中国邮政电子商务营销模式初探

目录 5-7
第一章 绪论 7-14
    第一节 电子商务的发展及其对中国邮政的影响 7-11
        一、 电子商务的发展 7-9
        二、 电子商务对中国邮政的影响 9-11
    第二节 论文选题及研究思路 11-14
        一、 论文选题及其意义 11-12
        二、 研究的思路与方法 12-13
        三、 论文的创新之处 13-14
第二章 中国邮政电子商务营销模式的基本框架 14-23
    第一节 营销模式的相关概念 14-19
        一、 营销模式(Marketing Model) 14-16
        二、 价值链(Value Chain) 16-17
        三、 业务流程(Business Process) 17-18
        四、 营销策略(Marketing Strategy) 18-19
    第二节 构建中国邮政电子商务营销模式的基本思路 19-23
        一、 价值链重构 19-20
        二、 业务流程重组 20-21
        三、 营销策略创新 21-23
第三章 中国邮政电子商务的价值链重构 23-31
    第一节 邮政行业的价值链 23-26
        一、 邮政企业的行业特点 23-24
        二、 邮政企业的价值活动 24-25
        三、 邮政企业价值链的基本模型 25-26
    第二节 中国邮政电子商务的价值链重构 26-31
        一、 中国邮政电子商务的系统构思 26-27
        二、 中国邮政电子商务价值链活动改进 27-28
        三、 中国邮政电子商务价值链重构 28-31
第四章 中国邮政电子商务业务流程重组 31-43
    第一节 中国邮政电子商务的业务组合 31-33
        一、 物流业务 31-32
        二、 电子邮局 32-33
        三、 邮政金融 33
    第二节 中国邮政电子商务的业务流程重组 33-43
        一、 物流业务流程分析 33-36
        二、 电子邮局业务流程分析 36-38
        三、 邮政储蓄业务流程分析 38-41
        四、 邮政电子商务业务流程的“三流融合” 41-43
第五章 中国邮政电子商务的营销策略创新 43-63
    第一节 中国邮政电子商务产品策略 43-49
        一、 中国邮政电子商务产品的效用特征 43
        二、 中国邮政电子商务产品的质量特征 43-44
        三、 中国邮政电子商务产品的生命周期 44-45
        四、 中国邮政电子商务产品的开发策略 45-46
        五、 中国邮政电子商务产品设计 46-48
        六、 中国邮政电子商务产品的几个实例 48-49
    第二节 中国邮政电子商务价格策略 49-54
        一、 我国邮政产品价格策略的问题 50-51
        二、 邮政产品价格的影响因素 51-52
        三、 邮政产品的定价方法 52-53
        四、 邮政产品的定价技巧 53
        五、 中国邮政电子商务产品的定价策略 53-54
    第三节 中国邮政电子商务渠道策略 54-56
        一、 中国邮政电子商务销售渠道的概念 55
        二、 中国邮政电子商务网络渠道功能 55
        三、 中国邮政电子商务网络分销渠道的建设 55-56
    第四节 中国邮政电子商务促销策略 56-63
        一、 中国邮政电子商务的促销方式 57
        二、 中国邮政电子商务广告策略创新 57-59
        三、 中国邮政电子商务销售促进策略创新 59-60
        四、 中国邮政电子商务公共关系策略创新 60-63
结束语 63-64
参考文献 64-66
致谢 66-67
攻读学位期间发表的学术论文目录 67