4．4．1 纵向对比法 48
        4．4．2 横向实验对比法 48-50
5 实施西安国美促销模式的有效途径 50-61
    5．1 加强促销活动执行力 50-51
        5．1．1 加强促销活动可操作性 50
        5．1．2 完善促销方案细节 50-51
    5．2 借助新闻、软文宣传国美 51-55
        5．2．1 西安媒体分析 52-54
        5．2．2 挖掘国美软文新闻点 54-55
    5．3 提升国美品牌美誉度 55-58
        5．3．1 国美的品牌管理存在巨大漏洞 55-57
        5．3．2 提升西安国美品牌美誉度四大攻略 57-58
    5．4 避免和应对负面报道 58-61
        5．4．1 分析出现负面报道的原因 58-59
        5．4．2 避免出现负面报道 59-60
        5．4．3 应对已出现负面报道 60-61
6 结论 61-62
7． 论文创新点 62-63
致谢 63-64
参考文献 64